डबल बॉटम लाइन सोशल ऑडिट प्रक्रिया

डबल बॉटम लाइन कंपनियां एक ही समय में लक्ष्यों के दो सेट हासिल करने की कोशिश करती हैं - वित्तीय प्रदर्शन और सामाजिक प्रदर्शन। हालांकि अधिकांश कंपनियों के पास अपने वित्तीय प्रदर्शन को मापने के लिए पहले से ही सिस्टम हैं, लेकिन कुछ कंपनियां अपने सामाजिक प्रभाव के बारे में समान रूप से जागरूक हैं। सोशल ऑडिट का उद्देश्य कंपनी की सोशल बॉटम लाइन के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्रदान करना है।

क्या होना चाहिए

आप शायद जानते हैं कि आपकी कंपनी तिमाही, वर्ष और संभवतः लंबे समय तक अपने वित्तीय लक्ष्यों को पूरा करने के लिए ट्रैक पर है या नहीं। यदि आपकी कंपनी का एक सामाजिक मिशन भी है, जैसे कि परियोजनाओं में निवेश करना जो गरीबी को कम करते हैं, मानव अधिकारों को बढ़ावा देते हैं या पर्यावरण की रक्षा करते हैं, तो यह निर्धारित करना अधिक कठिन हो सकता है कि आप उन लक्ष्यों को पूरा कर रहे हैं या नहीं। सोशल ऑडिट करने में पहला कदम यह विश्लेषण करना है कि आपकी कंपनी का सामाजिक मिशन क्या है। उदाहरण के लिए, यदि आपकी कंपनी का मिशन स्टेटमेंट "पर्यावरण की दृष्टि से टिकाऊ" जैसे वाक्यांश का उपयोग करता है, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपकी सभी प्रथाएं वास्तव में उस आदर्श पर खरा उतरें।

क्या है

सोशल ऑडिट में अगला कदम यह पता लगाना है कि आपकी कंपनी वास्तव में क्या कर रही है ताकि आप अपनी प्रथाओं की अपने मिशन के साथ तुलना कर सकें। अपने सभी कंपनी के हितधारकों से संपर्क करें - निवेशकों, ग्राहकों, कर्मचारियों, समुदाय में कार्यकर्ताओं और आपके व्यवसाय से प्रभावित किसी अन्य समूह सहित - और उनसे पूछें कि वे आपकी कंपनी को कैसे देखते हैं। उदाहरण के लिए, यदि मानवाधिकारों के लिए समर्थन आपके डबल बॉटम लाइन का हिस्सा है, लेकिन एक एक्टिविस्ट ग्रुप यह बताता है कि आपके एक सप्लायर पर मानवाधिकारों के हनन का आरोप लगाया गया है, तो आपने ऐसे क्षेत्र की पहचान की है, जहां आपकी वास्तविक प्रथाएं अभी तक आपके मिशन से मेल नहीं खाती हैं ।

क्या बदलने की जरूरत है?

एक बार जब आप कुछ प्रथाओं की पहचान करते हैं जो आपकी कंपनी के सामाजिक मिशन में योगदान नहीं करती हैं, तो आप उन चीजों की एक सूची बना सकते हैं जिन्हें बदलने की आवश्यकता है। कुछ मामलों में, आपका सामाजिक ऑडिट आपूर्तिकर्ताओं के लिए नए मानक निर्धारित करने या नए व्यावसायिक साझेदार खोजने की आवश्यकता को प्रकट कर सकता है। अन्य मामलों में, समस्या को आंतरिक नीति परिवर्तन के साथ ठीक किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि नैतिकता और पारदर्शिता आपकी कंपनी के सामाजिक मिशन का हिस्सा है, लेकिन आपके पास कर्मचारियों के लिए आचार संहिता या नैतिक प्रशिक्षण कार्यक्रम का लिखित कोड नहीं है, तो वह ऐसी चीज है जिसे आप बदलना चाहते हैं।

वहाँ कैसे आऊँगा

जब आप जानते हैं कि आप क्या बदलाव करना चाहते हैं, तो आपको अपनी सामाजिक नीचे की रेखा के बारे में उतना ही स्पष्ट और विशिष्ट होना चाहिए जितना कि आप अपने वित्तीय नीचे की रेखा के बारे में होंगे। "रीसायकल मोर" एक प्रभावी लक्ष्य होने के लिए बहुत अस्पष्ट है। "अगले साल इस समय तक कार्यालय की आपूर्ति का 80 प्रतिशत रीसायकल करें" स्पष्ट रूप से स्पष्ट लक्ष्य है। एक बार समय सीमा समाप्त हो जाने के बाद, इस बात को लेकर कोई अस्पष्टता नहीं होनी चाहिए कि आपने अपने सामाजिक लक्ष्यों को हासिल किया है या नहीं। सोशल बॉटम लाइन में सुधार से फाइनेंशियल बॉटम लाइन में भी सुधार हो सकता है, क्योंकि बेहतर सामाजिक प्रदर्शन वाली कंपनियों में अक्सर अधिक कुशल व्यवहार, अधिक संतुष्ट ग्राहक और अधिक व्यस्त कर्मचारी होते हैं।