एक गैर-लाभकारी संगठन में एक प्रभावी वेबसाइट प्रभाव संवर्धन कैसे होता है?
वेबसाइटें आपके संगठन को बढ़ावा देने के लिए एक महत्वपूर्ण तरीका है। डीआरएस के अनुसार, गैर-लाभकारी वातावरण पहले से कहीं अधिक चुनौतीपूर्ण है। डैरिन हैकर और ग्रेगोरी सैक्सटन, और ऐसे संगठन जो रणनीतिक रूप से इंटरनेट का उपयोग करते हैं, वे परिणाम प्राप्त करते हैं जो उनके कम-वेब सहयोगी नहीं करते हैं। गैर-लाभकारी संगठनों के लिए प्रभावी वेबसाइटें आवश्यक जानकारी प्रदान करती हैं, संगठन की विश्वसनीयता को सुदृढ़ करती हैं, संगठन के व्यक्तित्व को दिखाती हैं और विपणन अभियानों को परिष्कृत करने के लिए वेब ट्रैफ़िक से एकत्रित जानकारी का उपयोग करती हैं।
आवश्यक जानकारी प्रदान करना
जब संभावित दाता, स्वयंसेवक और ग्राहक आपके संगठन के बारे में सुनते हैं, तो वे अतिरिक्त जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आपकी वेबसाइट उनके प्रारंभिक सवालों के जवाब देने के लिए एक साधन प्रदान करती है। 75 प्रतिशत से अधिक लोगों ने कहा कि एक संगठन की वेबसाइट पर जाने से 2005 के किनेरा लूथ ट्रेंड रिपोर्ट के अनुसार दान करने के उनके निर्णय में महत्वपूर्ण या कुछ अंतर आया है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट आपके संगठन के साथ एक प्रेरक प्रारंभिक अनुभव प्रदान करती है। अपने संगठन के कारण, प्रभाव, आवश्यकताओं और कर्मचारियों के बारे में विवरण प्रदान करें। संपर्क जानकारी, शामिल होने के तरीके और सेवाओं का अनुरोध करने का तरीका शामिल करें।
विश्वसनीयता स्थापित करना
एक प्रभावी वेबसाइट आपके संगठन की विश्वसनीयता का समर्थन करती है, जबकि बाहर की सामग्री के साथ खराब बनाए रखा लोगों को आश्चर्यचकित कर सकता है कि क्या आपका संगठन अभी भी सक्रिय है। यह आश्वासन प्रदान करें कि आपका संगठन आपके प्रचार के दावे में अंतर करता है। कहानियों, चित्रों और वीडियो के माध्यम से होने वाले प्रभाव को साझा करें और वेबसाइट आगंतुकों को यह देखने की अनुमति दें कि दान का उपयोग कैसे किया जाता है। अपने कर्मचारियों और बोर्ड के सदस्यों के नाम और योग्यता को शामिल करके अपनी विश्वसनीयता बढ़ाएं, और ग्राहकों को सुनिश्चित करने वाली जानकारी प्रदान करें कि आप उनकी जरूरतों को व्यावसायिकता के साथ पूरा करेंगे। उदाहरण के लिए, माता-पिता यह आश्वासन देना चाहेंगे कि उनके बच्चे आपके साथ सुरक्षित हैं, और चिकित्सा समस्याओं वाले लोगों को यह जानने की जरूरत है कि वकालत करने वाले समूह भरोसेमंद जानकारी प्रदान करते हैं।
व्यक्तित्व दिखा रहा है
आपकी वेबसाइट उस व्यक्तित्व को सुदृढ़ करने का एक मौका है जिसे आपका संगठन अपनी सभी गतिविधियों और प्रचारों में प्रदर्शित करता है। आपके संगठन के कारण के बावजूद, आपका व्यक्तित्व पारंपरिक या अपमानजनक, वैज्ञानिक या कल्पनाशील, धार्मिक या धर्मनिरपेक्ष हो सकता है। व्यक्तित्व दिखाने से भावी दाताओं और स्वयंसेवकों को यह महसूस करने की अनुमति मिलती है कि वे आपके संगठन के साथ फिट हैं, जिससे सगाई बढ़ गई है। प्रभावी रूप से अपनी वेबसाइट के माध्यम से अपने व्यक्तित्व को दिखाने के लिए, गैर-लाभकारी विपणन गाइड के किवी मिलर पहले और दूसरे व्यक्ति में लिखने का सुझाव देते हैं, जिसमें ब्लॉग प्रविष्टियों और सोशल मीडिया अपडेट पर बाईलाइन और अधिक कहानियां बताना शामिल है।
प्रचार को परिष्कृत करने के लिए सूचना एकत्र करना
वेबसाइटें आपके प्रचार के प्रभाव को मापने के लिए कई अवसर प्रदान करती हैं। ट्रैक करें कि प्रचार कैसे प्रभावी हो यह निर्धारित करने के लिए लोग आपकी वेबसाइट पर आते हैं। आपकी वेबसाइट पर कौन सी सामग्री लोकप्रिय है, इसके बारे में जानकारी इकट्ठा करें और अतिरिक्त संसाधनों को निवेश करने के बारे में निर्णय लेने के लिए उस जानकारी का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, आप प्रेस विज्ञप्ति या अन्य प्रचारों से ट्रैफ़िक को मापने के लिए अपनी वेबसाइट पर कस्टम पृष्ठों का उपयोग कर सकते हैं, और आप यह ट्रैक कर सकते हैं कि आपकी सोशल मीडिया अपडेट कितनी वेबसाइट ट्रैफ़िक और दान देती है।