नौकरी संतुष्टि के आयाम

कर्मचारी अकेले उच्च वेतन से नौकरी की संतुष्टि प्राप्त नहीं करते हैं। 1950 के दशक में, प्रेरणा सिद्धांतवादी फ्रेडरिक हर्ज़बर्ग ने नौकरी से संतुष्टि के लिए आवश्यक तत्वों को दो आयामों में विभाजित किया: स्वच्छता और प्रेरक। संक्षेप में, पर्यावरण को सकारात्मक होना चाहिए और नौकरी को एक अच्छा फिट होना चाहिए। हर्ज़बर्ग के अध्ययन के बाद के दशकों में, कर्मचारी सर्वेक्षणों ने कर्मचारियों को उनकी नौकरियों के स्वामित्व की पुष्टि की है और मूर्त कंपनी लाभ एक बड़े पेचेक के रूप में संतुष्टि के लिए महत्वपूर्ण हैं।

स्वच्छता

स्वच्छता का तात्पर्य कामकाजी वातावरण से है। हालांकि यह आयाम अपने आप में नहीं है और नौकरी से संतुष्टि पैदा करता है, लेकिन यह संतुष्टि के लिए एक पूर्वापेक्षा है। कार्य वातावरण में कंपनी की नीतियों सहित किसी संगठन के सभी प्रशासनिक पहलू शामिल होते हैं, जो सभी के लिए समान रूप से लागू होने चाहिए। सही पर्यवेक्षकों का चयन करना जो उचित उपचार प्रदान करते हैं और सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं, स्वच्छता का दूसरा पहलू है। श्रमिकों को बाजार की मांग के अनुरूप उचित वेतन की उम्मीद है। कर्मचारियों को अपने काम को अच्छी तरह से करने के लिए आवश्यक उपकरण, पर्याप्त कार्य स्थान और नीतियों की आवश्यकता होती है जो कर्मचारियों के सदस्यों के बीच सकारात्मक बातचीत की सुविधा प्रदान करते हैं।

अभिप्रेरकों

एक बार स्वच्छता कारक होने के बाद, कर्मचारियों को अपने काम के लिए एक सार्थक कनेक्शन महसूस करना चाहिए। नौकरी की संतुष्टि का यह आयाम - प्रेरक - इसमें नौकरी पर व्यक्तिगत प्रतिभाओं का उपयोग करने की क्षमता शामिल है। कर्मचारियों को उत्कृष्टता के स्पष्ट मानकों को पूरा करने का काम सौंपा जाना चाहिए, और वे जो भी करते हैं उसके लिए पहचाने जाते हैं। प्रशंसा या कर्मचारी इनाम कार्यक्रमों के संचार के माध्यम से अच्छी तरह से की गई नौकरी की स्पष्ट पहचान, नौकरी की संतुष्टि में जोड़ें। कर्मचारियों के पास संगठन के भीतर उन्नति के अवसर भी होने चाहिए।

पीढ़ीगत अंतर

रोजगार सेवाओं की फर्म रैंडस्टैड द्वारा 2001 के एक सर्वेक्षण में पाया गया कि विभिन्न उम्र के श्रमिकों को उनके काम के माहौल के लिए अलग-अलग इच्छाएं थीं। 55 से 69 वर्ष की आयु के पांच पुराने श्रमिकों में से चार ने नौकरी पर नए अनुभव की मांग की, जबकि 21 से 35 वर्ष के 77 प्रतिशत श्रमिकों ने एक नियोक्ता की तलाश की जो वे लंबे समय तक कर सकते थे। 36 से 54 वर्ष की आयु के लोगों ने काम की मांग की, जिससे उन्हें कंपनी और ग्राहकों के जीवन में सकारात्मक योगदान देने का अधिकार मिला।

नौकरी संतुष्टि के अन्य तत्व

2001 के रैंडस्टैड सर्वेक्षण में, 91 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने काम करने के लिए सौंपे जाने के रूप में सफलता को परिभाषित किया। कुल मिलाकर, कर्मचारियों की संतुष्टि के लिए तीन प्रमुख तत्व विश्वास, लचीलापन और करियर मानसिकता थे। इन परिणामों से, शायद यह आश्चर्य की बात नहीं है कि कंपनी द्वारा प्रदान किए गए प्रशिक्षण और कैरियर-नियोजन सहायता का सर्वेक्षण श्रमिकों द्वारा मूल्यवान था। 2011 में, CNN मनी वेबसाइट ने सॉफ्टवेयर कंपनी एसएएस को काम करने के लिए सबसे अच्छी कंपनी के रूप में नामित किया। कंपनी के भत्तों में ऑनसाइट स्वास्थ्य देखभाल और तनाव घटाने के कार्यक्रम शामिल थे। लाभ श्रमिकों में वफादारी की भावना को उकेरने के लिए तैयार किए गए थे, डेटा द्वारा समर्थित एक दावा: एसएएस में कर्मचारी टर्नओवर की दर केवल 2 प्रतिशत थी।