मार्केट रिसर्च सर्वे के उदाहरण
बाजार अनुसंधान सर्वेक्षण का उपयोग आपकी कंपनी के लिए ग्राहकों या संभावित ग्राहकों के बारे में जानकारी इकट्ठा करने के लिए किया जाता है। ये सर्वेक्षण आपको विपणन, उत्पाद डिजाइन, मूल्य निर्धारण, ग्राहक सेवा और आपके व्यवसाय के अन्य पहलुओं के बारे में सबसे अधिक लाभदायक निर्णय लेने में मदद कर सकते हैं। बाजार अनुसंधान सर्वेक्षण कई अलग-अलग माध्यमों से किए जा सकते हैं और आपके लक्षित बाजार की धारणाओं के बारे में कई सवालों के जवाब दे सकते हैं।
बाजार का विश्लेषण
एक प्रकार का शोध सर्वेक्षण, बाजार विश्लेषण, का उपयोग बाजार के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए किया जा सकता है। इन सर्वेक्षणों में अलग-अलग फ़ोकस हो सकते हैं और किसी व्यक्ति में, समूह सेटिंग में, फ़ोन पर या मेल द्वारा दिए जा सकते हैं। बाजार विश्लेषण सर्वेक्षण उपभोक्ताओं के सामान्य दृष्टिकोण को निर्धारित करने के लिए हैं। उपभोक्ताओं की इच्छा, जरूरत, प्राथमिकता और मूल्यों का पता लगाया जा सकता है, जैसा कि उनकी पिछली उपभोक्ता प्राथमिकताएं हो सकती हैं। इस प्रकार के सर्वेक्षण आपको यह देखने की अनुमति देते हैं कि उपभोक्ता क्या देख रहे हैं और उन्हें क्या महत्वपूर्ण लगता है। इस प्रकार के सर्वेक्षण का उपयोग आम तौर पर बाजार के लिए एक महसूस करने और एक लक्षित दर्शकों को विकसित करने के लिए किया जाता है ताकि आप अपने विशिष्ट दृष्टिकोण को सुधार सकें।
उत्पाद का मूल्यांकन
उत्पाद मूल्यांकन सर्वेक्षण आम तौर पर उपभोक्ताओं को उत्पाद या विचार पेश करने से पहले उत्पाद को जनता के लिए जारी किया जाता है। बात निष्पक्ष पार्टी से एक ईमानदार प्रतिक्रिया प्राप्त करने की है। उदाहरण के लिए, बार-बार टिप्पणी कि आपका उत्पाद विचार बेकार लगता है एक अच्छा संकेत होगा कि यह जारी करने के लिए फिट नहीं हो सकता है। उत्पाद मूल्यांकन उपभोक्ताओं को सुधार के लिए संभावना को इंगित करने की अनुमति दे सकता है। प्रतिक्रियाओं की तरह "यह बहुत अच्छा है, लेकिन ..." आपको यह जानकारी दे सकता है कि जनता के लिए आपके उत्पाद या सेवा को कैसे ट्विस्ट किया जाए। उत्पाद मूल्यांकन ग्राहकों को अपने उत्पादों की तुलना प्रतियोगियों से करने और मूल्य निर्धारण पर प्रतिक्रिया देने की भी अनुमति देता है।
विज्ञापन मूल्यांकन
उपभोक्ताओं को सर्वेक्षण के माध्यम से आपके विज्ञापन और ब्रांडिंग दृष्टिकोण पर टिप्पणी करने के लिए भी कहा जा सकता है। यह जानकारी आपके व्यवसाय की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हो सकती है। आपके पास सही उत्पाद हो सकता है, लेकिन उपभोक्ता आपके विपणन दृष्टिकोण की खामियों को इंगित कर सकते हैं या उत्पाद की प्रभावशीलता को प्रदर्शित करने और लोगों का ध्यान आकर्षित करने के लिए बेहतर तरीके सुझा सकते हैं। यदि आपका विज्ञापन स्पर्श, कृपालु, भ्रामक या भ्रामक है, तो आप अपने उत्पाद या सेवा के गुणों को जनता तक नहीं पहुंचा पाएंगे। आपके मार्केटिंग की प्रभावशीलता पर उपभोक्ताओं का सर्वेक्षण करना आपको सबसे प्रभावी दृष्टिकोण विकसित करने का मौका देता है।
संतुष्टि परिक्षण
यह देखना महत्वपूर्ण है कि आपके ग्राहक आपके उत्पाद या सेवा के बारे में क्या सोचते हैं या उसका उपयोग करते हैं। संतुष्टि सर्वेक्षण बहुत खुलासा कर रहे हैं, क्योंकि वे आपको अपने संभावित ग्राहक आधार के बजाय अपने वास्तविक ग्राहक आधार में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। उन लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करें जो आपके उत्पाद के स्वामी हैं, जो गहन प्रतिक्रियाओं के लिए अनुमति देता है। एक संतुष्टि सर्वेक्षण के माध्यम से, आप देख सकते हैं कि उत्साही ग्राहक आपके निष्कर्षों के बारे में क्या खुश हैं और उन्हें भुनाने के साथ-साथ कई अन्य उपक्रमों के लिए भी शिकायतों पर ध्यान दें।
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