कैसे सभी कर्मचारियों को सेल्समैन बनने में मदद करें

ऐसे व्यवसाय जो उत्पादों का निर्माण करते हैं या ग्राहक सेवाएं प्रदान करते हैं वे नियमित रूप से व्यवसाय को सुरक्षित करने और लाभ उत्पन्न करने के लिए पेशेवर रूप से प्रशिक्षित सैल्स्पों पर भरोसा करते हैं। हालाँकि, आपको नियमित बिक्री उत्पन्न करने के लिए केवल अपनी बिक्री टीम पर निर्भर रहने की आवश्यकता नहीं है। न्यूनतम प्रशिक्षण और खर्च के साथ, आप अपने सभी कर्मचारियों को सेल्सपर्सन बनने में मदद कर सकते हैं और अपने लाभ मार्जिन में काफी वृद्धि कर सकते हैं।

1।

बिक्री प्रक्रिया शुरू करने के लिए एक कर्मचारी बैठक का आयोजन करें। यदि आप सभी कर्मचारियों को बिक्री प्रक्रियाओं में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करने की कोशिश कर रहे हैं, तो उन्हें एक ही बार में संबोधित करें। अपनी बिक्री टीम को इकट्ठा करें, और सभी विभागों के सदस्यों को शामिल करें। स्टाफ के सदस्यों को व्यक्त करें कि ग्राहकों के साथ प्रत्येक बातचीत एक बिक्री करने या एक उन्नयन की पेशकश करने का एक अवसर है। क्या आपके बिक्री कर्मचारी ऐसा करने के उदाहरण प्रदर्शित करते हैं।

2।

आम मिथकों को दूर करें। यहां तक ​​कि आपके सबसे कुशल और भरोसेमंद कर्मचारियों को "बिक्री" शब्द से डराया जा सकता है यदि वे उस विशेष क्षेत्र में अनुभवहीन हैं। उन्हें बताएं कि सभी बिक्री "कोल्ड कॉल" नहीं हैं और ग्राहकों के साथ बातचीत और उनकी जरूरतों को सुनने के साथ संबंध बनाना भी अनुकूल परिणाम दे सकता है। कर्मचारियों को सूचित करें कि सिर्फ इसलिए कि वे हमेशा "विक्रेता" का शीर्षक नहीं रखते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि बिक्री करना नौकरी का हिस्सा नहीं है।

3।

सफलता की कहानियां साझा करें। बेचने के लिए अनिच्छुक कर्मचारियों को प्रेरित करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक, आपकी सबसे सफल - या असंभव - उपलब्धियों की सच्ची-जीवन की कहानियों को साझा करना है। उन्हें बताएं कि आपने कठिन सौदों को कैसे बंद किया, बाधाओं को काबू में किया और उन आशंकाओं और चिंताओं को प्रकट किया, जो आप शुरू कर रहे थे। अपनी सफलता की कहानियों को साझा करने के लिए अपने शीर्ष सेल्समैन को प्रोत्साहित करें।

4।

एक प्रोत्साहन कार्यक्रम पेश करें, जो कर्मचारियों को प्रेरित करने का एक आदर्श तरीका हो सकता है। यह कमीशन, बोनस, भुगतान किए गए समय, पुरस्कार, पदोन्नति या औपचारिक शीर्षक और कंपनी में मान्यता के रास्ते में आ सकता है। एक प्रोत्साहन कार्यक्रम बनाएं जो आपके स्टाफ के सदस्यों को बिक्री करने के लिए कड़ी मेहनत करने के लिए प्रोत्साहित करे।

5।

कर्मचारियों के उत्पाद ज्ञान को बढ़ाने और बिक्री तकनीकों को प्रोत्साहित करने के लिए लघु प्रशिक्षण सत्र और उत्पाद जागरूकता कार्यक्रम आयोजित करना। कभी-कभी उत्पादों और सेवाओं का व्यापक ज्ञान एक वास्तविक ब्याज के साथ संयुक्त होता है जो किसी बिक्री को बंद करने के लिए पर्याप्त होता है। जब कर्मचारी उत्पादों और सेवाओं के बारे में पूरी तरह से जानकार होते हैं, तो क्लाइंट की जरूरतों को निर्धारित करने की क्षमता स्वाभाविक रूप से आती है और बिक्री आसानी से प्राप्त होती है।

6।

एक सलाह प्रणाली लागू करें। कई कार्यकारी जिम्मेदारियों के साथ एक नियोक्ता के रूप में, प्रत्येक व्यक्तिगत कर्मचारी की प्रगति की देखरेख करना या उसकी चिंताओं को दूर करना मुश्किल हो सकता है। एक सलाह प्रणाली का उपयोग यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि सभी कर्मचारी आपकी अनुपस्थिति में सर्वोत्तम बिक्री प्रशिक्षण प्राप्त कर सकते हैं। सीखने की प्रक्रिया में उनकी सहायता करने और उनकी प्रगति की निगरानी करने के लिए व्यक्तियों या कर्मचारियों के छोटे समूहों को अपने शीर्ष सलामी लोगों को सौंपें।

7।

अपनी बिक्री प्रशिक्षण में भूमिका निभाने वाले खेल लागू करें। भूमिका निभाने वाले खेल आपके कर्मचारियों को बिक्री करने का सही और गलत तरीका दिखाने का एक तरीका है और उन्हें अपनी बिक्री तकनीक का अभ्यास करने की अनुमति देते हैं। प्रशिक्षण का यह तरीका आपको यह निगरानी करने में भी मदद करता है कि कौन से कर्मचारी सही रास्ते पर हैं और जिन्हें मदद और सुधार की आवश्यकता है। जोड़े में अपने कर्मचारियों को इकट्ठा करें और उन्हें कुछ बिक्री परिदृश्यों के बारे में बताएं। प्रत्येक प्रदर्शन की आलोचना करें, रचनात्मक आलोचना या उचित प्रशंसा की पेशकश करें।

टिप्स

  • अपने कर्मचारियों को याद दिलाएं कि कार्यस्थल में कुछ प्रतियोगिता प्रेरक है, लेकिन टीम वर्क सबसे अनुकूल परिणाम देता है।
  • अच्छी तरह से किए गए कार्य के लिए प्रोत्साहन और पावती के प्रकार की पेशकश एक प्रभावी प्रेरक बिक्री तकनीक है।
  • उन कर्मचारियों के साथ धैर्य रखें जो सीखने की प्रक्रिया के दौरान बिक्री प्रक्रियाओं में नए हैं।

लोकप्रिय पोस्ट