एक टीम के प्रदर्शन मूल्यांकन की अद्वितीय आवश्यकताएं

व्यवस्थित प्रदर्शन मूल्यांकन नीतियाँ उच्च प्रदर्शन टीमों को विकसित करने और एक कुशल और अनुभवी कार्यबल से प्रतिस्पर्धी लाभ बनाने के लिए अमूल्य उपकरण हो सकती हैं। टीम की गतिशीलता में प्रदर्शन मूल्यांकन नए आयामों पर ले जाते हैं; एक समय में केवल एक व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, टीम के प्रदर्शन की समीक्षा भी टीमों के समग्र प्रदर्शन पर विचार करती है। टीम के प्रदर्शन की अनूठी जरूरतों को समझना किसी भी प्रबंध टीमों के लिए जरूरी है।

एकाधिक परिप्रेक्ष्य

किसी एकल कर्मचारी के प्रदर्शन का विश्लेषण करते समय, पर्यवेक्षक अपने अधीनस्थों के साथ काम करने के अपने अनुभव पर लगभग पूरी तरह भरोसा कर सकते हैं। अभिनव प्रतिक्रिया समीक्षा प्रणाली जैसे कि 360 फीडबैक स्रोतों की एक सीमा से इनपुट का उपयोग करते हैं, लेकिन अधिकांश कंपनियां एक-पर-एक दृष्टिकोण का उपयोग करना पसंद करती हैं।

इनपुट का एक स्रोत हालांकि टीम के प्रदर्शन और टीमों के भीतर व्यक्तियों के प्रदर्शन की स्पष्ट तस्वीर प्राप्त करने के लिए पर्याप्त नहीं है। टीम के सदस्यों में अनौपचारिक टीम की गतिशीलता और मेज पर प्रत्येक सदस्य के सापेक्ष योगदान की पूरी समझ के साथ, उनकी टीमों के आंतरिक कामकाज में महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि होती है। टीम के प्रदर्शन के मूल्यांकन में, टीम के सदस्यों को मूल्यांकनकर्ता होने के साथ-साथ मूल्यांकनकर्ता भी होना चाहिए।

दोहरी स्कोरिंग

समग्र टीम उपलब्धियों के आधार पर प्रत्येक टीम के सदस्य के व्यक्तिगत प्रदर्शन का मूल्यांकन करना कार्रवाई का सबसे सरल कोर्स हो सकता है, लेकिन यह हमेशा न्यायसंगत नहीं होता है। टीमों में कुछ सदस्य शामिल हो सकते हैं, जो अपने वजन को खींचने में विफल रहते हैं, उदाहरण के लिए, जबकि अन्य सदस्य टीम की सफलता में योगदान देने के लिए अपनी व्यक्तिगत जिम्मेदारियों से परे जाते हैं। प्रबंधकों को टीम की कुल उत्पादकता का मूल्यांकन करने के लिए प्रत्येक टीम के सदस्य पर व्यक्तिगत प्रदर्शन की समीक्षा करनी चाहिए, दोनों परिणामों को मिलाकर व्यक्तिगत क्षतिपूर्ति या पदोन्नति निर्णय लेना चाहिए।

मापने टीम प्रदर्शन

टीम के सभी सदस्यों के प्रदर्शन का कुल योग मापना टीम के प्रदर्शन के मूल्यांकन में एक अद्वितीय आवश्यकता है। आप उद्देश्य मीट्रिक की एक श्रृंखला का उपयोग करके टीम के प्रदर्शन को माप सकते हैं। उत्पादित इकाइयों के संदर्भ में गेज टीम की उत्पादकता, विशिष्ट नौकरियों पर खर्च किए गए ग्राहकों की संख्या या समय। उत्पादन के स्तर में वृद्धि या घटने की गणना करने के लिए पिछले वर्षों के मापों के मुकाबले टीम की उत्पादकता की तुलना करें। टीम सामंजस्य एक मूल्यवान मीट्रिक है जो कच्ची उत्पादकता की तुलना में अधिक कठिन है। सामंजस्य वह डिग्री है जिस पर टीम के सदस्य एक साथ कुशलता से कार्य करते हैं, प्रत्येक सदस्य अपने कार्य को पूरा करने के साथ, अन्य सदस्यों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करता है और जहां भी जरूरत होती है वहां स्लैक उठाता है।

व्यक्तिगत प्रदर्शन को मापने

टीम का प्रदर्शन सभी टीम के सदस्यों के संयुक्त प्रयासों का शुद्ध परिणाम है। इसलिए, व्यक्तिगत प्रदर्शन को मापना और सुधारना समग्र टीम के प्रदर्शन को बढ़ाने की कुंजी है। व्यक्तिगत टीम के सदस्यों के लिए मूल्यांकन टीमों में नहीं व्यक्तियों के लिए मूल्यांकन की तुलना में अद्वितीय आवश्यकताएं प्रस्तुत करते हैं। आप उन मामलों में व्यक्तिगत उत्पादकता को माप सकते हैं जहां प्रत्येक टीम के सदस्य को एक अलग कार्य सौंपा जाता है, लेकिन माप तब अधिक चुनौतीपूर्ण हो सकता है जब टीम के सदस्य एक ही समय में एक ही कार्य पर काम करते हैं।

व्यक्तिगत टीम के सदस्यों के नेतृत्व के प्रदर्शन, दूसरों की मदद करने की इच्छा और उत्पादक विचारों के योगदान मूल्यवान प्रदर्शन मीट्रिक हैं जिन्हें प्रदर्शन मूल्यांकन के माध्यम से पुरस्कृत या कम से कम स्वीकार किया जाना चाहिए। टीम की समयसीमा के साथ टीम के सदस्यों की विश्वसनीयता, टीम की बैठकों के लिए समय पर होना और टीम के सदस्यों के साथ लंबे समय तक खींचना टीम के प्रदर्शन के लिए अद्वितीय प्रदर्शन का एक और महत्वपूर्ण तत्व है।