KPI का उपयोग कैसे करें

प्रमुख प्रदर्शन संकेतक, या KPI, मात्रात्मक हैं और संगठनात्मक लक्ष्यों की दिशा में प्रगति को मापते हैं। पहले से सहमत उपायों के आधार पर, उन्हें संगठन के लक्ष्यों को प्रतिबिंबित करना चाहिए, उन्हें इसकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण होना चाहिए और उन्हें मात्रात्मक होना चाहिए। उपयोगी होने के लिए, KPI को एक स्पष्ट, संक्षिप्त तरीके से लिखा जाना चाहिए, पदोन्नत किया जाना चाहिए, और कर्मचारियों को दिया जाना चाहिए ताकि वे सभी KPI का सटीक, क्रियात्मक चरणों में अनुवाद कर सकें।

1।

सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक केपीआई को सभी कर्मचारियों द्वारा आसानी से समझे जाने वाली स्पष्ट भाषा में लिखें। उस लक्ष्य या उद्देश्य तक पहुँचने के लिए जो KPI प्रगति की ओर माप रहा है, सभी हितधारकों और कर्मचारियों को इसे समझना चाहिए। जब कर्मचारी KPI पढ़ते हैं, तो उन्हें वांछित अंतिम परिणाम और उस तक पहुंचने में उनकी भूमिका की कल्पना करने में सक्षम होना चाहिए। यह सुनिश्चित करता है कि वे जानते हैं कि इसे प्राप्त करने की दिशा में कदम कैसे उठाया जाए।

2।

लक्ष्य की ओर प्रगति को मापने के लिए माप की एक सुसंगत इकाई का उपयोग करें। माप की इस इकाई को स्थापित करें और इसे पहले से कैसे संचालित किया जाना चाहिए। निश्चित रूप से संकेतक की गणना कैसे करें और क्या इसे डॉलर में मापना है, घंटों या इकाइयों को भी निर्दिष्ट किया जाना चाहिए और लगातार उपयोग किया जाना चाहिए ताकि समय के साथ तुलना की जा सके।

3।

अपने संगठन के भीतर प्रत्येक विभाग और कर्मचारी को KPI को बढ़ावा दें। KPI सभी को संगठन में एक स्पष्ट तस्वीर देता है जो महत्वपूर्ण है। प्रकाशन KPI प्रचार करते हैं कि कर्मचारी संगठन की समग्र सफलता से कैसे संबंधित हैं। जब ठीक से विपणन किया जाता है, तो कर्मचारियों को साझा मूल्यों और सामान्य लक्ष्यों को मजबूत करने के लिए लगातार कंपनी के KPI को संदर्भित करना चाहिए। दिखाएं कि प्रत्येक KPI के लिए लक्ष्य क्या है, और उन लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए उस लक्ष्य की ओर प्रगति दिखाएं।

चेतावनी

• फोकस के नुकसान से बचने के लिए बनाए गए KPI की संख्या को सीमित करें।
• सुनिश्चित करें कि KPI आपके संगठनात्मक लक्ष्यों के लिए विशिष्ट हैं, बजाय उद्योग मानकों के आधार पर परिभाषित किए।