पीढ़ीगत विविधता और कार्यस्थल संघर्ष

समकालीन व्यावसायिक वातावरण में पीढ़ीगत विविधता एक बढ़ती हुई घटना है। वास्तव में, "इतिहास में किसी भी समय की तुलना में आज की कार्यस्थल में पीढ़ियों की सबसे बड़ी विविधता का प्रतिनिधित्व किया जाता है", ब्रॉडी व्यावसायिक विकास में वरिष्ठ फैसिलिटेटर एमी ग्लास कहते हैं। कुछ कार्यस्थलों में कई चार पीढ़ियों का प्रतिनिधित्व किया जाता है, जो लोगों को अलग-अलग जीवन के अनुभव, मूल्यों और कौशल के साथ-साथ काम कर रहे हैं। कंपनियों को इन मतभेदों से उत्पन्न होने वाले संघर्षों का प्रबंधन करने, संघर्षों के संभावित लाभों को भुनाने और नकारात्मक परिणामों को कम करने के लिए तैयार रहना चाहिए।

पीढ़ियों

"जेनरेक्शनल कॉहोर्ट" को अकादमिक अधिकारियों द्वारा वर्णित किया जाता है, जैसे कि ज़ेमके, रेन और फिलिपिपक, "लोगों के समूह जो अपने परिभाषित अनुभवों के परिणामस्वरूप जन्म के वर्षों, इतिहास और सामूहिक व्यक्तित्व को साझा करते हैं।", हालांकि कई लोग तर्क देते हैं कि वे लोगों को यह समझने में मदद कर सकते हैं कि 5 से 18 के विकास के वर्षों के दौरान साझा किए गए जीवन के अनुभवों को कैसे साझा किया जा सकता है - अन्य मूल मूल्यों को प्रभावित कर सकता है। 2010 में आमतौर पर काम के माहौल में पहचाने जाने वाले तीन जेनरेशनल कॉहोर्ट्स को "बेबी बूमर्स, " "जेनरेशन एक्स" और "मिलेनियल्स" के रूप में जाना जाता है, जिसे कभी-कभी "जेनरेशन वाई" के रूप में जाना जाता है।

लक्षण

शर्मन के अनुसार, "बेबी बूमर्स" (1946-1964) बड़े होकर "अपने व्यक्तिवाद को महत्व देने और खुद को रचनात्मक रूप से व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।" आज वे अपने मजबूत कार्य नैतिकता, समर्पण, सेवा अभिविन्यास, टीम के परिप्रेक्ष्य और अनुभव के लिए जाने जाते हैं। "जेनरेशन एक्स" (1963 से 1980) कोहोर्ट आत्मनिर्भरता, उद्यमशीलता की भावना और काम-जीवन संतुलन के लिए जाना जाता है, इस तथ्य से प्रभावित है कि वे बढ़ती तलाक की दर के दौर में बड़े हुए, बड़े पैमाने पर कॉर्पोरेट छंटनी और अग्रिम में प्रौद्योगिकी। "मिलेनियल जेनरेशन" (1980 से 2000) श्रमिकों को अनुभव और दृष्टिकोण में वैश्विक के रूप में पहचाना जाता है, बहुसंस्कृतिवाद और तात्कालिक संचार को जीवन के एक मार्ग के रूप में स्वीकार किया जाता है। कार्य स्थान में उन्हें सामूहिक कार्रवाई, आशावाद, तकनीकी जानकारी और बहु-कार्य क्षमताओं द्वारा परिभाषित किया जाता है।

संघर्ष के सूत्र

अनुभवी श्रम की कमी, स्वास्थ्य और जीवन प्रत्याशा में प्रगति और बिगड़ती सेवानिवृत्ति लाभ योजनाएं समकालीन कार्य वातावरण के भीतर बढ़ी हुई विविध विविधता में योगदान करने वाले कारक हैं। ग्लास कहती है कि प्रत्येक जेनरेशनल कॉहोर्ट के लक्षण काम की नैतिकता, पेशेवर रिश्तों और संगठनात्मक पदानुक्रम की विभिन्न धारणाओं और समझ को प्रभावित करते हैं। और ये मतभेद संघर्ष का कारण बन सकते हैं।

उदाहरण

पीढ़ीगत विविधता ओवरटाइम के मुद्दों, प्रौद्योगिकी के उपयोग, समय की पाबंदी और ड्रेस कोड के बारे में कार्यस्थल संघर्षों में योगदान कर सकती है। नर्सिंग के संबंध में शर्मन नोट के रूप में, जेनरेशन एक्स और मिलेनियल कर्मचारियों को बेबी बूमर्स की तुलना में "अपनी कार्य इकाइयों की जरूरतों को समायोजित करने के लिए ओवरटाइम या शेड्यूल परिवर्तनों को स्वीकार करने" में कम झुकाव हो सकता है। प्रौद्योगिकी के उपयोग के आसपास के संघर्ष तब उभर सकते हैं जब पुरानी पीढ़ी के श्रमिक कार्यस्थल में नई तकनीकों को अपनाने में असमर्थ या अनिच्छुक हैं; यह जनरेशन एक्स और मिलेनियल कर्मचारियों को निराश कर सकता है जो नई तकनीकों और उनके लाभों के आदी हैं। बेबी बूमर्स भी अपने ड्रेस कोड और समय की पाबंदी अपेक्षाओं में अधिक सख्त और औपचारिक हो सकते हैं, और इससे युवा पीढ़ी के श्रमिकों के साथ संघर्ष हो सकता है जो अधिक लापरवाही से और लचीले घंटे काम करने के लिए उपयोग किए जाते हैं।

टिप्स

समूहिक चर्चा से बचने के लिए, समूह चर्चा के माध्यम से अपने कार्यस्थल पर पीढ़ीगत मतभेद, दृष्टिकोण और मूल्यों के बारे में जागरूकता बढ़ाने का काम करें। कर्मचारियों को सम्मान और सहिष्णुता का महत्व सिखाएं, और उन्हें प्रासंगिक नीतियों और प्रक्रियाओं में बदलाव की रिपोर्ट करने के लिए प्रशिक्षित करें। कार्यस्थल में निष्पक्षता का अभ्यास करें; यह बहुत महत्वपूर्ण है कि सभी कर्मचारियों को एक ही काम की उम्मीदों के लिए आयोजित किया जाता है, और उन्हें एक ही पेशेवर तरीके से व्यवहार किया जाता है। इसने कहा, नेताओं के लिए आपसी समझ को बढ़ावा देने और विभिन्न प्रकार के लोगों को प्रेरित करने के लिए संचार की अपनी शैली को निजीकृत करना प्रभावी हो सकता है।