मेरा फेसबुक फ्रीज़ क्यों है?
फेसबुक एक लगातार विकसित हो रही वेबसाइट है, और इस तरह, यह कुछ मुद्दों के लिए बाध्य है जो आपके ब्राउज़र को समय-समय पर फ्रीज करने का कारण बनता है। कुछ सामान्य समस्याएं मौजूद हैं जो इस प्रकार की त्रुटि का कारण बन सकती हैं; इनमें से अधिकांश आसानी से ठीक करने योग्य हैं। आप यह निर्धारित करने के लिए समस्या निवारण कर सकते हैं कि आपके फ्रीज-अप का कारण क्या है।
ब्राउज़र समस्याएं
अक्सर जब कोई भी इंटरेक्टिव कंपोनेंट वाली वेबसाइट फ्रीज हो जाती है तो समस्या वेबसाइट के साथ नहीं बल्कि आपके इंटरनेट ब्राउजर के साथ होती है। इस समस्या से बचने के लिए, अपने ब्राउज़र में सभी अपडेट इंस्टॉल करें और इसका नवीनतम संस्करण चलाएं। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अपने ब्राउज़र का कैश और कुकी साफ़ करें, जो ब्राउज़र को धीमा कर सकता है। यदि वह अभी भी काम नहीं करता है, तो एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करें। यदि समस्या किसी भिन्न ब्राउज़र में बनी रहती है, तो समस्या निवारण जारी रखें।
तीसरे पक्ष के आवेदन की खराबी
फेसबुक तीसरे पक्ष को फेसबुक प्लेटफॉर्म पर एप्लिकेशन चलाने की अनुमति देता है। कभी-कभी इन अनुप्रयोगों में त्रुटियां होती हैं जो वेबसाइट को धीरे-धीरे लोड या फ्रीज करने का कारण बनती हैं। यदि आपका ब्राउज़र केवल तभी डाउनलोड करता है जब आप किसी विशेष एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने का प्रयास करें जब यह एप्लिकेशन से बाहर क्लिक करके होता है और फिर वापस फिर से चालू होता है। इसके अलावा अपने ब्राउज़र को ताज़ा करने का प्रयास करें। यदि यह बार-बार होता है, तो एप्लिकेशन के डेवलपर से संपर्क करें।
कनेक्टिविटी
यदि आप "टाइम आउट" त्रुटि या "ऑफ़लाइन मोड" संदेश देख रहे हैं, तो समस्या आपके इंटरनेट कनेक्टिविटी के साथ है। यदि वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने राउटर के करीब रेंज में जाएं। इसे अनप्लग करके मॉडेम को रीसेट करें और यदि आपके पास मजबूत सिग्नल की शक्ति है, तो इसे पुनरारंभ करें लेकिन समस्या बनी रहती है। अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें यदि ये चरण मदद नहीं करते हैं।
फेसबुक प्लेटफॉर्म
कभी-कभी, फेसबुक को अपने प्लेटफॉर्म के भीतर त्रुटियां होती हैं। ज्ञात समस्या पृष्ठ (facebook.com/KnownIssues) की जाँच करें कि क्या किसी और ने भी इसी तरह की समस्या की सूचना दी है। एक बग रिपोर्ट के साथ फेसबुक से संपर्क करें यदि आपने अन्य सभी संभावनाओं को समाप्त कर दिया है और आपको लगता है कि समस्या वेबसाइट के साथ है।
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