सुविधा आकलन उपकरण

एक प्रशिक्षक की भूमिका, चाहे वह अंतर्राष्ट्रीय प्रशिक्षण सम्मेलन में हो या घर में चर्चा समूह में, नेतृत्व करने के लिए दूसरों का मार्गदर्शन करके एक बैठक में नेतृत्व प्रदान करना है। क्योंकि सुविधाकर्ता स्पॉटलाइट नहीं लेता है, यह निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है कि उसने अपनी भूमिका में कितनी अच्छी तरह से सेवा की है जब तक कि आप विशेष रूप से समूह से प्रतिक्रिया नहीं मांगते हैं, इस प्रकार मूल्यांकन उपकरण की आवश्यकता है। समूह से, या एक निष्पक्ष पर्यवेक्षक या प्रबंधक से आत्म-मूल्यांकन उपकरण की प्रतिक्रिया की तुलना करना, एक सूत्रधार को उसकी ताकत को समझने और यह जानने में मदद कर सकता है कि उसे किन कमजोरियों पर काम करना चाहिए।

सूत्रधार स्व-मूल्यांकन

एक अच्छे सूत्रधार का आकलन चार क्षेत्रों में किया जा सकता है: सक्रिय श्रवण, समूह की भागीदारी, समूह प्रबंधन और प्रस्तुति। एक स्व-मूल्यांकन उपकरण एक चेकलिस्ट है, जो इन क्षेत्रों में से प्रत्येक से संबंधित विशिष्ट प्रश्न पूछते हैं, आमतौर पर "गरीब, " "निष्पक्ष", "अच्छा" और "उत्कृष्ट"। वैकल्पिक रूप से, मूल्यांकनकर्ता सूत्रधार से पूछ सकता है कि वह एक सत्र के दौरान कितनी बार आवृत्ति करता है, जैसे "हमेशा, " कभी-कभी, "कभी-कभी" या "कभी नहीं"।

सक्रिय श्रवण प्रश्न

सक्रिय श्रवण कौशल के लिए, एक स्व-मूल्यांकन उपकरण से पूछना चाहिए कि क्या सुविधाकर्ता को प्रश्नों को सुनने और स्पष्टीकरण के लिए पूछने के लिए समय लगता है यदि वह नहीं समझती है। यह भी पूछना चाहिए कि क्या वह समूह की गतिविधियों को सुनती है और यदि उपयुक्त होने पर वह प्रतिभागियों की टिप्पणियों को अन्य विषयों से जोड़ती है। समूह को दिए गए मूल्यांकन प्रश्नावली केवल यह पूछ सकते हैं कि सूत्रधार ने प्रश्नों और टिप्पणियों को कितनी अच्छी तरह से सुना।

समूह समावेश मूल्यांकन

समूह की भागीदारी से संबंधित प्रश्न पूछना चाहिए कि क्या सुविधाकर्ता खुले-अंत प्रश्नों का उपयोग करता है, आंख से संपर्क बनाता है और सुविधाकर्ता समूह के भीतर जिम्मेदारी को घुमाता है या नहीं। प्रश्न यह भी पूछ सकता है कि क्या फैसिलिटेटर समूह की गतिविधि को पुरस्कृत करता है, या तो मौखिक रूप से या पुरस्कारों के साथ, यदि वह दूसरों को समूह से सवालों के जवाब देने के लिए आमंत्रित करता है। अन्य प्रश्न समूह सेटिंग पर निर्भर हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यह पूछना उचित होगा कि क्या वह समूह के भीतर घूम कर ऊर्जा के स्तर को बनाए रखती है। समूह की प्रश्नावली के लिए, पूछें कि क्या सुविधाकर्ता ने समूह को उनकी संतुष्टि के स्तर पर लगाया है।

समूह प्रबंधन मूल्यांकन

सुगम बैठकों या प्रशिक्षण सत्रों को सुनिश्चित करने के लिए एक समूह का प्रबंधन करने की सुविधाकर्ता की क्षमता महत्वपूर्ण है। इस कौशल के लिए प्रश्नों को शामिल किया जाना चाहिए, यदि फैसिलिटेटर समूह को एजेंडा में वापस गाइड करता है यदि वे ऑफ-टॉपिक को स्थानांतरित करते हैं, यदि वह समूह को बाधित करने से मुश्किल व्यक्तित्वों को नियंत्रित करने में सक्षम है और यदि वे हाथ से निकलने से पहले संघर्षों को नियंत्रित कर सकते हैं। फैसिलिटेटर के ग्रुप मैनेजमेंट स्किल्स पर ग्रुप की राय का आकलन करने के लिए, पूछें कि क्या फैसिलिटेटर ने चर्चा को बंद करने में मदद की।

प्रस्तुति का मूल्यांकन

प्रस्तुति कौशल एक संगोष्ठी या बैठक को बना या तोड़ सकता है। स्व-मूल्यांकन प्रश्नों को प्रस्तुति कौशल पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जैसे कि सुविधाकर्ता उपयुक्त होने पर विभिन्न स्वर और दृश्य एड्स का उपयोग करता है। स्व-मूल्यांकन फॉर्म से यह भी पूछा जाना चाहिए कि क्या सुविधाकर्ता विचलित करने वाले तरीकों से बचता है, जैसे "उह" और "उम्म" या उसके चेहरे के सामने हाथ रखना। समूह मूल्यांकन प्रपत्र केवल यह पूछ सकता है कि क्या उपस्थित लोगों ने प्रस्तुति का आनंद लिया है या नहीं और वे फिर से वही सुविधा चाहते हैं या नहीं।