एक हेयर सैलून मालिक एक कार्यदिवस कैसे बिताता है?

एक हेयर सैलून मालिक लगातार ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ काम कर रहा है। इस छोटे व्यवसाय के मालिक को कंपनी को लाभदायक बनाने के लिए दैनिक रूप से हाथों पर होना चाहिए। उसके औसत दिन से उसे सैलून की सेवा से ग्राहकों को खुश करने में मदद करने के लिए विवरणों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है। लंबे दिनों में ग्राहकों से मिलना, कर्मचारियों की देखरेख करना, सैलून की उपस्थिति बनाए रखना, पुस्तकों का प्रबंधन करना, विज्ञापन करना और पेशेवर घटनाओं के शीर्ष पर रहना शामिल है।

बुक और ग्रीट ग्राहक

एक सैलून मालिक अपने दिन की शुरुआत ग्राहकों को बुकिंग और शुभकामनाएं देकर कर सकता है। उसे एक गर्म लेकिन पेशेवर दृष्टिकोण दिखाने की जरूरत है क्योंकि वह ग्राहकों से उन सेवाओं के बारे में पूछताछ करता है जो वे दिन के लिए चाहते हैं, जिस शैली की वे इच्छा रखते हैं और यदि कोई विशेष स्टाइलिस्ट है तो वे इच्छा रखते हैं। मालिक को क्लाइंट को कर्मचारी व्यक्ति को पेश करने की आवश्यकता हो सकती है जो सेवाओं के लिए जिम्मेदार होगा। ग्राहकों के साथ मालिक की नौकरी खत्म नहीं होती है। नियुक्ति के दौरान, उसे यह देखना चाहिए कि क्या हो रहा है, मूल्यांकन करें कि क्लाइंट और स्टाइलिस्ट कितनी अच्छी तरह से मिल रहे हैं और आवश्यकतानुसार सुझाव, सलाह या सहायता के साथ हस्तक्षेप करते हैं।

पर्यवेक्षण स्टाफ

दिन भर में, एक सैलून के मालिक को कर्मचारियों की जरूरतों को संबोधित करना होगा। वह अक्सर देखती होगी कि ग्राहकों को सेवा देने, अपने स्टेशनों को बनाए रखने और अन्यथा सैलून में अपने समय का अच्छा उपयोग करने के मामले में उसके कर्मी कितने अच्छे काम कर रहे हैं। पेशेवर माहौल बनाए रखने के लिए उसे स्टाफ सदस्यों को याद दिलाना पड़ सकता है। उदाहरण के लिए, सैलून के मालिक कर्मचारियों को उन क्षेत्रों में अपने सेल फोन का उपयोग नहीं करने की याद दिला सकते हैं, जो ग्राहक निवास करते हैं। सैलून मालिक को स्टाइलिस्टों की तकनीक का आकलन करने में भी माहिर होना चाहिए, जब जरूरत हो। सैलून मालिक अपने कर्मचारियों के भाग लेने के लिए पेशेवर कार्यशालाओं का पता लगाने में अपने दिन के हिस्से का उपयोग कर सकता है।

सैलून की सफाई सुनिश्चित करें

सैलून की सफाई मालिक के लिए दैनिक एक प्रमुख चिंता का विषय है। उसे यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कर्मचारी अपने स्टेशनों, प्रतीक्षा क्षेत्र, बालों की धुलाई और ब्रेक रूम सहित सभी क्षेत्रों को साफ रखें। प्रत्येक ग्राहक के बाद फर्श, या उसके एक हिस्से को बह जाना चाहिए। काटने के उपकरण निष्फल और व्यवस्थित होने चाहिए। पत्रिकाओं और पुस्तकों को समय-समय पर प्रसारित किया जाना चाहिए। दिए गए दिनों में मालिकों के लिए ऑर्डर पर सफाई की आपूर्ति होनी चाहिए।

ग्राहक शिकायतें संभालें

ग्राहकों की शिकायतों को संभालना अक्सर दिन के दौरान सैलून के मालिक की आवश्यकता होती है। यहां तक ​​कि आपके सर्वश्रेष्ठ स्टाइलिस्ट भी हर ग्राहक को खुश नहीं कर पाएंगे जो एक नियुक्ति बुक करता है। यह आवश्यक है कि सैलून के मालिक स्थिति में कदम रखें और सुचारू करें। इसका मतलब यह हो सकता है कि ग्राहक फिर से वही समझाए जो वह स्टाइलिस्ट को देना चाहता है जबकि सैलून मालिक सुनता है, फिर स्टाइलिस्ट के पास फिर से पर्यवेक्षक की निगरानी में शुरू होता है। पूरी शैली पूरी होने के बाद स्थिति फिर से हो सकती है। इस बिंदु पर, मालिक को ग्राहक को खुश करना चाहिए, शायद सेवा पर छूट के साथ, और उसके काम की गुणवत्ता के बारे में आश्वस्त करके अपने कर्मचारियों के एक सदस्य का समर्थन करना चाहिए। सैलून मालिक को इन और अन्य विशिष्ट स्थितियों को संभालने में मजबूत पारस्परिक कौशल का उपयोग करना पड़ता है जिसमें एक ग्राहक असंतुष्ट होता है, क्योंकि Education-Portal.com के अनुसार, मालिक का सभी विवादों पर अंतिम कहना है।

प्रशासनिक शुल्क

कार्यदिवस के दौरान किसी बिंदु पर, एक छोटे व्यवसाय के मालिक को पुस्तकों को देखना चाहिए। दुकान के लिए लेखांकन का प्रबंधन महत्वपूर्ण है। एक मालिक को रिकॉर्ड रखना चाहिए और एक बजट से चिपके रहना चाहिए। कार्यदिवस के दौरान, स्वामी को यह निर्धारित करने के लिए आपूर्ति का आकलन करना चाहिए कि क्या आदेश दिया जाना है। सैलून में उपयोग किए जाने वाले उत्पादों के अलावा, स्थापना ग्राहकों को बिक्री के लिए अतिरिक्त बाल उत्पाद पेश कर सकती है, इसलिए इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि सैलून प्रबंधक यह सुनिश्चित करता है कि सैलून में उपयोग किए जाने वाले उत्पाद सुरक्षित और प्रभावी हैं।

विपणन के प्रयास

सैलून के मालिक अक्सर व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए विचारों को विकसित करने के लिए एक कार्यदिवस के हिस्से का उपयोग करेंगे। इस तरह के विपणन में वर्गीकृत विज्ञापन या सोशल मीडिया प्रचार शामिल हो सकते हैं, जैसे कि एक पेज बनाना जो सैलून और उसकी सेवाओं की जानकारी प्रदान करता है। मालिक को स्थानीय व्यापार समुदाय के साथ भी नेटवर्क करना चाहिए; मालिक एक दूसरे के व्यवसायों को पार करने के लिए एक साथ काम कर सकते हैं।

व्यावसायिक सम्मेलनों में भाग लें

कार्यदिवस का एक हिस्सा पेशेवर घटनाओं में शामिल होने वाले सैलून से दूर बिताया जा सकता है। ये कार्यशालाएं और सम्मेलन हो सकते हैं, जिसमें आप हेयर सैलून व्यवसाय में वर्तमान रुझानों के बारे में सीखते हैं, पदोन्नति के लिए नए विचार एकत्र करते हैं और विभिन्न तकनीकों और नई शैलियों के प्रदर्शनों को देखते हैं। आप धर्मार्थ घटनाओं में भी शामिल हो सकते हैं और अपने स्थानीय समुदाय में कम भाग्यशाली के लिए दरवाजे पुरस्कार और दान के रूप में सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।