कार्यस्थल में सम्मान में कमी का प्रभाव
जब आप इसे देखते हैं तो आप इसे जानते हैं। या, अधिक संभावना है, आप इसे महसूस करते हैं जब आप इसे महसूस करते हैं। किसी सहकर्मी के साथ अपमानजनक व्यवहार करते हुए देखना या सुनना आपके लिए मतली की लहर की तरह धो सकता है। यह शायद सिर्फ प्रतिक्रिया नायक का इरादा है, हालांकि आपके लिए नहीं, बॉस। एक बार जब आप कार्यस्थल में अनादर से अवगत हो जाते हैं - कार्यस्थल जिसे आपने रचनात्मक रूप से विकसित करने के लिए कड़ी मेहनत की है - दूसरों को यह विचार आने से पहले इसे बुझाने का समय है कि आप इस तरह के व्यवहार को बर्दाश्त करेंगे। सम्मान की कमी कार्यस्थल सद्भाव के लिए विनाशकारी हो सकती है और आपके छोटे व्यवसाय पर एक बड़ा टोल ले सकती है।
कार्यस्थल में अनादर कई "चेहरे" मानता है
अपमान कई रूपों में होता है, जिसमें ओवरट कार्रवाई भी शामिल है:
- किसी के बोलने से पहले ही उसे रोक देना।
- भद्दी, भद्दी या भद्दी टिप्पणियां करना। डराने के माध्यम से स्थिति या परियोजना का नियंत्रण जब्त करना। किसी के बोलने के समय चेहरे का हावभाव बैठाना या बनाना।
कभी-कभी, अनादर इतना अधिक नहीं होता है और पता लगाने से बच सकता है। प्रबंधकों को निम्नलिखित व्यवहार के लिए बाहर देखना चाहिए:
- अफवाहें फैलाना या निर्दोष होना। किसी व्यक्ति या निर्देश की उपेक्षा करना। किसी और के खर्च पर "चुटकुले" बनाना। किसी गतिविधि या संचार में किसी को शामिल करने से इनकार करना।
सबसे खराब मामलों में, कार्यस्थल में अनादर करना नाम-कॉलिंग और यहां तक कि मौखिक या शारीरिक लड़ाई तक बिगड़ सकता है। और इस बिंदु पर, आपका कार्यस्थल अव्यवस्था के चरम पर हो सकता है। यह नकारात्मकता के अभ्यस्त हो जाने पर बदमाशी या उत्पीड़न के लिए रेखा को पार कर जाएगा।
Incivility Worsens, एक विशाल टोल लेता है
17 विभिन्न उद्योगों में 800 प्रबंधकों और कर्मचारियों को शामिल करने वाले एक शोध के अनुसार, कार्यस्थल में अनादर पिछले 20 वर्षों में अधिक प्रमुख और सामान्य हो गया है। एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आप यह मानने में सही हैं कि असभ्य व्यवहार आमतौर पर उत्पादकता में गिरावट की ओर जाता है। लेकिन "खराब व्यवहार की लागत" रिपोर्ट अधिक व्यापक नतीजों का सुझाव देती है। अपमानजनक व्यवहार के अंत में, उन में से अनुसंधान ने दिखाया:
- 78 प्रतिशत ने कहा कि संगठन के प्रति उनकी प्रतिबद्धता में गिरावट आई है।
- 66 प्रतिशत ने कहा कि उनकी नौकरी के प्रदर्शन का सामना करना पड़ा।
- 47 प्रतिशत ने कहा कि उन्होंने जानबूझकर काम पर कम समय बिताया। * 38 प्रतिशत ने कहा कि उन्होंने जानबूझकर अपने काम की गुणवत्ता में कमी की है।
अप्रत्याशित रूप से, कई लक्षित कर्मचारियों ने अपनी नौकरी छोड़ दी। फिर भी उन्होंने अपने मालिकों को यह नहीं बताया कि उन्होंने कहीं और रोजगार क्यों मांगा। इस बीच, अपमानजनक घटनाओं के गवाह भी पीड़ित हुए। उन्हें अपने सहकर्मियों के साथ मदद, साझा करने और सहयोग करने की संभावना कम थी। दिन के अंत में अपने कंप्यूटर की तरह, वे बंद हो गए, और टीमवर्क अस्तित्वहीन हो गया।
कार्यस्थल में अनादर कैसे करें
चूंकि छोटे व्यवसाय के मालिक कार्यस्थल में टोन सेट करते हैं, इसलिए आप इसके ट्रैक में अनादर को खत्म करने के लिए जल्दी से आगे बढ़ने की जिम्मेदारी वहन करते हैं:
- यह स्पष्ट करना कि कार्यस्थल में अपमानजनक व्यवहार के लिए आपके पास शून्य सहिष्णुता है। * यदि वे कार्यस्थल में अपमानजनक व्यवहार के अधीन हैं, तो कर्मचारियों को सीधे आपके पास आने का निर्देश दें।
- अपने मानकों का उल्लंघन करने वालों के खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई करने के लिए तैयार रहना।
दूसरों का सम्मान करने का लहर प्रभाव कार्यस्थल के तनाव और संघर्ष को कम करने में मदद करना चाहिए, न कि बोलचाल की उत्पादकता, सहयोग और सद्भाव की वास्तविक भावना का उल्लेख करना चाहिए। अंत में, आपके कर्मचारी हमेशा आँख से आँख नहीं मिला सकते हैं और कभी-कभी विचारों और प्रक्रियाओं पर भी टकरा सकते हैं। उचित वयस्कों को यह उम्मीद है। लेकिन उन्हें पता होना चाहिए कि उन्हें कार्यस्थल में पेशेवर और सम्मानजनक तरीके से खुद का आचरण करना चाहिए।
बॉस के रूप में, आप अच्छे व्यवहार की पट्टी सेट कर सकते हैं:
- मामूली चिड़चिड़ाहट को स्लाइड करके अपसेट नियंत्रित करना, न कि fester। विनम्र और सकारात्मक तरीके से संवाद करना। न केवल आप क्या कहते हैं बल्कि आप इसे कैसे कहते हैं, इस बात का ध्यान रखें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी कठोर शब्द को आराम करने के लिए अनुकूल उच्च-पाँच या हैंडशेक के साथ असहमति को समाप्त किया जाए। कर्मचारियों को एक-दूसरे की सहायता के लिए प्रोत्साहित करना - दूसरे शब्दों में, एक टीम की तरह कार्य करने के लिए, और न केवल यह कहना कि वे हैं।
शोधकर्ताओं का कहना है कि एक सकारात्मक कार्यस्थल की संस्कृति जिसमें लोग सम्मानित महसूस करते हैं, वह अक्सर अस्पष्ट होती है; तुम इसे अनुभव कर सकते हो। संभावना है, आपके ग्राहक भी करेंगे।