Google का व्यवसाय नेतृत्व और संगठनात्मक संस्कृति

Google Inc. को अपनी असामान्य संगठनात्मक संस्कृति के लिए बहुत अधिक ध्यान और प्रशंसा मिली है, जिसे वफादारी और रचनात्मकता दोनों को प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। नवप्रवर्तन पर जोर देने के माध्यम से Google ने कई महत्वपूर्ण उत्पाद बनाए हैं, जिसमें Google खोज इंजन, Google मानचित्र और Google Chrome वेब ब्राउज़र शामिल हैं। कंपनी अब इससे बहुत बड़ी है जब संगठनात्मक संस्कृति पहली बार विकसित हुई थी, जिससे मूल मॉडल में कुछ बदलाव हुए।

नेतृत्व संरचना

Google की कॉर्पोरेट संरचना मुख्य संस्कृति अधिकारी और मुख्य इंटरनेट इंजीलवादी जैसे कुछ अद्वितीय नेतृत्व पदों के अस्तित्व के अलावा विशेष रूप से असामान्य नहीं है। कंपनी निदेशक मंडल द्वारा देखरेख करती है, जो एक कार्यकारी प्रबंधन समूह के माध्यम से निर्देश पारित करती है। यह समूह इंजीनियरिंग, उत्पाद, कानूनी, वित्त और बिक्री जैसे कई विभागों की देखरेख करता है। इनमें से प्रत्येक विभाग छोटी इकाइयों में विभाजित है। उदाहरण के लिए, बिक्री विभाग की शाखाएँ अमेरिका, एशिया प्रशांत और यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका को समर्पित हैं। एक मानक कॉर्पोरेट संगठनात्मक संरचना के उपयोग के बावजूद, Google ने अत्यधिक निडरता के बिना नए विचारों को विकसित करने के लिए कर्मचारियों को पर्याप्त उत्तोलन देने के आधार पर एक कॉर्पोरेट संस्कृति विकसित की है।

70/20/10 नियम

सभी Google कर्मचारी एक नियम का पालन करते हैं जिसे 70/20/10 नियम कहा जाता है, जिसके तहत उन्हें हर कार्य दिवस का 70 प्रतिशत समर्पित करने की अपेक्षा की जाती है, जो कि प्रबंधन द्वारा परियोजनाओं को सौंपा जाता है, प्रत्येक दिन का 20 प्रतिशत नई परियोजनाओं या उनके कोर से संबंधित विचारों से संबंधित होता है। परियोजनाएं, और किसी भी नए विचारों के लिए 10 प्रतिशत वे चाहे जो भी हो उसका पीछा करना चाहते हैं। कंपनी इस नियम को Google के कई नए उत्पादों और सेवाओं के पीछे प्रेरक शक्ति होने का श्रेय देती है, क्योंकि प्रोग्रामर, सेल्सपर्स और यहां तक ​​कि अधिकारियों को रचनात्मक होने के लिए पर्याप्त स्थान दिया जाता है। जब कंपनी नए विचारों और परियोजनाओं के प्रवाह को आसानी से प्रबंधित करने के लिए बहुत बड़ी हो गई, तो इसने कर्मचारियों और कंपनी के संस्थापकों और मुख्य अधिकारियों के बीच बैठकों की एक अनुसूची बनाई। इन बैठकों में, कर्मचारी नए विचारों और परियोजनाओं को सीधे शीर्ष अधिकारियों को दे सकते हैं।

आलोचनाओं

हालाँकि Google में रचनात्मकता की संस्कृति ने कई नए उत्पादों को जन्म दिया है, लेकिन आलोचकों जैसे कि पिफर जाफ़रे इंवेस्टमेंट बैंक के जीन मुंस्टर ने कहा कि इन उत्पादों में से अधिकांश ने पर्याप्त नए राजस्व का उत्पादन नहीं किया है। क्योंकि खोज इंजन परिणाम पृष्ठों पर विज्ञापन देने से Google के राजस्व में बहुत अधिक वृद्धि होती है, इसके कई उत्पाद Google खोज इंजन के उपयोग को प्रोत्साहित करने के लिए मुफ्त में दिए जाते हैं। Google ने शुरू में कर्मचारियों को कई अन्य सिलिकॉन वैली फर्मों से कम भुगतान किया, लेकिन कर्मचारियों को आकर्षित करने के लिए अन्य भत्तों का उपयोग किया। उदाहरण के लिए, Google कर्मचारियों को कंपनी शेफ द्वारा पकाया जाने वाला मुफ्त भोजन प्राप्त होता है, काम करने के लिए बस की सवारी प्रदान की जाती है और स्कूटर और साइकिल पर इमारत से यात्रा करने की अनुमति दी जाती है। उनके पास कंपनी के डेकेयर सुविधाएं, व्यायाम जिम और अन्य सुविधाएं भी हैं। इन भत्तों का उद्देश्य एक मजेदार और रचनात्मक वातावरण बनाने में मदद करना है। इसके अलावा, Google अब स्टॉक योजना और उच्च मजदूरी प्रदान करता है जिसने अपने मुआवजा पैकेज को उसी उद्योग में अन्य कंपनियों के समान सीमा में लाया है।

गूगल का आदर्श वाक्य

Google का अनौपचारिक आदर्श वाक्य "डोंट बी ईविल, " है और इसकी कई नीतियां और कॉर्पोरेट निर्णय इस आदर्श वाक्य को जीने की कोशिश पर आधारित हैं। हालाँकि यह एक कारोबारी माहौल में इस तरह के दृष्टिकोण को आगे बढ़ाने के लिए सनकी लग सकता है जहां लाभ हमेशा अंतिम चिंता का विषय है, कर्मचारी दूसरी कंपनियों के विपरीत Google पर काम करने के बारे में बहुत अलग तरह से महसूस करते हैं।