कार्यस्थल में हेलो इफेक्ट के उदाहरण

एक बच्चे के रूप में, आपको विशेष उपचार या औषधालय के लिए चुना गया हो सकता है क्योंकि आप कक्षा में एकमात्र छात्र थे जिन्होंने एक कठिन असाइनमेंट पर "ए" स्कोर किया था। "शिक्षक का पालतू जानवर" होने से ज्यादा, आप प्रभामंडल प्रभाव के लाभार्थी हो सकते हैं। एक वयस्क के रूप में, यदि आप कभी भी अजनबियों से भरे एक कमरे में चले गए हैं और उस व्यक्ति से संपर्क किया है जो आप पर मुस्कुराया है, तो आपको प्रभामंडल प्रभाव से प्रभावित किया गया है। यह संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह तब होता है जब एक सकारात्मक विशेषता सुशोभित होती है ताकि कोई हमें देखता है - या हम किसी और को देखते हैं - समग्र सकारात्मक शब्दों में। मनुष्य के रूप में, हम सभी कुछ पूर्वाग्रह के प्रति सचेत हैं, चेतन और अचेतन। आखिरकार, हम भावनाओं से तार-तार हो जाते हैं, न कि किसी कंप्यूटर के ठंडे बुनियादी ढांचे से। लेकिन एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, प्रभामंडल प्रभाव आपके अन्यथा ध्वनि निर्णय को कमजोर कर सकता है, जो खराब निर्णयों के लिए अग्रणी है और यदि आप सावधान नहीं हैं तो अपने कार्यस्थल पर नाराजगी और अशांति पैदा करें।

हेलो के तहत

शोधकर्ता एडवर्ड थार्नडाइक को "हेलो इफेक्ट" शब्द को 1920 के पेपर में, "द कॉन्स्टेंट एरर इन साइकोलॉजिकल रेटिंग्स" शब्द के रूप में प्रस्तुत करने का श्रेय दिया जाता है। लेकिन साहित्य की समीक्षा से पता चलता है कि लोग तब से इसका इस्तेमाल करने से बेहतर नहीं हुए हैं।

"ब्रेकिंग बायस" में, मैथ्यू लिबरमैन ने सुझाव दिया है कि मानव मस्तिष्क को सूचनाओं को जल्दी और कुशलता से संसाधित करने के लिए वायर्ड किया जाता है। दूसरे शब्दों में, हम निर्णय लेने के लिए प्रवण हैं: “अचेतन अनुभूति मानव कार्य के लिए आवश्यक है; यह हमारे आस-पास की दुनिया के लिए कुशल और उत्तरदायी होने में हमारी मदद करता है। हालाँकि, बेहोश करने की प्रक्रिया में भी त्रुटियां होती हैं - त्रुटियां जो बिना पहचानी और अपरिवर्तित रहती हैं जो त्रुटिपूर्ण निर्णय लेने, महत्वपूर्ण पूर्वाग्रह और पलक झपकने की सोच का कारण बन सकती हैं। ”

ऐसी सोच - एक प्रभामंडल की चमक - एक पूरी कंपनी तक भी फैल सकती है। "हेलो इफ़ेक्ट: एंड द अदर अदर बिज़नेस डेल्यूज़ दैट देसी मैनेजर्स, " फिल रोसेनज़िग ने नोट किया कि एक कंपनी जो महान वित्तीय सफलता प्राप्त करती है, उसे "स्पष्ट रणनीति, मजबूत मूल्यों, शानदार नेतृत्व और उत्कृष्ट निष्पादन के लिए टाल दिया जा सकता है।" (हेलो) प्रभाव भी बैकफ़ायर कर सकता है, यदि एक ही कंपनी में बिक्री निहित है, तो कंपनी को गलत रणनीति पर खेती करने के लिए व्युत्पन्न किया जा सकता है, जो एक जटिल संस्कृति को नुकसान पहुंचाती है और एक अभिमानी बॉस को कोडिंग करती है।)

पुस्तक "कॉर्पोरेट जगत में पाए जाने वाले भ्रमों को दूर करने" का प्रयास करती है, और छोटे व्यवसाय के मालिक के लिए उदाहरण और सबक बहुतायत से हो सकते हैं।

कार्यस्थल की घोषणाएं

एक नियोक्ता-कर्मचारी संबंध के दौरान, प्रभामंडल प्रभाव खुद को असंख्य तरीकों से प्रकट कर सकता है, जिसमें शामिल हैं:

• भर्ती, और विशेष रूप से जब एक उम्मीदवार एक विश्वसनीय स्रोत से "अत्यधिक अनुशंसित" आता है। यह एक दुर्लभ व्यवसाय स्वामी है जो इस तरह की सिफारिश की सराहना नहीं करता है, लेकिन यह इस उम्मीदवार के पक्ष में तराजू को बांधने का जोखिम चला सकता है, अन्य योग्य दावेदारों की निगरानी कर सकता है और पूरी तरह से भर्ती प्रक्रिया हो सकती है। असाइनमेंट, जैसे कि जब कोई कर्मचारी एक कार्य में अच्छा प्रदर्शन करता है और इसलिए उसे (दूसरे के साथ पुरस्कृत) सौंपा जाता है। संतुलन पर, यह अनिवार्य रूप से कर्मचारियों के कार्यस्थल में सीखने और बढ़ने का तरीका है; वे इसे कमाते हैं। छोटे व्यवसाय के मालिक के लिए एक संभावित समस्या हो सकती है यदि नया कार्य कर्मचारी के लिए स्पष्ट रूप से खराब है। उदाहरण के लिए, घर के कंप्यूटर विशेषज्ञ ने एक भयावह नेटवर्क दुर्घटना को रोका हो सकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि उसे एक हाई-प्रोफाइल ट्रेड शो में कंपनी का प्रतिनिधित्व करने का बेर असाइनमेंट करना चाहिए। दो कार्य - और उन्हें जिन कौशलों की आवश्यकता होती है - वे पूरी तरह से अलग हैं और उन्हें छोटे व्यवसाय के स्वामी द्वारा इस तरह देखा जाना चाहिए। काम करने की आदतें, जैसे कि एक कर्मचारी जो एक प्रभामंडल की चमक में आधार रखता है - और शायद यह जानता है - अपने साथियों की तुलना में देर से, लापता समय-सीमाएं और अन्यथा प्रदर्शन करने से दूर हो जाता है।
• प्रदर्शन की समीक्षा, वह क्षेत्र जिसमें प्रभामंडल प्रभाव छोटे व्यवसाय के मालिक के लिए एक पूर्ण अंधे स्थान में गुब्बारा हो सकता है, जो किसी कर्मचारी को अनुकूल रूप से देखता है और एक समीक्षा को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करता है - और शायद एक प्रतिपूरक इनाम। सकारात्मक प्रदर्शन समीक्षा से। यह छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए स्वाभाविक है कि वे समान विचारधारा वाले लोगों के साथ खुद को घेरना चाहते हैं - वे जो अपने लक्ष्यों, काम करने की आदतों और मूल्यों और यहां तक ​​कि जिन लोगों की कंपनी का आनंद लेते हैं, उन्हें साझा करते हैं। लेकिन प्रभामंडल के प्रभाव को बढ़ावा देने के लिए असाइनमेंट की तुलना में अधिक अनिश्चित भी हो सकता है, जिसे अक्सर थोड़ा उपद्रव के साथ बदल दिया जा सकता है। प्रचार अधिक दीर्घायु करने के लिए करते हैं, और अन्य कर्मचारियों पर उनका प्रभाव लंबे समय तक चल सकता है।

जैसा कि बिजनेस इनसाइडर नोट करता है: "प्रभामंडल प्रभाव हमारे पेशेवर जीवन को अनावश्यक तरीके से लोड करता है।"

स्वयं जागरूक रहें

तो आप इस तरह के पूर्वाग्रह को "बहिष्कृत" करने के लिए क्या कर सकते हैं, यह महसूस करते हुए कि पूरी तरह से निष्पक्ष होना निरर्थक हो सकता है? प्रभामंडल की चमक के माध्यम से उस व्यक्ति के बारे में कई प्रश्न पूछने की कोशिश करें:

• मैं इस व्यक्ति के बारे में सटीक क्या मानता हूं?
• मैंने उसके बारे में क्या निष्कर्ष निकाला है?
• मैंने क्या धारणाएँ बनाई हैं?
• मैं किन मान्यताओं को मान्य कर सकता हूं?
• मैं किन धारणाओं का समर्थन नहीं कर सकता? * इन धारणाओं पर पहुंचने के लिए मैंने कौन सी जानकारी का उपयोग किया?
• क्या मैंने पूरी तस्वीर देखी? क्या यह संभव है कि मुझे कुछ याद आ गया हो?