बिजनेस एटिकेट में गोल्डन रूल

ओंटारियो कंसल्टेंट्स फॉर रिलिजियस टॉलरेंस ने 18 धर्मों की पहचान की है, जो सभी अमेरिकियों को "गोल्डन नियम" के रूप में संदर्भित करते हैं। सलाहकार इसे "द एथिक ऑफ रेसिप्रोसिटी" के रूप में परिभाषित करते हैं - जिसे अक्सर ईसाई धर्म में गोल्डन रूल कहा जाता है - बस यह बताता है कि आप अन्य लोगों के साथ वैसा ही व्यवहार करेंगे जैसा आप स्वयं इलाज करना चाहते हैं। " यह अवधारणा सैकड़ों संस्कृतियों में मौजूद है और इसलिए व्यापार और कार्यस्थल व्यवहार के साथ अंतर करती है।

सुनना

पेशेवर बातचीत के लिए मानक बड़े पैमाने पर स्वर्ण नियम के विचार पर आधारित हैं। हर कोई सुनना चाहता है - आप सहित। इस प्रकार, स्वर्ण नियम को लागू करना, दूसरों को सुनना और वास्तव में सुनना व्यवसाय व्यवहार का एक आवश्यक सक्षम है। न केवल आप अपने श्रोताओं के सम्मान को प्राप्त करेंगे, बल्कि आपको अपना काम बेहतर तरीके से करने की संभावना है क्योंकि आपके पास बेहतर समझ है। एक नियम के रूप में, अच्छे श्रोताओं के पास अपनी आवाज़ सुनने का एक आसान समय होता है क्योंकि गोल्डन रूल दो तरीके से काम करता है और दूसरों को विशेष रूप से किसी ऐसे व्यक्ति को सुनने के लिए मजबूर करता है जो उन्हें सुनता है।

बात कर रहे

पेशेवर होने के लिए आपके लिए आवश्यक भूमिका के लिए विनम्र, सम्मानजनक और व्यक्तिगत मुद्दों और भावनाओं को गौण रखने की आवश्यकता होती है। दूसरों से बात करते समय, आपको यह विचार करना होगा कि आप कैसे चाहते हैं कि कोई आपसे संपर्क करे। आम तौर पर, यह उपयोगी होता है जब किसी नए के साथ संवाद करने के लिए एक स्टैब लेते हैं। हालाँकि, गोल्डन रूल की कुंजी यह मान रही है कि हर कोई एक जैसा नहीं है। इसलिए, किसी ऐसे व्यक्ति से बात करने के लिए जिसे आप चाहते हैं कि उससे बात की जाए, इसका मतलब है कि उन्हें इस तरीके से बोलना जो उन्हें सूट करता है। लक्ष्य आराम है और श्रोता का सम्मान करता है। जैसा कि आप लोगों को जानते हैं या उन पर एक रीडिंग प्राप्त करते हैं, आपको अपने दर्शकों को मैच करने के लिए अपनी टोन और शैली को समायोजित करना चाहिए।

प्रबंध

एक अच्छा और प्रभावी प्रबंधक होने के नाते कई घटक शामिल होते हैं। गोल्डन रूल से पता चलता है कि प्रबंधक अपनी टीमों के साथ कैसे बातचीत करते हैं। कर्मचारी मूल्यांकन करने वाले प्रबंधकों को यह विचार करना चाहिए कि ऐसा क्या लगता है कि मूल्यांकन किया जाए और व्यक्ति कैसे प्रतिक्रिया देगा। समालोचना देने के कई तरीके हैं, इसलिए एक को चुनें जो कर्मचारियों को सम्मान और अवसर प्रदान करता है। स्मार्ट प्रबंधक न केवल सम्मान बढ़ा सकते हैं, बल्कि कर्मचारी इनपुट मांगकर कुछ अच्छे विचार भी प्राप्त कर सकते हैं। लोगों को बोलने और सुनने का मौका दें। लोग सुनना पसंद करते हैं और उनके विचारों को जानना पसंद करते हैं। इसी तरह, यद्यपि यह सुखद नहीं हो सकता है, किसी को विनम्र, सम्मानजनक तरीके से यह बताने में कि वे एक अवसर के लिए क्यों शासन किया गया या पारित किया गया, यह उन्हें विचारशील लोगों की लालसा देता है।

इंटरकल्चरल इंटरेक्शन

चाहे आपके कार्यस्थल में हो या अंतरराष्ट्रीय व्यापार भागीदारों के साथ व्यवहार करते समय, स्वर्ण नियम का अर्थ है कि विचार करने और चीजों को देखने और देखने के अन्य तरीके हैं। यह समझने की कोशिश करना कि विभिन्न सांस्कृतिक मानदंडों, अपेक्षाओं और आदतों वाले व्यक्ति व्यक्ति को सम्मान देते हैं, विश्वास का निर्माण करते हैं और महत्वपूर्ण संबंधों को मजबूत करते हैं। ऐसा करने का मतलब अंतरराष्ट्रीय यात्रा या वीडियो कॉन्फ्रेंस से पहले सांस्कृतिक आदतों और संचार शैलियों पर पढ़ना हो सकता है। इसका मतलब यह भी हो सकता है कि आपको समझाने के अन्य तरीकों को खोजने में समय लगे। गोल्डन रूल के पेशेवर होने का मतलब है कि चीजें आपके और आपके तरीकों के आसपास नहीं घूमती हैं।

आदर करना

स्वर्णिम नियम लागू करने के सभी तरीकों में से आम हर जगह सम्मान है। पारस्परिकता वास्तव में, उस सम्मान को प्रदर्शित करने का एक तरीका है। चाहे आपके संगठन में उच्चतम या निम्नतम व्यक्ति के साथ व्यवहार करना, एक ग्राहक, एक विक्रेता या आपके साथ व्यवसाय में किसी से भी व्यवहार करना, सम्मान का सम्मान करना आपकी अपनी अखंडता में योगदान देता है - जो निश्चित रूप से, एक पेशेवर की पहचान और उच्चतम गुणवत्ता है।