आपूर्तिकर्ताओं और कर्मचारियों के साथ अच्छे संबंध कैसे स्थापित करें

आपूर्तिकर्ताओं के साथ एक अच्छा संबंध एक व्यवसाय को सेवाओं पर छूट प्राप्त करने, समय पर भेज दिया गया माल प्राप्त करने और भीड़ डिलीवरी जैसे अनुरोधों को प्राप्त करने की अनुमति देता है। इसी तरह, नियोक्ताओं के साथ एक सकारात्मक संबंध संगठन के कार्यों को सुचारू रूप से सुनिश्चित करता है और लाभदायक रहता है। यद्यपि बड़ी कंपनियां आपूर्तिकर्ताओं के साथ उत्तोलन के रूप में अपने आकार का उपयोग कर सकती हैं, प्रति तिमाही राजस्व में लाखों को पोस्ट करना विक्रेताओं के साथ एक ठोस संबंध स्थापित करने के लिए एक शर्त नहीं है। आपूर्तिकर्ताओं और नियोक्ताओं के साथ एक अच्छा संबंध विकसित करना कुछ बुनियादी व्यवसाय प्रथाओं को अपनाकर प्राप्त किया जा सकता है।

1।

अपनी प्रतिबद्धताओं का सम्मान करें। यदि आप विक्रेता को महीने के 31 वें दिन तक भुगतान करने का वादा करते हैं, तो समय पर भुगतान करें या कुछ दिन पहले। यद्यपि आप अंतिम समय पर भुगतान करके ब्याज में अधिक पैसा कमा सकते हैं, विक्रेताओं को इस तरह के उपचार के लिए अनुकूल प्रतिक्रिया की संभावना नहीं है। इसी तरह, यदि आप किसी कर्मचारी से वादा करते हैं कि वह अपने दोस्त की शादी में शामिल होने के लिए समय निकाल सकता है, तो उसे अंतिम समय पर तिमाही समापन के लिए व्यवसाय की जरूरत बताते हुए कुढ़ना मत।

2।

कर्मचारियों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ दीर्घकालिक योजना में संलग्न। दोनों पक्षों को गुणवत्ता सेवा प्रदान करने और व्यवसाय के साथ लंबे समय तक रहने की संभावना है यदि आप उन्नति के अवसरों और कमाई अर्जित करने की संभावना बताकर कर्मचारियों के साथ दीर्घकालिक संबंध स्थापित करने की इच्छा व्यक्त करते हैं। आपूर्तिकर्ताओं के साथ, एक साल, पांच साल या 10 साल के अनुबंध में प्रवेश करने की संभावना पर चर्चा करें। दोनों आपूर्तिकर्ताओं और नियोक्ताओं को गुणवत्ता सेवा प्रदान करने की अधिक संभावना है यदि वे विश्वास करते हैं कि वे डिस्पोजेबल नहीं हैं।

3।

किसी ऐसे आपूर्तिकर्ता या कर्मचारी की प्रशंसा करने में संकोच न करें, जिसके कार्यों की प्रशंसा की जाए। सैंड्रा गुरविस ने अपनी पुस्तक "मैनेजमेंट बेसिक्स" में बताया है कि तारीफों को रोकना और "कोई खबर अच्छी खबर नहीं है" को अपनाना प्रबंधन दृष्टिकोण अद्वितीय शक्तियों को बढ़ावा देने का अवसर याद करता है। आपूर्तिकर्ताओं के लिए प्रशंसनीय गतिविधियों के उदाहरणों में सामग्री के लिए एक भीड़ आदेश को समायोजित करना, दोषों के बिना उत्पादों को वितरित करना और कीमत बढ़ाने या अधिक कठोर शर्तों को जारी किए बिना अनुबंधों को नवीनीकृत करना शामिल है। जब वे समय पर काम करते हैं, तो अन्य कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने और उन्हें प्रोत्साहित करने और लगातार गुणवत्ता वाले काम करने के लिए कर्मचारी प्रशंसा के पात्र हैं।

4।

दोनों समूहों के लिए स्पष्ट अपेक्षाओं को रेखांकित करें। "प्रोएक्टिव सेल्स मैनेजमेंट" पुस्तक के लेखक विलियम मिलर ने Pygmalion Effect का वर्णन किया है, जिसमें प्रबंधकीय अपेक्षाएं एक आत्म-स्थायी चक्र बन जाती हैं: निम्न अपेक्षाएं कम प्रदर्शन देती हैं। इस प्रकार, एक आपूर्तिकर्ता के साथ एक आदेश पूरा करने से पहले, मात्रा, लागत, नियम और शर्तें, डिलीवरी की तारीख और देय तिथि को आराम करें। श्रमिकों के लिए ठोस अपेक्षाओं में समय सीमा समाप्त करना शामिल है, यह बताते हुए कि आप किसी प्रोजेक्ट के पूरा होने पर कितनी बार अपडेट होना चाहते हैं और जटिल असाइनमेंट के लिए टेम्पलेट या पिछले उदाहरण प्रदान करते हैं।

चेतावनी

• रिश्तों को मजबूत करते समय सावधानी बरतें। हालाँकि आपका सप्लायर एक मिलनसार, अच्छा व्यक्ति हो सकता है, लेकिन कमार की भावना से व्यवसाय को मूल्य वृद्धि या प्रतिकूल अनुबंध शर्तों के प्रभाव से नहीं छोड़ा जा सकता है। इसी तरह, कर्मचारियों द्वारा पसंद किए जाने और सम्मानित होने के बीच संतुलन बनाए रखें।