एक टीम में प्रभावी संचार

कई छोटे व्यवसाय टीमों का उपयोग कार्यस्थल में लक्ष्यों को पूरा करने के साधन के रूप में करते हैं। एक लक्ष्य के लिए एक साथ काम करने वाले कई लोग यह पूरा करना आसान बना सकते हैं कि टीम सही लोगों से बनी है या नहीं। लोगों को अलग-अलग लक्षणों के साथ खींचकर जो एक दूसरे के पूरक हैं, लक्ष्य को पूरा करना आसान हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप अधिक से अधिक कर्मचारी प्रेरणा के साथ-साथ कार्यस्थल उत्पादकता और संतुष्टि भी हो सकती है। जब इन सभी चीजों को कार्यस्थल में सुधार किया जाता है, तो बढ़ी हुई लाभप्रदता आमतौर पर अनुसरण करती है।

नियम

एक टीम की स्थापना करते समय, टीम के सदस्यों को टीम से क्या उम्मीद करनी चाहिए, इसके लिए नियम या दिशानिर्देश स्थापित करना महत्वपूर्ण है। यह चीजें सरल हो सकती हैं जैसे कि टीम कब और कितनी बार मिलेंगी। यह टीम की बैठकों के बाहर संचार को भी कवर कर सकता है, जैसे कि जब टीम के सदस्य एक-दूसरे को ईमेल करते हैं, तो सभी टीम के सदस्यों को ईमेल पर शामिल किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी एक ही पृष्ठ पर बने रहें। सभी नियमों को टीम के सदस्यों द्वारा सहमति दी जानी चाहिए।

सदस्य रोल्स

प्रत्येक टीम के सदस्य को टीम मीटिंग प्रक्रिया में अपनी भूमिका को समझना चाहिए। टीम के सदस्यों को उन नियमों से सहमत होना चाहिए जिनमें टीम के भीतर प्रभावी संचार की सुविधा होगी। इन नियमों में शामिल नहीं हो सकता है जब अन्य लोग बोल रहे हैं, दूसरों के लिए वापस विरोधाभास कर रहे हैं जो बैठकों के मंथन के दौरान दूसरों के विचारों पर समझ और निर्णय पारित नहीं करने के लिए कहा गया है। सदस्यों को न केवल समझने की कोशिश करनी चाहिए बल्कि टीम के अन्य लोगों को भी समझना चाहिए।

लीडर रोल्स

नेता की भूमिका टीम को सही दिशा में ले जाने और टीम को ट्रैक पर रखने के लिए है। जब संचार के मुद्दे उत्पन्न होते हैं, तो नेता को संचार के मुद्दों को हल करने के लिए मध्यस्थ के रूप में कदम रखने की आवश्यकता हो सकती है। नेता को हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि बैठक के नियमों पर सहमति सभी टीम के सदस्यों द्वारा दी जा रही है। नेता यह भी पहचानने का प्रयास करेगा कि टीम के प्रत्येक सदस्य को प्रभावी टीम संरचना की सुविधा के लिए क्या प्रेरित करता है।

मुद्दों को संबोधित करना

टीम के भीतर संचार मुद्दों को हमेशा जल्द से जल्द संबोधित किया जाना चाहिए। पहला कदम यह होगा कि नियमों पर बनी सहमति की समीक्षा करें कि क्या इनमें से कोई भी टूट गया है। यदि ऐसा है, तो यह एक आसान समाधान है क्योंकि नियमों को स्पष्ट रूप से घटनाओं की रूपरेखा बताई जानी चाहिए जब नियम टूट जाते हैं। यदि यह नियमों के दायरे से बाहर है, तो टीम को मुद्दों पर चर्चा करने के लिए मिलना चाहिए और किसी बाहरी पार्टी में लाने पर विचार कर सकता है, जैसे कि मानव संसाधन, मध्यस्थता करने के लिए, खासकर अगर नेता संचार समस्या में शामिल हो।

विचार

टीम के भीतर संचार समस्याओं को संबोधित या हल नहीं किया जा सकता है अगर उन्हें अनदेखा किया जाता है। टीम के भीतर एक खुली दरवाजा नीति होना आवश्यक है जहां मुद्दों पर चर्चा की जा सकती है क्योंकि वे उत्पन्न होती हैं। नियमों की स्थापना करते समय, टीम के सदस्य एक नियम जोड़ने पर विचार कर सकते हैं कि टीम के सदस्यों को सीधे उस सदस्य से बात करनी चाहिए, जिनके पास अन्य पक्षों को शामिल करने के बजाय एक मुद्दा है, जब तक कि यह मानव संसाधन जैसे प्रबंधन सुविधा नहीं है।