कर्मचारी सशक्तिकरण की रणनीति के अनुकूल कारक

कर्मचारी सशक्तिकरण की एक रणनीति कंपनियों को अपने कर्मचारी संसाधनों से अधिकतम प्रभावशीलता प्राप्त करने में मदद कर सकती है। जो कर्मचारी स्वतंत्र रूप से निर्णय लेने, रचनात्मक सोचने और दिन-प्रतिदिन अपने काम का स्वामित्व लेने के लिए सशक्त होते हैं, वे उत्पादकता और निचला रेखा लाभ को बढ़ावा दे सकते हैं। कर्मचारियों को योगदान करने के लिए सशक्त महसूस करने में मदद करने के लिए बहुत से प्रबंधक कर सकते हैं।

नवाचार और नए विचार

अपने कर्मचारियों के काम की जिम्मेदारी लेने के लिए उनकी कंपनी द्वारा सशक्त किए गए कर्मचारी, और जिन्हें उनके प्रयासों पर सकारात्मक, रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान की जाती है, उनके संगठन में नए विचारों और नवाचारों का योगदान करने की अधिक संभावना है, लिन ग्रेंसिंग-पोथल, एक कर्मचारी संबंध व्यक्ति और "मानव संसाधन अनिवार्य" के लेखक। जब कर्मचारी जानते हैं कि कंपनी के लिए क्या महत्वपूर्ण है और समझें कि कंपनी क्या हासिल करने की कोशिश कर रही है - और क्यों - वे विचारों और सुझावों को योगदान देने के लिए बेहतर स्थिति में हैं।

बढ़ती हुई उत्पादक्ता

अधिकार प्राप्त कर्मचारी उत्पादक कर्मचारी हैं। अपने कम सशक्त समकक्षों के विपरीत, सशक्त कर्मचारी प्रबंधकों या उच्च अधिकारियों से अनुमोदन की तलाश में समय बर्बाद किए बिना, स्वयं निर्णय लेने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। वे कार्य कर सकते हैं और इस प्रक्रिया में, वे उन कर्मचारियों की तुलना में अधिक तेज़ी से परिणाम प्राप्त कर सकते हैं जो स्वयं की पहल करने के लिए सशक्त महसूस नहीं करते हैं। इसके अलावा, सशक्त कर्मचारी एक टीम के रूप में एक साथ बेहतर काम करते हैं, ग्रिसिंग-पोफाल कहते हैं, अक्सर सर्वोत्तम अभ्यासों और सलाह साझा करने के साथ-साथ बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए अपने साथियों की कोचिंग और परामर्श करते हैं।

बढ़ी हुई ग्राहक सेवा

सशक्त कर्मचारी मजबूत ग्राहक सेवा देने के लिए स्वतंत्रता और दायित्व दोनों महसूस करते हैं। यदि किसी ग्राहक के पास प्रश्न, टिप्पणी या चिंता है, तो सशक्त कर्मचारियों को लगता है कि उनके पास क्षमता है - यदि जनादेश नहीं है - इसके बारे में कुछ करने के लिए। इसका मतलब है कि ग्राहकों के लिए त्वरित, तेज़ प्रतिक्रिया समय, जो ग्राहक सेवा को बढ़ाने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है। जानकारी के साथ कर्मचारियों को सशक्त बनाने के लिए उन्हें ग्राहकों की चिंताओं का जवाब देने की आवश्यकता होती है, साथ ही साथ ग्राहकों के साथ चीजों को तुरंत बनाने की अनुमति के साथ - अनुमति के लिए पर्यवेक्षकों की ओर मुड़ने के बजाय - कंपनियां आसानी से ग्राहकों की संतुष्टि और सकारात्मक शब्द को बढ़ावा दे सकती हैं मुंह।