लक्ष्य निर्धारण और समस्या का समाधान

सभी छोटे व्यवसायों की समस्याएं हैं जिन्हें व्यवसाय के लिए उत्पादकता और लाभप्रदता में सुधार करने के लिए हल किया जाना चाहिए। वास्तव में, कुछ व्यवसायों में, संपूर्ण व्यवसाय मॉडल ग्राहकों या ग्राहकों के लिए समस्याओं को सुलझाने पर केंद्रित हो सकता है। व्यवसाय के लिए समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करने के लिए कई चरणों की संख्या शामिल है, जिनमें से एक लक्ष्य निर्धारित करना है। समस्याओं को हल करते समय लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए ट्रैक पर बने रहने और वांछित अंतिम परिणाम को पूरा करने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है।

समस्याओं की पहचान करना

व्यावसायिक समस्या को हल करने के लिए, समस्या को पहले पहचानना होगा। हालांकि यह एक स्पष्ट कदम की तरह लगता है, कई व्यवसाय केवल गलत परिणाम के साथ समाप्त करने के लिए बहुत मेहनत करते हैं। यह अक्सर हाथ में असली समस्या की पहचान नहीं करने का परिणाम है। यदि बिक्री व्यवसाय के लिए बंद हो गई है, तो यह उत्पाद के प्रकार के कारण बेचा जा सकता है। हालांकि, यदि व्यवसाय बिक्री कर्मचारियों के रूप में समस्या को देखता है, तो कंपनी के लक्ष्य पूरी तरह से अलग होंगे और वास्तविक समस्या का समाधान नहीं करेंगे।

स्मार्ट लक्ष्यों का विकास करना

जब समस्याओं को हल करने के लिए लक्ष्य विकसित किए जाते हैं, तो लक्ष्यों को स्मार्ट सिस्टम का पालन करना चाहिए: विशिष्ट, औसत दर्जे का, प्राप्य, यथार्थवादी और समय पर। छोटे व्यवसाय में प्रभावी होने के लिए लक्ष्यों के लिए, सभी पाँच विशेषताओं को निर्धारित लक्ष्यों के भीतर मौजूद होना चाहिए। समस्याओं को केवल तभी प्रभावी रूप से संबोधित किया जा सकता है जब लक्ष्य विकास के स्मार्ट सिस्टम का उपयोग करके उचित लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं। लक्ष्यों को विकसित करते समय, संगठनों को लक्ष्यों को हल करने के लिए अपनी प्रतिबद्धता दिखाने के लिए कागज पर एक लक्ष्य सूची बनानी चाहिए।

एक कार्य योजना विकसित करना

प्रत्येक लक्ष्य के लिए जो व्यवसाय किसी समस्या को हल करने के लिए सेट करता है, उस स्थान पर एक कदम-दर-चरण कार्य योजना होनी चाहिए जो उस लक्ष्य के साथ हो। यह कार्य योजना उन लोगों को सूचित करती है जो वास्तव में उनकी समस्या का समाधान कर रहे हैं जो उनसे अपेक्षित है। कार्य योजना की रूपरेखा कर्मचारी को बहुत विस्तार प्रदान करती है ताकि योजना का पालन करके समस्या का समाधान किया जा सके। लक्ष्यों के साथ, कार्य योजना को भी लिखा जाना चाहिए और लक्ष्य के लिए विशिष्ट होना चाहिए।

वैकल्पिक योजनाएँ

जब व्यवसाय में जटिल समस्याओं के लिए लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं, तो लक्ष्यों का एक वैकल्पिक सेट होना हमेशा महत्वपूर्ण होता है। व्यवसाय के लक्ष्यों को लगातार पूरा करने और व्यवसाय की जरूरतों के अनुकूल होने के लिए बदल जाएगा। ये लक्ष्य व्यवसाय के लिए एक योजना बी के रूप में काम करते हैं, अगर पहले लक्ष्य वांछित परिणाम नहीं देते हैं।

विचार

लक्ष्य-निर्धारण और समस्या-समाधान किसी भी व्यवसाय के भीतर निरंतर कार्य हैं। यह महत्वपूर्ण है कि व्यवसाय को यह एहसास हो कि समस्याएं व्यापार का एक रोजमर्रा का हिस्सा हैं और आपदा का जादू नहीं करती हैं। छोटे व्यवसायों को व्यवसाय में सुधार के अवसरों के रूप में समस्याओं को देखना चाहिए। मुद्दों को संबोधित करने के लिए लक्ष्य निर्धारित करना एक टीम प्रयास है जो संगठन के प्रबंधन के नेतृत्व में होना चाहिए और संगठन के भीतर सभी आवश्यक लोगों को शामिल करना चाहिए।