विंडोज एक्सपी में कंप्यूटर लॉक अप के कारण
विंडोज एक्सपी किसी भी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह है - किसी भी समय, यह सैकड़ों या हजारों प्रक्रियाओं का प्रदर्शन कर रहा है। जब इनमें से कोई भी प्रक्रिया एक दूसरे के साथ संघर्ष करती है या विफल होती है, तो आपका कंप्यूटर लॉक हो सकता है, या फ्रीज हो सकता है। इन संघर्षों और त्रुटियों को व्यापक श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है ताकि आपकी समस्या का निवारण करने में आपकी मदद हो सके कि आपका कंप्यूटर उठ रहा है और जल्दी से चल रहा है और आपको व्यवसाय में वापस लाएगा।
सुनिश्चित करें कि लॉकअप लॉकअप है
जब आपका माउस पॉइंटर आपके कीबोर्ड पर काम करना बंद कर देता है, तो यह जवाब देना बंद कर देता है, यह संभव है कि विंडोज एक्सपी पूरी तरह से लॉक न हो। अपने कीबोर्ड पर "CTRL - ALT - DEL" दबाएं, यह देखने के लिए कि क्या विंडोज जवाब देता है; यदि आपको टास्क मैनेजर मिलता है, तो एक प्रोग्राम जम गया है, न कि पूरा ऑपरेटिंग सिस्टम। यदि कीबोर्ड जवाब नहीं देता है, तो यह संभव है कि कीबोर्ड स्वयं खराब हो रहा है।
हाल के अपडेट और कार्यक्रमों पर विचार करें
यदि आप किसी विशेष प्रोग्राम को इंस्टॉल करने या सॉफ़्टवेयर अपडेट पूरा करने के बाद कंप्यूटर को फ्रीज़ करते हैं, तो व्यवहार के पीछे कोई अपडेट या प्रोग्राम हो सकता है। कभी-कभी, एक नया डिवाइस ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर का टुकड़ा स्थापित करते समय, एक संघर्ष होता है जिसके कारण विंडोज एक्सपी लॉक हो जाता है। उस प्रोग्राम या ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और संघर्ष गायब हो सकता है, जिससे विंडोज ठीक से काम कर सकेगा।
क्लियर स्टार्टअप प्रोग्राम
यदि आप किसी विशेष प्रोग्राम या ड्राइवर की पहचान नहीं कर सकते हैं जिसके कारण Windows क्रैश हो सकता है, तो आप XP के सभी बैकग्राउंड प्रोग्राम्स को समस्या निवारण में चलाने से रोक सकते हैं। स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और फिर रन चुनें और सिस्टम यूटिलिटी प्रोग्राम को लोड करने के लिए "msconfig" टाइप करें। "स्टार्टअप" टैब पर क्लिक करें और सूची में प्रत्येक आइटम को अनचेक करें; ये प्रोग्राम हैं जो हर बार किताबों में लोड होते हैं, और अगर कोई लॉक कर रहा है तो पूरा सिस्टम लॉक हो जाएगा। संकेत मिलने पर "ओके" दबाएं और रिबूट करें। फिर, जैसा कि आप अपने कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, आप नियंत्रित करते हैं कि कौन से प्रोग्राम चल रहे हैं - यदि उनमें से एक लॉक-अप का कारण बनता है, तो आपको अपनी समस्या मिल गई है।
हार्डवेयर मुद्दे
कभी-कभी विंडोज एक्सपी में एक पूर्ण लॉक एक हार्डवेयर समस्या की ओर इशारा करता है। यदि आपकी हार्ड ड्राइव विफल हो रही है, तो विंडोज पूरी तरह से मुक्त हो जाएगा। इसी तरह अगर आपकी याददाश्त में कोई समस्या है। कभी-कभी, एक वेब कैमरा, प्रिंटर, या USB हार्ड ड्राइव जैसे बाह्य उपकरणों के कारण Windows XP लॉक हो सकता है। अपने कीबोर्ड और माउस को छोड़कर अपने सभी बाह्य उपकरणों को अनप्लग करें और देखें कि क्या समस्या जारी है; यदि हां, तो अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेने पर विचार करें, क्योंकि हार्ड ड्राइव क्रैश आसन्न हो सकता है।