प्रबंधन और अग्रणी के पांच कार्य

हर दिन, प्रबंधकों को उन लोगों के लिए अग्रणी और प्रेरित करने का काम सौंपा जाता है जो उनके अधीन काम करते हैं। इसमें टीम की सफलता के लिए योजना बनाना, और इसे पूरा करने में एक व्यवसाय शामिल है। पांच प्रमुख कार्यों को उन तरीकों के रूप में माना जाता है जिन्हें प्रबंधन टीम के सदस्यों के साथ नेतृत्व और बातचीत करना चाहिए। योजना बनाने से लेकर समीक्षा करने तक, अधिक विशिष्ट प्रबंधन, लक्ष्यों को प्राप्त करने में व्यवसाय जितना प्रभावी होता है।

टिप

• प्रबंधन के पांच प्रमुख कार्य हैं रणनीतिक योजना, संसाधनों को व्यवस्थित करना, कर्मचारियों को रखना, गतिविधियों का निर्देशन करना और कंपनी की सफलता को नियंत्रित करना।

क्रियाओं की रणनीतिक योजना

रणनीतिक योजना कंपनी के लक्ष्यों का मूल्यांकन करने और फिर सफलता के लिए एक पाठ्यक्रम निर्धारित करने की प्रक्रिया है। यह फ़ंक्शन मौजूदा गतिविधियों और लक्ष्यों का मूल्यांकन करता है। प्रबंधक फिर गतिविधियों को निर्धारित करते हैं जिससे उन लक्ष्यों को प्राप्त किया जा सके। नेता अधिक रणनीतिक होते हैं: उन्हें समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए बड़ी तस्वीर को देखने में सक्षम जबकि विशिष्ट चीजों की पहचान करना जो समग्र सफलता को प्रभावित करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि लक्ष्य ग्राहकों द्वारा अपने ऑर्डर को पूरा करने के लिए लगने वाले समय में सुधार करना है, तो उत्पाद की पूर्ति में सुधार के लिए एक परिचालन रणनीति निष्पादित की जाती है।

लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधनों का आयोजन

आयोजन समारोह नियोजन फ़ंक्शन में स्थापित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधनों को एक साथ लाता है। संसाधनों में सामग्री, कर्मियों और वित्तीय समर्थन शामिल हैं। नेताओं को यह पहचानने की जरूरत है कि क्या गतिविधियां आवश्यक हैं, उन गतिविधियों को विशिष्ट कर्मियों को सौंपें, प्रभावी ढंग से कार्यों को सौंपते हुए। नेताओं को लक्ष्यों की दिशा में कुशलता से आगे बढ़ने के लिए कार्यों को समन्वित करने की आवश्यकता है। यह प्राथमिकता देना महत्वपूर्ण है कि किसी भी समय कौन से संसाधन आवश्यक हैं। उदाहरण के लिए, यदि अधिक इन्वेंट्री की जरूरत है, लेकिन कंपनी के पास इन्वेंट्री प्राप्त करने के लिए वित्तीय संसाधन नहीं हैं, तो प्राथमिकता वित्तीय जरूरत से निपटने की है।

राइट टैलेंट को राइट प्लेस में लाना

जब कोई व्यवसाय छोटा हाथ होता है, तो वह ग्राहकों की सेवा करने की कंपनी की क्षमता को पंगु बना देता है, और यह मौजूदा कर्मचारियों को भी प्रभावित करता है। प्रबंधन को प्रमुख कर्मचारी पदों की पहचान करने की आवश्यकता है, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि उचित प्रतिभा उस विशिष्ट नौकरी कर्तव्य की सेवा कर रही है। एक बार सही स्टाफिंग संरचना स्थापित हो जाने के बाद, नेताओं को प्रशिक्षण, पेशेवर विकास, वेतन दरों और निगरानी प्रदर्शन की आवश्यकता होती है। प्रभावी नेता प्रतिभा विकसित करने और पदोन्नति के लिए तैयार लोगों की पहचान करने में सक्षम हैं।

मार्गदर्शक और निर्देशन गतिविधियाँ

गतिविधियों को निर्देशित करना एक महत्वपूर्ण कार्य है। कर्मचारियों को यह बताने की जरूरत है कि क्या किया जाना चाहिए, और यह भी कि प्रबंधकों की जिम्मेदारी कब है। हालांकि, बॉस लोगों को बताते हैं कि क्या करना है, जबकि नेता लोगों को सार्थक तरीकों से योगदान करने के लिए प्रेरित करते हैं। निर्देशन समारोह के लिए नेताओं को केवल आदेश देने की तुलना में अधिक करने की आवश्यकता होती है, भले ही कार्यों को व्यावसायिक सफलता के लिए पूरा किया जाना चाहिए। यह कार्य अधीनस्थों की निगरानी के साथ शुरू होता है, साथ ही निर्देशित नेतृत्व के माध्यम से टीमों को स्पष्ट तरीकों से संवाद करने के लिए प्रेरित करता है।

सफलता प्रणालियों को नियंत्रित करना

नियंत्रण प्रणाली उन सभी प्रक्रियाओं को संदर्भित करती है जो नेता सफलता की निगरानी के लिए बनाते हैं। खेल प्रशिक्षकों का कहना है, "विजेता स्कोर बनाए रखते हैं, " जिसका अर्थ है कि विजेता जानते हैं कि वे कहां हैं और जानते हैं कि एक लक्ष्य हासिल करने के लिए क्या आवश्यक है। इस व्यवसाय फ़ंक्शन को नेताओं को प्रदर्शन मानकों को स्थापित करने, वास्तविक प्रदर्शन को मापने और विसंगतियों को निर्धारित करने के लिए मैट्रिक्स की तुलना करने की आवश्यकता होती है।

उदाहरण के लिए, एक बिक्री नेता केवल अंतिम बिक्री संख्या से अधिक पर केंद्रित है; वह अग्रणी गतिविधियों जैसे न्यूनतम पिचों और आउटबाउंड कॉल की संख्या पर विचार करता है। नेता डेटा की समीक्षा करते हैं और उस डेटा के आधार पर विफलताओं को दूर करने के लिए प्रक्रियाओं, नीतियों, प्रशिक्षण या कर्मियों में समायोजन करते हैं। जीतने वाले नेता खराब प्रदर्शन को असफलता के रूप में नहीं देखते हैं, बल्कि वांछित परिणाम प्राप्त करने वाली समस्या को हल करने के अवसरों के रूप में देखते हैं।