कर्मचारियों के लिए समीक्षा के प्रकार

एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आप महसूस कर सकते हैं कि आपके कर्मचारियों के साथ पहले से ही अच्छा संचार है और औपचारिक समीक्षाओं के साथ असहज हैं। हालांकि, मूल्यांकन - कर्मचारियों के बीच ठीक से और लगातार प्रदर्शन किया - पदोन्नति, अनुशासनात्मक कार्रवाई और समाप्ति के लिए सबूत प्रदान करते हैं। समीक्षा व्यवसायों को भेदभाव के आरोपों से बचा सकती है, उदाहरण के लिए। लेकिन, वे कर्मचारियों को उनकी नौकरियों में संतुष्टि पाने में मदद करते हैं, जिससे व्यवसाय के लिए काम पर रखने की लागत बचती है। कर्मचारी समीक्षा के तीन बुनियादी प्रकार हैं।

सामान्य विशेषताएँ

समीक्षा में क्या शामिल किया जाए, इसके लिए कोई मापदंड निर्धारित नहीं है। नियोक्ता को यह तय करना होगा कि मानव संसाधन पेशेवर की मदद से उनके लिए क्या कौशल और गुण महत्वपूर्ण हैं, यदि आवश्यक हो। डन एंड ब्रैडस्ट्रीट स्मॉल बिज़नेस वेबसाइट बताती है कि कर्मचारी समीक्षा के पहले भाग में ऐसे सवाल शामिल हो सकते हैं जो नौकरी की आवश्यकताओं के सापेक्ष कर्मचारी के काम की मात्रा और गुणवत्ता को दर्शाते हैं। एक रिसेप्शनिस्ट, उदाहरण के लिए, मूल्यांकन किया जा सकता है कि वह कितनी अच्छी तरह संदेश लेती है। मूल्यांकन के दूसरे खंड में कर्मचारी के रवैये पर सवाल शामिल हो सकते हैं, जैसे कि अन्य कर्मचारियों को उनके काम में मदद करने की इच्छा। इस अनुभाग के लिए, रिसेप्शनिस्ट की समीक्षा की जा सकती है कि वह कितनी बार स्वयंसेवकों को अन्य कर्मचारियों की मदद करने के लिए, जैसे कि डेटा प्रविष्टि में सहायता करके।

कर्मचारी आमतौर पर एक संबंधित स्व-मूल्यांकन भरते हैं और बाद में, अपने प्रबंधक के साथ परिणामों पर चर्चा करने के लिए मिलते हैं। प्रबंधक को समीक्षा को दो-तरफ़ा वार्तालाप करना चाहिए, जिससे कर्मचारी को उसके लिए सबसे महत्वपूर्ण मुद्दों पर चर्चा करने के लिए कहा जा सके। समीक्षा को नियमित रूप से किया जाना चाहिए, कम से कम साल में एक बार, कर्मचारी मनोबल और उत्पादकता को बढ़ाने के उद्देश्य से, दोष-निर्धारण नहीं, डन एंड ब्रैडस्ट्रीट को सलाह देता है।

पारंपरिक समीक्षा

पारंपरिक, या टॉप-डाउन, समीक्षाएं वे हैं जिनमें एक कर्मचारी का प्रबंधक समीक्षा करता है और उसे कर्मचारी को नियुक्त करने, भविष्य के लिए योजनाओं पर चर्चा करने और पुरस्कार प्राप्त करने का अधिकार होता है। समीक्षा पूरी तरह से प्रबंधक और कर्मचारी के बीच आयोजित की जाती है। हालांकि एक कर्मचारी के प्रबंधक को उसके काम को अच्छी तरह से पता हो सकता है, पारंपरिक समीक्षाओं का प्रमुख नुकसान यह है कि कर्मचारी की समीक्षा केवल एक व्यक्ति के दृष्टिकोण से की जाती है, और वह व्यक्ति पक्षपाती हो सकता है या कर्मचारी के प्रदर्शन के सभी पहलुओं को नहीं जान सकता है, विश्वविद्यालय के अनुसार रोड आइलैंड।

सहकर्मी समीक्षा

सहकर्मी की समीक्षा कर्मचारियों को अपने सह-कर्मचारियों की ताकत और कमजोरियों में इनपुट देने की अनुमति देती है, एक प्रबंधक की तुलना में एक कर्मचारी के काम में अधिक अंतर्दृष्टि प्रदान करना अकेले चमक सकता है। कर्मचारी को एक ही स्तर पर काम करने वाले संगठन में विशिष्ट मुद्दों पर कई स्रोतों से जानकारी प्राप्त करने से लाभ होता है। साथियों को भी टीम वर्क का अहसास होता है। नुकसान यह है कि सह-कार्यकर्ता एक-दूसरे का आलोचनात्मक रूप से मूल्यांकन कर सकते हैं यदि वे पदोन्नति या भुगतान के लिए प्रतिस्पर्धा में हैं। नतीजतन, इस पद्धति को पदोन्नति या उठने के फैसलों से तलाक दिया जाना चाहिए, और उन फैसलों को एक प्रबंधक पर छोड़ दिया जाना चाहिए। सहकर्मी की समीक्षा समूहों में या गुमनाम रूप से की जा सकती है। स्टाफ प्रशिक्षण उन्हें निष्पक्ष मूल्यांकन प्रदान करने में मदद करता है।

360-डिग्री समीक्षा

360-डिग्री प्रदर्शन की समीक्षा में, कर्मचारियों को कई स्रोतों से प्रतिक्रिया मिलती है - वे जिन्हें वे सबसे अधिक बातचीत करते हैं - जैसे कि उनके मालिक, सह-कार्यकर्ता, अधीनस्थ, और यहां तक ​​कि ग्राहक और विक्रेता। लोग कंप्यूटर या पेपर प्रारूप का उपयोग करके कर्मचारी की दक्षताओं और प्रदर्शन परिणामों के बारे में मानकीकृत प्रश्नों के उत्तर देकर प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं। प्रतिक्रिया अनाम है। कर्मचारी को सुधार के लिए अपनी ताकत और क्षेत्रों का विवरण देने वाली एक रिपोर्ट मिलती है। इस पद्धति का उपयोग केवल रोड आइलैंड विश्वविद्यालय के अनुसार, कर्मचारी विकास के लिए किया जाता है।