व्यापार में संचार टूटने के कारण क्या हैं?

कार्यस्थल में संचार का टूटना हर स्तर पर कर्मचारियों को प्रभावित करता है, लेकिन यह आमतौर पर प्रबंधन से शुरू होता है। प्रबंधक उन प्रणालियों को बनाने और साझा करने के लिए जिम्मेदार होते हैं जो एक व्यवसाय प्रमुख सूचनाओं को फैलाने के लिए निर्भर करते हैं। वे कार्यस्थल की संस्कृति को आकार देने और बनाए रखने में एक प्रमुख भूमिका निभाते हैं, एक ऐसा वातावरण प्रदान करते हैं जिसमें विचारों और चिंताओं को साझा करना सुरक्षित या असुरक्षित हो सकता है। अप्रभावी संचार मनोबल के लिए महंगा और विनाशकारी दोनों है, इसलिए यह विशिष्ट उदाहरणों में संचार टूटने को संबोधित करना महत्वपूर्ण है जहां यह होता है और आपके सिस्टम में भी समग्र रूप से होता है।

विभिन्न संचार चर की व्याख्या कैसे करें

संचार के टूटने का पता अक्सर खराब नेतृत्व, और स्पष्ट मिशन या दिशा के बिना ऑपरेशन चलाने के परिणामों से लगाया जा सकता है। यदि आपकी कंपनी में हर कोई जानता है कि वे क्या करने वाले हैं और वे ऐसा क्यों करने वाले हैं, तो वे स्वयं को क्रॉस-उद्देश्यों पर खोजने की संभावना नहीं रखते हैं। यहां तक ​​कि अगर कर्मचारी वांछित परिणाम लाने के बारे में असहमत हैं, तो वे पहले प्राप्त परिणामों पर सहमत होने पर उसी पृष्ठ पर वापस आने के लिए एक पथ को चार्ट कर सकते हैं।

कार्यकर्ताओं में असंतोष और कम मनोबल भी संचार के मुद्दों में एक भूमिका निभा सकता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके सिस्टम और कर्मचारियों को संवाद करने की आपकी क्षमता कितनी अच्छी है, उनसे क्या अपेक्षा की जाती है, यदि वे अपनी नौकरी से नफरत करते हैं और कंपनी में कोई विश्वास नहीं रखते हैं, तो वे अपने सहकर्मियों के साथ पालन करने और सहयोग करने की संभावना नहीं रखते हैं। हालांकि, श्रमिकों को काफी कम होने की संभावना है यदि उनके पास उपकरण और जानकारी है जो उन्हें अच्छी तरह से काम करने की आवश्यकता है, व्यक्तियों के रूप में और एक टीम के रूप में।

स्टाफ के सदस्यों के बीच पारस्परिक संबंध भी संचार टूटने में योगदान कर सकते हैं। व्यक्तित्व संघर्षों को एक साथ काम करना और रचनात्मक रूप से सूचनाओं का आदान-प्रदान करना मुश्किल बना सकता है। गपशप बुरी भावनाओं और विश्वास की कमी पैदा करती है। कंपनी की भलाई की तुलना में अपने स्वयं के अहंकार की अधिक देखभाल करने वाले श्रमिकों को प्रभावी ढंग से संवाद करने की संभावना नहीं है।

संचार टूटना निष्क्रियता का पर्याय है

आपकी कंपनी में संचार के टूटने के कारण जो भी हों, आप अपने लक्ष्यों को पूरा करने की संभावना नहीं रखते हैं और जब तक आप अंतर्निहित मुद्दों का समाधान नहीं करते हैं, तब तक आप आसानी से और लाभकारी तरीके से काम करते रहेंगे। यदि आपके प्रबंधक अप्रभावी संचारक हैं और आपके कर्मचारियों को प्रेरित करने में कठिन समय है, तो आपको उन्हें संचार तकनीकों में प्रशिक्षित करने या नए प्रबंधक खोजने की आवश्यकता होगी। यदि आपके सिस्टम को स्पष्ट लक्ष्य प्रदान करने के लिए पर्याप्त ध्यान केंद्रित नहीं किया गया है, तो यह रणनीतिक उद्देश्यों को स्पष्ट करने में समय बिताने के लायक है। और अगर आपका स्टाफ बहुत कम मनोबल से ग्रस्त है, तो यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप उनके असंतोष के स्रोत की पहचान करें और रचनात्मक रूप से इसका पता लगाएं।

बिल्डिंग कम्युनिकेशन स्किल्स

संचार टूटने का समाधान आपके व्यवसाय के हर स्तर पर संचार कौशल पर काम करना है, प्रबंधन से शुरू होता है। सुनने के लिए जानें, ईमानदार प्रतिक्रिया दें और आपके द्वारा प्राप्त जानकारी का सम्मानपूर्वक जवाब दें। ज्ञान का एक साझा निकाय बनाएं जिसे आपके कर्मचारी संदर्भ दे सकते हैं, और सहयोग और पारस्परिक सम्मान के आधार पर कार्यस्थल संस्कृति का निर्माण करने के लिए ध्यान रख सकते हैं।