ऑनलाइन मॉडरेटर्स के लिए करियर

चैट रूम और मंचों के ऑनलाइन मॉडरेशन में हजारों टिप्पणियों को संभालने, विवादों को मध्यस्थता करने और गुणवत्ता की सामग्री का प्रबंधन करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। अधिकांश मध्यस्थों के लिए, यह बिना वेतन के प्यार का परिश्रम है, लेकिन उन कौशलों से ऑनलाइन नए करियर बन सकते हैं और छोटे व्यवसायों और बड़े निगमों के साथ भुगतान के अवसर मिल सकते हैं। टेलीकॉम यात्रियों के लिए, इसका मतलब घर छोड़ने के बिना पेचेक कमाने का मौका भी है।

ब्लॉगर

ऑनलाइन मॉडरेटर्स में नकारात्मक और अनुचित टिप्पणियों को बंद करते हुए सकारात्मक बातचीत को प्रोत्साहित करने का कौशल होता है। वे कौशल एक ब्लॉगिंग स्थिति या एक वेबसाइट के लिए विषय गाइड के रूप में एक स्थिति के लिए एक उत्कृष्ट फिट हैं। दोनों करियर के लिए एक लेखन शैली की आवश्यकता होती है जो लोगों को न केवल एक ब्लॉग पोस्ट पर टिप्पणी करना चाहता है, बल्कि इसे साझा भी करता है, जो वेबसाइट के आंकड़ों को बढ़ाता है। एक अनुभवी मॉडरेटर एक ब्लॉगिंग विषय को जीवंत, विचार-उत्तेजक चर्चा में बदल सकता है और वेबसाइट के लिए दर्शकों का निर्माण कर सकता है।

ग्राहक सहेयता

इस डिजिटल युग में, निगमों और प्रसिद्ध ब्रांडों को ग्राहक संपर्क को संभालने के लिए सिर्फ 800 से अधिक नंबर की आवश्यकता होती है; उनके पास ऑनलाइन फ़ोरम भी हैं जहाँ ग्राहक प्रश्न पूछ सकते हैं, समस्याओं की कंपनी को सूचित कर सकते हैं और अनुभव साझा कर सकते हैं। इन पेशेवर मंचों को चालाकी, चातुर्य और मध्यस्थ द्वारा कंपनी की नीति के प्रति समर्पण की आवश्यकता होती है, इसलिए ऑनलाइन मंचों को संभालने में व्यापक अनुभव एक आवश्यकता है। इंटरनेट सेवा प्रदाता या खुदरा वेबसाइट जैसी कंपनियां एक-एक चैट रूम में 24-घंटे की लाइव हेल्प लाइन की पेशकश कर सकती हैं, ऐसी सेवा जिसमें त्वरित सोच, अनुशासन और राजनीति की आवश्यकता होती है।

सोशल मीडिया सलाहकार

एक ऑनलाइन मॉडरेटर एक मंच या चैट रूम का ध्यान रखने के लिए विस्तार और गति के लिए एक आंख का उपयोग करता है, जो उसे सोशल मीडिया कैरियर के लिए एक अच्छा उम्मीदवार बनाता है। एक सोशल मीडिया सलाहकार कंपनी के फेसबुक या ट्विटर अकाउंट पर कम से कम लुभावने संदेश पोस्ट करता है और व्यापार के लिए उचित लिंक देता है। पूर्व मीडियाकर्मी जो सोशल मीडिया में काम करते हैं, वे यह भी जानते हैं कि फेसबुक या ट्विटर न्यूज फीड में अनुचित संदेशों या स्पैम लिंक को कैसे हैंडल किया जाए।

होस्ट से चैट करें

कई वेबसाइट या ऑनलाइन मीडिया नेटवर्क अपने पाठकों के लिए नियमित रूप से चैट करते हैं, अक्सर लेखकों या मशहूर हस्तियों जैसे विशेष मेहमानों के साथ। इन चैट के लिए एक अनुभवी मॉडरेटर की आवश्यकता होती है, जो लक्ष्य पर बातचीत करते समय प्रश्नों और टिप्पणियों के माध्यम से जल्दी से फ़िल्टर कर सकता है, विशेष रूप से 100 से अधिक प्रतिभागियों के बड़े चैट रूम के साथ। चैट की मेजबानी ओपन चैट में अनुशासन बनाए रखते हुए मेहमान को सबसे अच्छे सवाल खिलाती है।