प्रभावी प्रदर्शन मूल्यांकन कैसे दें

एक प्रदर्शन मूल्यांकन नियोक्ता और कर्मचारी के बीच एक मूल्यवान सत्र है जिसमें प्रबंधक या पर्यवेक्षक कार्यकर्ता को काम पर उसकी गतिविधियों के बारे में प्रतिक्रिया देता है। मूल्यांकन का परिणाम कर्मचारी के काम की नैतिकता पर निर्भर करता है, साथ ही निष्पक्ष और अच्छी तरह से संरचित प्रक्रिया के लिए नियोक्ता की प्रतिबद्धता भी। प्रभावी प्रदर्शन मूल्यांकन के गुणों के बारे में जानने से पहले आपको अपने व्यवसाय में उनका संचालन करना उपयोगी होता है।

1।

एक मानकीकृत कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन फॉर्म तैयार करें, जिस पर आप कर्मचारी को विभिन्न कार्य गतिविधियों पर रेट कर सकते हैं और उसके काम के प्रदर्शन के बारे में टिप्पणी लिख सकते हैं। कर्मचारी को समीक्षा के लिए फ़ॉर्म की एक प्रति दें और भविष्य के संदर्भ के लिए रखें ताकि वह उन मुद्दों को याद रख सके जिन्हें सुधारने के लिए उन्हें काम करने की आवश्यकता है। Aafp.com वेबसाइट मूल्यांकन फॉर्म का एक उदाहरण प्रदान करती है।

2।

अपने मूल्यांकन फॉर्म के प्रत्येक बिंदु के बारे में विस्तार से बताएं और अपनी रेटिंग का कारण बताएं। काम पर कर्मचारी के प्रदर्शन के विशिष्ट उदाहरणों के साथ अपनी प्रतिक्रिया का समर्थन करें ताकि टिप्पणियां अधिक वजन पकड़ सकें। उदाहरण के लिए, यदि कार्यकर्ता के पास एक विशेष रूप से मुश्किल बिक्री कॉल था जो अभी भी एक बिक्री के परिणामस्वरूप होता है, तो उस उदाहरण को लाएं और जो उसने सही किया उस पर प्रतिक्रिया दें, साथ ही सुधार के लिए कोई सुझाव भी दें।

3।

जब भी संभव हो, सकारात्मक क्षेत्र में नकारात्मक प्रतिक्रिया को स्पिन करें ताकि आप एक समाधान के लिए आ सकें जो आपके और कर्मचारी दोनों के लिए काम करता है। उदाहरण के लिए, यदि कर्मचारी को काम करने में अक्सर देर हो जाती है, तो पहले यह पता करें कि इसका कारण क्या है - क्या कर्मचारी को सुबह देखभाल के समय बच्चे को उतारना पड़ता है, या कार में समस्या होती है? फिर एक संशोधित कार्य अनुसूची का प्रस्ताव पर विचार करें।

4।

कर्मचारी को प्रश्न पूछने दें और अपनी टिप्पणियों के बारे में अपनी प्रतिक्रिया दें। इससे वे नए विवरण प्रकट हो सकते हैं जिनसे आप अनभिज्ञ हैं, जो कर्मचारी के व्यवहार या प्रदर्शन के साथ समस्या को समझाने में मदद कर सकते हैं। यह उस कर्मचारी को भी दिखाता है जिसे आप उसकी राय की परवाह करते हैं और उसे सफल होने में मदद करना चाहते हैं।

5।

एक सकारात्मक नोट पर प्रदर्शन मूल्यांकन बैठक को समाप्त करने के लिए प्रोत्साहित करने वाले शब्दों और कर्मचारी की स्पष्ट योजना का पालन करें। किसी भी वेतन वृद्धि या नई नौकरी जिम्मेदारियों के कर्मचारी को सूचित करें और किसी भी प्रगति पर उसे बधाई दें।