खुदरा प्रबंधन के लिए एक महान उत्तराधिकार योजना कैसे लिखें

खुदरा प्रबंधन पदों में अनुसूचित और अप्रत्याशित रिक्तियों के लिए उत्तराधिकार की योजना एक खुदरा व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने के लिए महत्वपूर्ण है। वैश्विक परामर्श फर्म हेय समूह ने 2012 में खुदरा स्टोर प्रबंधकों के लिए 14 प्रतिशत और सहायक स्टोर प्रबंधकों के लिए 17 प्रतिशत औसत कारोबार दर की रिपोर्ट की। हालांकि ये दरें प्रति घंटा श्रमिकों के लिए उतनी अधिक नहीं हैं, यहां तक ​​कि एक भी प्रस्थान वर्कफ़्लो को बाधित कर सकता है। एक शानदार उत्तराधिकार योजना दैनिक गतिविधियों को सुनिश्चित करने की दिशा में एक विशाल कदम है।

आवश्यकताओं को पहचानें

खुदरा प्रबंधकों के लिए उत्तराधिकार की योजना अमेरिकी लघु व्यवसाय प्रशासन के दावे को रेखांकित करती है कि कोई भी योजना सभी व्यवसायों को फिट नहीं करती है। एक महान उत्तराधिकार योजना वह है जो आपके व्यवसाय के लिए काम करती है, इसलिए आपके द्वारा लिखी गई योजना उत्तराधिकार नियोजन के चरणों का पालन नहीं कर सकती है जो आप इंटरनेट पर पढ़ सकते हैं। प्रक्रिया में पहला कदम प्रत्येक प्रबंधन की स्थिति, वर्तमान प्रबंधक और स्थिति के लिए योग्यता को सूचीबद्ध करना है। सबसे अच्छे के रूप में पहचानें कि आप सेवानिवृत्ति, स्थानांतरण या अलगाव के कारण उत्तराधिकार के लिए सबसे अधिक जोखिम वाले विभाग कर सकते हैं। व्यावसायिक नियमों और व्यवसाय के स्वामी की प्राथमिकता के आधार पर इस कदम में एक समिति शामिल हो सकती है या इसे व्यवसाय स्वामी, मानव संसाधन और वर्तमान विभाग प्रबंधकों से बनाया जा सकता है।

एक उत्तराधिकार संरचना बनाएँ

उत्तराधिकार योजना का उद्देश्य अग्रिम में एक उत्तराधिकारी की पहचान करना और प्रशिक्षित करना है ताकि वे विभाग में कम से कम व्यवधान के साथ एक प्रबंधन की स्थिति में संक्रमण कर सकें। यह एक औपचारिक उत्तराधिकार संरचना के बिना हासिल करना मुश्किल हो सकता है क्योंकि यह प्रकट हो सकता है कि आप एक कर्मचारी को दूसरे पर एहसान कर रहे हैं। तय करें कि आप उत्तराधिकार की योजना कैसे स्थापित करना चाहते हैं। उसी समय यह भी सोचें कि यह संरचना कैसे अवधारण दरों को बढ़ा सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास वर्तमान में केवल एक विभाग प्रबंधक है, तो एक उत्तराधिकार संरचना स्थापित करने पर विचार करें जिसमें एक सहायक विभाग प्रबंधक और संभवतः एक विभाग प्रमुख शामिल हो। नई स्थिति या पदों के लिए एक शीर्षक और वेतनमान पर भी निर्णय लें।

एक उत्तराधिकारी नामित करें

अपनी उत्तराधिकार योजना के अगले भाग में उत्तराधिकारियों को नामित करने के लिए एक विधि पर निर्णय लें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप रोज़गार कानूनों का पालन करते हैं और आहत भावनाओं को रोकते हैं, उत्तराधिकारी के पदों को आंतरिक रूप से पोस्ट करने के लिए एक अच्छा विचार है। नौकरी का विवरण बनाएं और प्रत्येक में एक बयान शामिल करें जो एक उत्तराधिकार योजना के भाग के रूप में उद्घाटन की पहचान करता है। सामान्य रूप से भर्ती प्रक्रिया के माध्यम से जाओ। एक उत्तराधिकारी या उत्तराधिकारियों का साक्षात्कार, मूल्यांकन और पदनाम।

प्रशिक्षण

एक प्रशिक्षण कार्यक्रम स्थापित करने के लिए प्रत्येक विभाग प्रबंधक के साथ काम करें जिसमें औपचारिक और अनौपचारिक दोनों प्रशिक्षण शामिल हैं। औपचारिक प्रशिक्षण में इन्वेंट्री प्रबंधन, कर्मचारी कार्य शेड्यूल बनाने और कैश हैंडलिंग प्रक्रियाओं जैसे उत्तराधिकारी के साथ काम करने के लिए विभाग प्रबंधक द्वारा निर्धारित समय शामिल हो सकता है। अनौपचारिक प्रशिक्षण में सीमित पर्यवेक्षण के साथ नौकरी पर प्रदर्शन करना शामिल हो सकता है। बढ़ती आंतरिक जिम्मेदारियों के साथ यह सुनिश्चित करने के लिए व्यावसायिक आंतरिक नियंत्रण देखें कि कर्तव्यों के लिए सुरक्षा प्रक्रियाओं का पालन करें जैसे कि पैसा संभालना, ओवरटाइम को अधिकृत करना और टाइमकार्ड पर हस्ताक्षर करना।

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