कैसे महान ब्रांड राजदूतों को बढ़ावा दें

बड़े और छोटे व्यवसाय तेजी से ब्रांड एंबेसडर पर भरोसा करते हैं ताकि कंपनी को प्रचारित किया जा सके और अपनी छवि को बढ़ाया जा सके। आदर्श ब्रांड एंबेसडर व्यवसाय, सोशल-मीडिया प्रेमी और नए बाजारों तक पहुंचने और कंपनी को मानवीय बनाने में मदद करने के लिए समर्पित है। ब्रांड एंबेसडर को बढ़ावा देने के लिए सही लोगों को चुनने की आवश्यकता होती है, जिससे उन्हें सफल होने की आवश्यकता होती है और फिर उन्हें बिना किसी अत्यधिक विरोध के अपना काम करने की अनुमति मिलती है।

सशक्त सोशल मीडिया उपयोगकर्ता चुनें

ब्रांड एंबेसडर को आपके व्यवसाय के भावुक वकील होने चाहिए, लेकिन उन्हें अपने द्वारा संचालित किए जाने वाले एरेनास के बारे में भी भावुक होना होगा। यदि आप चाहते हैं कि ब्रांड एंबेसडर फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफार्मों के माध्यम से ग्राहकों को संलग्न करें, तो इसका चयन करना समझदारी है। लोग उन प्लेटफार्मों पर काम कर रहे हैं। उन लोगों को चुनें जो आपके क्षेत्र के बारे में पोस्ट करते हैं बजाय उनके जिनके पास लोकप्रिय खाते हैं जो उनके सामाजिक जीवन के बारे में बात करते हैं। यदि आपका कोई कर्मचारी पहले से ही शौकिया ब्लॉगर हैं जो आपके व्यवसाय से संबंधित मुद्दों पर चर्चा करते हैं, तो वे स्वाभाविक रूप से फिट हो सकते हैं।

उम्मीदें स्पष्ट करें

ब्रांड एम्बेसडर को मैनेज करना मुश्किल हो सकता है। आप उनकी सामग्री को micromanage नहीं करना चाहते हैं या वे जो कुछ भी कहते हैं, उसके अनुमोदन की आवश्यकता होती है, क्योंकि यह सोशल मीडिया के अनुभव के लिए गति और सहजता को कम करता है। हालांकि, महान ब्रांड एंबेसडर को बढ़ावा देने के लिए, आपको उन्हें इस बारे में जागरूक करना होगा कि वे ब्रांड के बारे में क्या कह सकते हैं और क्या नहीं। उन्हें बताएं कि क्या कोई ऐसी चीज है जिसके बारे में वे बात नहीं कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, यदि आप नहीं चाहते हैं कि वे कार्यालय पार्टी में परोसे जाने वाले शराब पर चर्चा करें - और आप उन्हें पसंद करने के लिए क्या करना चाहते हैं। फिर, वापस खड़े हो जाओ और उन्हें काम करने दो।

एक - दुसरे पर विश्वास रखो

ब्रांड एंबेसडर और सी सुइट के बीच गतिशील ट्रस्ट दोनों तरह से जाता है। आपको यह विश्वास करना होगा कि वे आपके व्यवसाय को लाभ पहुंचाने वाले तरीके से कार्य करेंगे, लेकिन उन्हें यह भी विश्वास दिलाना होगा कि प्रबंधन उनका समर्थन करता है और व्यवसाय इस तरह से कार्य करता रहेगा कि वे भावुक महसूस कर सकें। याद रखें, ये ब्रांड एंबेसडर आपके व्यवसाय के लिए एक कारण से प्यार करते थे। सुनिश्चित करें कि आप कुछ भी नहीं कर रहे हैं जिससे उन्हें उस प्यार को महसूस करने से रोकना होगा।

ग्राहकों की ओर मुड़ें

जबकि आपके पास स्पष्ट रूप से ग्राहकों को कार्य करने की समान शक्ति नहीं है, ग्राहक सेवा और विशेष रूप से सोशल मीडिया में आपके लक्ष्यों का हिस्सा, उन्हें अनौपचारिक ब्रांड राजदूतों में भी बदलना चाहिए। यदि ब्रांड एंबेसडर के रूप में सेवारत आपके कर्मचारी सोशल मीडिया प्रभावितों को संलग्न कर सकते हैं और उन्हें आपके संदेशों का सकारात्मक जवाब देने के लिए प्राप्त कर सकते हैं, तो उनके अनुयायियों के समान विचारों को अपनाने पर इसका प्रभाव पड़ सकता है। कुछ छोटे भत्तों से प्रभावित हो सकते हैं जैसे कि आगामी उत्पादों या विशेष बिक्री पर अग्रिम पेक्स, लेकिन सगाई महत्वपूर्ण है। अपने शीर्ष ग्राहकों को बताएं कि आप परवाह करते हैं कि उन्हें क्या कहना है और उन्हें सुन रहे हैं, और आप जीवन के लिए ब्रांड एंबेसडर प्राप्त कर सकते हैं।