Skype के साथ WindStream का उपयोग कैसे करें

यदि आप Skype के साथ WindStream की ब्रॉडबैंड सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको वियोग समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है - आखिरी बात जो आप एक महत्वपूर्ण व्यवसाय कॉल के बीच में होना चाहते हैं। कनेक्टिविटी समस्याएं किसी भी इंटरनेट सेवा के साथ हो सकती हैं और हमेशा स्काइप के साथ समस्या का संकेत नहीं देती हैं। समस्या सेवा प्रदाता द्वारा अनुभव की जा रही विलंबता, या विलंब के कारण अस्थायी व्यवधान है। जब विलंब बहुत लंबा हो जाता है, तो कनेक्शन का समय समाप्त हो जाता है और स्काइप और इसी तरह के कार्यक्रमों का उपयोग करते हुए गिराए गए कॉल का कारण बनता है। हालांकि यह विंडस्ट्रीम के साथ एक मुद्दा हो सकता है, विलंबता केवल डिस्कनेक्ट का कारण नहीं है।

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प्रतीक्षा करें और बाद में पुनः प्रयास करें। मुद्दा सबसे अधिक संभावना है कि एक अस्थायी है और यह संभवतः थोड़ी देर में खुद को सही करेगा। चूंकि विंडस्ट्रीम के पास अतीत में ये मुद्दे रहे हैं, वे समस्या से अवगत हैं और इसे ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं। इस बीच, हार्डवेयर त्रुटि की संभावना से इंकार करने के लिए एक अलग कंप्यूटर पर Skype करने का प्रयास करें। यदि दूसरा कंप्यूटर काम करता है, तो अपने साउंड कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करें और समस्याग्रस्त कंप्यूटर पर Skype को पुनर्स्थापित करें। यदि आप अन्य लोगों के साथ इंटरनेट प्रोटोकॉल अनुप्रयोगों पर समस्या नहीं रखते हैं, तो उनके समर्थन स्थल पर Skype से संपर्क करें।

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Skype की सिफारिशों के साथ अपने इंटरनेट की गति की तुलना करें। वीडियो कॉल करने के लिए आवश्यक न्यूनतम गति 128 केबीपीएस है। यदि आप केवल न्यूनतम मिलते हैं तो भी आपको परेशानी हो सकती है; अनुशंसित आवश्यकताएँ सबसे अच्छे अनुभव के लिए बेहतर हैं। 30 केबीपीएस की तुलना में धीमा या उच्च गति वाले इंटरनेट को खराब कॉल की गुणवत्ता और लगातार कट-ऑफ के परिणामस्वरूप मिलेगा।

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कनेक्शन को रीसेट करने के लिए अपने राउटर को पुनरारंभ करें। यह आमतौर पर पीठ पर एक बटन के माध्यम से किया जाता है, या आप इसे कम से कम 30 सेकंड के लिए अनप्लग कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने कंप्यूटर को सीधे राउटर से कनेक्ट करने के लिए एक ईथरनेट केबल का उपयोग करें। यह वायरलेस का उपयोग करने की तुलना में कहीं अधिक विश्वसनीय है, जो खराब सिग्नल से पीड़ित हो सकता है। इसके अलावा, अनुशंसित ब्रांडों के लिए विंडस्ट्रीम से पूछें जो संगतता समस्याओं की संभावना को कम करने के लिए उनकी सेवा के साथ सबसे अच्छा काम करते हैं।

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अपने मॉडेम के निर्माता से पता करें कि कोई फर्मवेयर अपडेट है या नहीं। कभी-कभी डिस्कनेक्ट पुराने फर्मवेयर का परिणाम होता है, जिससे स्काइप, यूट्यूब और माइस्पेस जैसी साइटों के साथ व्यवधान उत्पन्न होता है। इस मामले में, मॉडेम पूरी तरह से रिबूट करता है जब भी कनेक्शन का प्रयास किया जाता है। यदि कोई फर्मवेयर अपडेट उपलब्ध नहीं हैं, तो अपने मॉडेम को अपग्रेड करने पर विचार करें।