प्रबंधन प्रक्रिया में चार बुनियादी कार्य क्या हैं?

1916 में, हेनरी फेयोल नाम के एक फ्रांसीसी कोयला खदान के निदेशक ने "एडमिनिस्ट्रेशन इंडीस्टेलेले एट जेनले" नामक एक पुस्तक लिखी, जिसने यह सुनिश्चित करने के पांच अलग-अलग कार्यों का प्रबंधन किया कि फेयोल ने किसी भी उद्योग में लागू किया था। 1950 के दशक में, प्रबंधन पाठ्यपुस्तकों ने फेयोल के कुछ विचारों को अपनी सामग्री में शामिल करना शुरू किया। प्रबंधन की प्रक्रिया स्कूल का जन्म हुआ और, आज, प्रबंधन पाठ्यक्रम अभी भी व्यावसायिक छात्रों को प्रबंधन सिखाने के लिए फेयोल के कई विचारों का उपयोग करता है।

टिप

• मूल रूप से, पांच प्रबंधन कार्य थे, लेकिन प्रबंधन पुस्तक लेखकों ने उन्हें चार के लिए संघनित किया है: योजना, आयोजन, अग्रणी और नियंत्रण। पाँचवाँ समारोह स्टाफिंग था।

एक कार्य: योजना

योजना में यह तय करना शामिल है कि कंपनी को कहां ले जाना है और वहां पहुंचने के लिए क्या कदम उठाए हैं। इसके लिए सबसे पहले प्रबंधकों को अपने व्यवसायों के सामने आने वाली चुनौतियों के बारे में पता होना चाहिए, और इसके बाद प्रबंधकों को भविष्य के व्यवसाय और आर्थिक परिस्थितियों का पूर्वानुमान लगाने की आवश्यकता होती है। वे तब कुछ समय सीमा तक पहुंचने के उद्देश्य बनाते हैं और उन तक पहुंचने के लिए कदम तय करते हैं। वे अपनी योजनाओं का फिर से मूल्यांकन करते हैं क्योंकि स्थिति बदलती है और आवश्यकतानुसार समायोजन करते हैं। नियोजन संसाधनों को आवंटित करने और कचरे को कम करने में मदद करता है।

समारोह दो: आयोजन

प्रबंधक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए भौतिक, मानव और वित्तीय संसाधनों को एक साथ लाकर व्यवस्थित करते हैं। वे संपन्न होने वाली गतिविधियों की पहचान करते हैं, गतिविधियों को वर्गीकृत करते हैं, समूहों या व्यक्तियों को गतिविधियों को असाइन करते हैं, जिम्मेदारी और प्रतिनिधि प्राधिकरण बनाते हैं। वे फिर जिम्मेदारी और अधिकार के संबंधों का समन्वय करते हैं।

कार्य तीन: अग्रणी

अग्रणी को प्रबंधकों को व्यावसायिक उद्देश्यों और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कर्मचारियों को प्रेरित करने की आवश्यकता होती है। इसे प्रभावी रूप से संवाद करने की क्षमता के साथ-साथ उन सिरों को प्राप्त करने के लिए प्राधिकरण के उपयोग की आवश्यकता होती है। प्रभावी नेता मानव व्यक्तित्व, प्रेरणा और संचार के छात्र हैं। वे अपने दृष्टिकोण से स्थितियों को देखने के लिए अपने कर्मियों को प्रभावित कर सकते हैं। लीडिंग में कर्मचारियों और उनके काम का पर्यवेक्षण भी शामिल है।

चार कार्य: नियंत्रित करना

नियंत्रण प्रबंधन का एक कार्य है जिसमें स्थापित उद्देश्यों और लक्ष्यों के खिलाफ उपलब्धि को मापना शामिल है। इसके लिए प्रबंधकों को सफल उपलब्धि से विचलन के स्रोतों की पहचान करने और कार्रवाई का सुधारात्मक पाठ्यक्रम प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। प्रबंधक पहले उद्देश्यों और लक्ष्यों को स्थापित करते हैं, फिर उनकी उपलब्धि को मापते हैं, किसी भी चीज़ की पहचान करते हैं जो कंपनी को उन्हें प्राप्त करने से रोक रही है, और यदि आवश्यक हो तो सुधार के साधन प्रदान करें।

आवश्यक रूप से नियंत्रण केवल मौद्रिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करना शामिल नहीं है। यह उत्पादन लक्ष्यों को पूरा करने या एक निश्चित राशि से ग्राहकों की शिकायतों को कम करने जैसे असंगत लक्ष्यों और उद्देश्यों से संबंधित हो सकता है।