स्वास्थ्य देखभाल विपणन रणनीति

प्रौद्योगिकी में प्रगति के साथ, सरकारी विनियमन और बढ़ती प्रतिस्पर्धा विकसित करने के साथ, स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को अन्य सुविधाओं की पेशकश करने वालों से अपनी सेवाओं को अलग करने में एक बड़ी चुनौती का सामना करना पड़ता है। एक मजबूत विपणन रणनीति प्रदाताओं को उन रोगियों तक पहुंचने में सक्षम बनाती है जो इन महत्वपूर्ण सेवाओं के बारे में नहीं जानते होंगे। हेल्थकेयर विपणन पेशेवर रणनीतिक योजना प्रक्रियाओं का विकास करते हैं और प्रदाताओं को सर्वोत्तम विपणन निर्णय लेने और अपने विपणन बजट के मूल्य को अधिकतम करने में सक्षम बनाते हैं।

लक्ष्य

जिस तरह एक मरीज को किसी बीमारी के लक्षण, निदान और उपचार का निर्धारण करने के लिए गहन परीक्षा की आवश्यकता होती है, उसी तरह स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को अपने विपणन लक्ष्यों को निर्धारित करने के लिए अपने स्वयं के संगठनों की जांच करने की आवश्यकता होती है। कंपनी के लक्ष्यों का गहन अध्ययन नेताओं और विपणक को उन लक्ष्यों को निर्धारित करने की अनुमति देता है जिन्हें उन्हें पहुंचने की आवश्यकता होती है। इन लक्ष्यों में उच्च वेब साइट ट्रैफिक नंबर, रोगी की बढ़ी हुई संख्या और सोशल मीडिया की बड़ी उपस्थिति शामिल हो सकती है। एक बार जब संगठन इन लक्ष्यों को स्पष्ट कर देता है, तो इन उद्देश्यों तक पहुँचने की योजना की प्रक्रिया स्पष्ट हो जाती है।

योजना

कोई भी सफल हेल्थकेयर मार्केटिंग प्रोजेक्ट एक ठोस मार्केटिंग प्लान के साथ शुरू होता है। विपणन योजनाएं मौजूदा स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं, रोगियों और उनके परिवारों को कैसे प्रभावित करती हैं, इसकी समझ बताती है। इन मुद्दों में शारीरिक, मनोवैज्ञानिक और वित्तीय बाधाएं शामिल हो सकती हैं जो रोगी को मिलने वाली देखभाल की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकती हैं। विपणन योजना में यह शामिल है कि प्रदाता इन संवेदनशील मुद्दों से निपटने में मरीजों की मदद कैसे कर सकता है और प्रदाता को सर्वोत्तम संभव प्रकाश में प्रदर्शित कर सकता है।

क्रिया

हेल्थकेयर मार्केटिंग रणनीति को लागू करने में अगला कदम नियोजित कदमों को कार्रवाई में रखना है। सबसे प्रभावी विपणन कार्य जो स्वास्थ्य सेवा प्रदाता कर सकते हैं, एक स्वास्थ्य समस्या का समाधान करना, एक समाधान प्रदान करना, संभावित रोगियों के लिए एक प्रस्ताव का विस्तार करना और उन्हें अगला कदम उठाने के लिए प्रोत्साहित करना है। एक तरीका जो प्रदाता अपने संदेश को भावी रोगियों तक पहुंचाने के लिए उपयोग करते हैं, वह प्रत्यक्ष मेल है। डायरेक्ट मेल अभियान एक स्वास्थ्य सेवा प्रदाता की सुविधाओं और लाभों को संक्षिप्त, संक्षिप्त और रंगीन तरीकों से दिखा सकते हैं।

मैट्रिक्स और माप

विपणन योजना की सफलता का निर्धारण करने का सबसे अच्छा तरीका प्रयासों के मैट्रिक्स की जांच करना और उनकी तुलना अंतरिम लक्ष्यों से करना है। रोगी सर्वेक्षण, वॉल्यूम रिपोर्ट और वेब साइट ट्रैफ़िक सभी एक विपणन अभियान की प्रभावशीलता के उपयोगी माप हो सकते हैं। यदि सुविधा में विपणन प्रयासों का एक व्यापक इतिहास है, तो वर्तमान कार्यों के साथ पिछले परियोजनाओं का तुलनात्मक विश्लेषण विपणन प्रयासों के परिणामों के बारे में उपयोगी जानकारी प्रदान कर सकता है।