कार्यस्थल पर्यवेक्षण के बारे में

पर्यवेक्षण एक कार्यस्थल गतिविधि है जिसमें एक प्रबंधक उन कर्मचारियों की गतिविधियों और जिम्मेदारियों की देखरेख करता है जिन्हें वह प्रबंधित करता है। यह आपकी कंपनी भर में सभी स्तरों पर प्रबंधकों के लिए एक महत्वपूर्ण कार्य है। कोचिंग, प्रशिक्षण और कर्मचारी विकास एक पर्यवेक्षक द्वारा ग्रहण की जाने वाली सामान्य जिम्मेदारियों में से हैं।

मूल बातें

पर्यवेक्षक अपनी देखरेख में श्रमिकों के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। नेतृत्व, प्रशिक्षण, कर्मचारी मनोबल और कार्य की दिशा प्रभावी पर्यवेक्षकों की केंद्रीय जिम्मेदारियों में से हैं। एक अच्छा उदाहरण स्थापित करना और दूसरों को अनुसरण करने के लिए प्रेरित करना आपके संगठन की समग्र रणनीतिक दिशा के अनुरूप एक कार्य समूह रखने के लिए महत्वपूर्ण है। कर्मचारियों को अपने काम को करने के तरीके पर प्रशिक्षण देना और फिर उचित कार्यों को सौंपना सुनिश्चित करता है कि काम कुशलता से किया जाता है।

संचार

पर्यवेक्षकों और उनके कर्मचारियों के बीच संबंध अच्छे संगठनात्मक संचार में बहुत अधिक प्रभाव प्रदान करते हैं। पर्यवेक्षक अक्सर शीर्ष प्रबंधकों से निर्देशों को संप्रेषित करने और अपने कर्मचारियों से प्रतिक्रिया की रिपोर्ट करने के बीच में काम करते हैं। वे अपने कार्य समूहों के भीतर चर्चा का नेतृत्व भी करते हैं। कर्मचारी एक स्वीकार्य पर्यवेक्षक की भी सराहना करते हैं जो वे उस समय जा सकते हैं जब उन्हें एक चुनौतीपूर्ण स्थिति में परियोजना या सलाह पर अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता होती है।

विरोधाभास प्रबंधन

संगठनों में कार्यस्थल संघर्ष आम है। रोज़मर्रा की नज़दीकियों में साथ काम करने वाले कर्मचारी कभी-कभी गर्म असहमतियों में पड़ सकते हैं। यह संघर्ष अक्सर रचनात्मक प्रक्रिया में उत्पादक होता है, लेकिन पर्यवेक्षकों को पेशेवर रखने के लिए इन संघर्षों का प्रबंधन करने की आवश्यकता होती है। इसमें श्रमिकों के बीच खुले, स्वस्थ संवाद को प्रोत्साहित करना और संभावित मुद्दों को संबोधित करना शामिल है, इससे पहले कि वे बहुत गंभीर हो जाएं। कर्मचारियों के साथ अच्छा तालमेल रखने वाले दृष्टिकोण पर्यवेक्षक अधिक आसानी से संघर्ष प्रबंधन और उनके साथ संकल्प में संलग्न हो सकते हैं।

चुनौतियां

पर्यवेक्षक गलतियाँ करते हैं। जिस तरह पर्यवेक्षण आपके संगठन में सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, वैसे ही यह नुकसान भी पहुंचा सकता है यदि प्रबंधक दुरुपयोग करते हैं या उनके प्रभाव का दुरुपयोग करते हैं। कर्मचारी बर्नआउट, भावनात्मक थकावट, खराब प्रदर्शन और टर्नओवर उन समस्याओं में से हैं, जिनके परिणामस्वरूप पर्यवेक्षक अपनी भूमिकाओं में सहायक या अपमानजनक नहीं होते हैं। अक्सर, फ्रंट लाइन स्तरों पर खराब पर्यवेक्षण एक संगठनात्मक संस्कृति का परिणाम होता है जहां इस तरह के नेतृत्व और पर्यवेक्षण ऊपरी प्रबंधन से नीचे फ़िल्टर होते हैं।