बॉस और कर्मचारी नियम कैसे स्थापित करें

कर्मचारी संबंध कार्यक्रम एक छोटे व्यवसाय के लिए एक मजबूत नींव स्थापित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। चूँकि ये कंपनियां छोटी, अक्सर परिचित चेहरों के साथ शुरू होती हैं, इसलिए शुरुआत से ही नियोक्ता-कर्मचारी की प्लेबुक स्थापित करना महत्वपूर्ण है। दक्षिणी कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय द्वारा प्रकाशित एक लेख के अनुसार, एक अच्छा काम नैतिकता केवल कर्मचारियों के लिए संतुष्टि नहीं लाएगी। श्रमिकों को प्रबंधन तक पहुंचने और नियमों की याद दिलाने की आवश्यकता होती है जब वे "ग्रे" क्षेत्रों में भटकते हैं। अंतर-संबंधी दिशानिर्देशों के बारे में अनिश्चितता हर किसी के लिए निराशा और कम मनोबल पैदा कर सकती है।

1।

नियोक्ता-कर्मचारी नियमों से संबंधित अनुभाग लिखें, और इसे कर्मचारी पुस्तिका में रखें। विशिष्ट विषयों को कवर करें, जिसमें प्रतिक्रिया देने के तरीके और सामान्य विषय शामिल हैं, जिसमें समय बंद करने का अनुरोध भी शामिल है। एक हाइलाइटिंग पेन के साथ इन क्षेत्रों को हाइलाइट करें क्योंकि आप प्रारंभिक अभिविन्यास बैठक के दौरान इसे सरसरी समीक्षा देते हैं। कर्मचारी के एकीकरण की अवधि के दौरान अक्सर हैंडबुक को देखें, आमतौर पर एक से छह महीने तक काम पर रखने से।

2।

नए कर्मचारी से पूछें कि क्या उसके पास काम पर रिश्तों पर बातचीत करने के बारे में प्रश्न हैं। उसे अपने विभाग में कमांड की श्रृंखला समझाएं, और उसे अपने विभाग के प्रबंधन से परिचित कराएं। मिलने और अभिवादन के दौरान उचित कार्य पते का उपयोग करें। कहो, "श्री जोन्स। क्या आपके पास हमारे समय का एक मिनट हो सकता है? यह रॉबर्ट स्मिथ, आपका नया ग्राहक सेवा प्रतिनिधि है।" फिर रॉबर्ट से कहें, "मिस्टर एलन जोन्स, विजेट कॉर्पोरेशन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष हैं।" यह कार्यालय में मिलने और अभिवादन के लिए उचित शिष्टाचार स्थापित करता है।

3।

सवालों का जवाब देने और विचारों को उधार देने के लिए दिन भर रुक कर कर्मचारियों के प्रति दोस्ताना, सहायक रवैया दिखाएं। एक मीटिंग के लिए उपयुक्त चैनलों के माध्यम से जरूरतमंद कर्मचारियों का नेतृत्व करें, जैसे कि निम्नलिखित कार्यदिवस के दौरान 15 मिनट का स्लॉट बुक करना। अपनी कंपनी के लिए उचित नियोक्ता-कर्मचारी शिष्टाचार स्थापित करने की प्रक्रिया के माध्यम से कर्मचारियों का मार्गदर्शन करें।

4।

अनादर के बारे में चिंताओं को दूर करने के लिए निजी तौर पर कर्मचारियों से मिलने के लिए कहें। समझाएं कि आप एक पेशेवर वातावरण स्थापित करना चाहते हैं और उनके समर्थन की आवश्यकता है। कहो, "श्री स्मिथ, कृपया मुझे ऐलिस के रूप में संबोधित न करें। मैं सुश्री जोन्स हूं।" या कहो, "जेनिस, मुझे आपके लहजे से पता चलता है कि आप दुखी हैं। क्या आप मेरे साथ चर्चा करने के लिए कुछ भी करते हैं?" कार्यकर्ता के साथ मिलने की पेशकश करें, उसकी नाखुशी का समाधान ढूंढें और बेहतर दृष्टिकोण का अनुरोध करें।

जरूरत की चीजें

• कर्मचारी पुस्तिका
• हाईलाइटिंग पेन

टिप

• महीने में एक बार, कर्मचारियों को नियमित बैठक के दौरान कंपनी के प्रदर्शन में सुधार के बारे में नवीन विचारों को साझा करने की अनुमति दें।

चेतावनी

• अपेक्षाओं को पूरा करने में विफल होने पर कर्मचारियों को खुलकर डांटें नहीं। यह कामगारों को हतोत्साहित और हतोत्साहित करता है।
• बिना नाम जाने या शत्रुता को खोलने की अनुमति न दें। खराब संचार से लगातार निपटें।