कॉर्पोरेट अमेरिका में नैतिकता की समस्या

एथिक्स रिसोर्स सेंटर द्वारा "2009 नेशनल बिजनेस एथिक्स सर्वे" या एनबीईएस में 3, 000 से अधिक श्रमिकों के मतदान में से 49 प्रतिशत ने अपने कार्यस्थलों में नैतिक कदाचार का अवलोकन किया। ये मुद्दे कंपनी संसाधन दुरुपयोग से लेकर रिश्वत और अवैध राजनीतिक योगदान तक थे। 2007 NBES के बाद से दो वर्षों में, हालांकि, कार्यस्थल नैतिकता में सुधार हुआ है। एथिक्स रिसोर्स सेंटर का कहना है कि नैतिक दुराचार तब कम होता है जब अर्थव्यवस्था संघर्ष करती है और उतनी ही बढ़ जाती है जब उतना आर्थिक दबाव नहीं होता है। यह 2000 एनबीईएस में दर्शाया गया है, एनरॉन घोटाले के बाद डॉट-कॉम फट और 2003 एनबीईएस के बाद, अमेरिका की सबसे पुरानी लेखा फर्मों में से एक, आर्थर एंडरसन के पतन के बाद। दोनों रिपोर्टों में पिछली रिपोर्टों से नैतिक गतिविधि में कमी देखी गई।

कर्मचारी की गलती

नैतिकता की समस्याएँ सहकर्मियों के साथ एक-दूसरे के साथ दुर्व्यवहार और उत्पीड़न कर सकती हैं या कानून को तोड़ने के बिंदु पर, अपने कर्मचारियों के साथ दुर्व्यवहार करने वाले प्रबंधकों या व्यवसाय मालिकों को परेशान कर सकती हैं। 2007 की पुस्तक "संगठनों में विविधता, " लेखक Myrtle P. Bell ने कार्यस्थल में यौन उत्पीड़न और हमले की सामान्य प्रथाओं के साथ-साथ कम वेतन, दुर्व्यवहार और अत्यधिक समय के साथ अत्यधिक समय के साथ अप्रवासी श्रमिकों के शोषण के बारे में बात की। "क्या आप एक बुली हैं?", परिवहन विभाग के कैलिफोर्निया विभाग के जून 1999 के समाचार पत्र ने आम कार्यस्थल बदमाशी रणनीति की रूपरेखा तैयार की, जैसे कि अफवाहें फैलाना, चिल्लाना, सहकर्मियों का अपमान करना, दूसरों को बदनाम करना, उम्र या नैतिकता का भेदभाव और दूसरों के विचारों का श्रेय लेना।

ग्राहक की गलती

2011 की पुस्तक "बिजनेस एथिक्स" के अनुसार, अनैतिक ग्राहक उपचार के रूपों में जानबूझकर घटिया उत्पादों को जारी करना, उपभोक्ताओं से झूठ बोलना और लिंग, पारिवारिक स्थिति, राष्ट्रीयता, आयु, यौन अभिविन्यास और शिक्षा स्तर के आधार पर ग्राहकों के साथ भेदभाव करना शामिल है। चूंकि एक ग्राहक दुर्व्यवहार की रिपोर्ट नहीं कर सकता है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि सभी कर्मचारी समझें कि अस्वीकार्य व्यवहार क्या है। स्पष्ट रूप से परिभाषित नैतिकता कार्यक्रम और अत्यधिक नैतिक नेता या मालिक एक ऐसा वातावरण स्थापित कर सकते हैं जिसमें सहकर्मियों और ग्राहकों के खिलाफ नैतिकता के उल्लंघन को गलत माना जाता है और उन्हें फटकार लगाई जाती है।

अनैतिक कर्मचारी व्यवहार

"2009 के नेशनल बिजनेस एथिक्स सर्वे" में कर्मचारियों ने कहा कि उन्होंने कंपनी के संसाधनों का दुरुपयोग करने वाले अन्य कर्मचारियों को देखा, उनकी समय-सारणी को गलत बताया, पदार्थों का दुरुपयोग किया, ग्राहक की गोपनीयता का उल्लंघन किया, व्यक्तिगत मामलों के लिए इंटरनेट और ईमेल खातों का उपयोग किया, झूठे खर्चों में बदल गए और चोरी की। जबकि ६ ९ प्रतिशत कर्मचारियों ने २०० ९ में नैतिक कदाचार को देखकर रिपोर्ट की, संख्या ५६ प्रतिशत से नीचे थी, जिन्होंने २०० Eth में सिर्फ दो साल पहले कदाचार की सूचना दी थी। उपरोक्त सभी क्षेत्रों में नैतिक कदाचार संख्या एक से चार प्रतिशत के बीच घट गई, अनैतिक व्यवहार की रिपोर्ट करने के लिए स्पष्ट दिशा-निर्देश, काम पर कठोर नैतिक कार्यक्रम और गुमनाम हॉटलाइन।

कॉर्पोरेट इंटेलिजेंस मुद्दे

"बिजनेस एथिक्स" के लेखकों ने उन प्रथाओं की भी पहचान की है जिनमें व्यवसाय एक दूसरे के खिलाफ अनैतिक रूप से कार्य करते हैं या एक कंपनी के कर्मचारी चोरी करते हैं और एक प्रतिद्वंद्वी कंपनी को कॉर्पोरेट खुफिया, या सीआई बेचते हैं। इन कृत्यों में गोपनीय जानकारी के लिए "डंपस्टर डाइविंग" शामिल है जिसे किसी कंपनी ने फेंक दिया हो सकता है, जानकारी के लिए एक कंप्यूटर सिस्टम में हैक करना और किसी को बहुमूल्य जानकारी प्रकट करने के लिए छल करना। प्रौद्योगिकी में प्रगति के कारण सीआई अपराधों को करना आसान हो जाता है, क्योंकि वे दूरस्थ रूप से प्रतिबद्ध हो सकते हैं। भले ही समग्र नैतिक कदाचार संख्या में कमी आ रही है, अधिक सीआई मुद्दे पैदा हुए हैं। जबकि 2000 में, अधिकांश श्रमिकों ने एनबीईएस के लिए मतदान किया, मुख्य मुद्दों को अपमानजनक व्यवहार, झूठ और भेदभाव के रूप में उद्धृत किया, 2009 में, अधिक लोग गोपनीय जानकारी और अंदरूनी व्यापार के दुरुपयोग की रिपोर्ट कर रहे थे।

लेखा अभ्यास

कंपनी के खर्च या बिक्री को गलत ठहराना, कंपनी को लाभ पहुंचाने के लिए वित्तीय दस्तावेजों में फेरबदल करना और कंपनी की वित्तीय स्थिरता के बारे में कर्मचारियों या निवेशकों को भ्रामक बयान जारी करना सभी अनैतिक लेखांकन कार्य हैं। लेखांकन धोखाधड़ी और अनैतिक वित्तीय प्रथाओं में वृद्धि के कारण, 2002 के सर्बनेस-ऑक्सले अधिनियम जैसे कानूनों को शीर्ष प्रबंधकों को अपनी कंपनियों के वित्तीय विवरणों को प्रमाणित करने की आवश्यकता होती है और मुख्य कार्यकारी अधिकारियों और मुख्य वित्तीय अधिकारियों को इन बयानों के लिए व्यक्तिगत रूप से जवाबदेह बनाते हैं। 2004 में, संयुक्त राज्य अमेरिका के सजा आयोग ने संघीय अपराधों के लिए और संगठनों के लिए सबसे प्रभावी नैतिकता कार्यक्रमों के घटकों की रूपरेखा तैयार करने वाले संगठनों को अधिक सख्त बनाने के लिए अपने दिशानिर्देशों को बदल दिया। कई कंपनियां अपने नैतिक अनुपालन पहलों के लिए एक रूपरेखा के रूप में संगठनों के लिए इन फेडरल सेंटिंग गाइडलाइन्स का उपयोग करती हैं।