मानव संसाधन व्यवसाय निरंतरता योजना का उदाहरण

एक बवंडर, आतंकवादी हमला, विस्फोट या अन्य संकट अस्थायी रूप से या स्थायी रूप से आपके छोटे व्यवसाय को बंद कर सकता है। एक व्यापार निरंतरता योजना आपकी कंपनी को आपदाओं से बचने और उबरने में मदद करती है। कागजी कार्रवाई, मशीनरी और कार्यालय फर्नीचर बदली हैं। कर्मचारी - आपकी सबसे मूल्यवान व्यावसायिक संपत्ति - नहीं हैं। आपके मानव संसाधन प्रबंधक या पदनाम को आपात स्थितियों से निपटने के लिए एक जन-उन्मुख व्यापार निरंतरता योजना बनाने की आवश्यकता है।

लिखित योजना

अपने संगठन के लोगों के विशेषज्ञ के रूप में, एचआर को कार्यस्थल व्यवधानों से निपटने के लिए अपनी स्वयं की लिखित योजना का मसौदा तैयार करना चाहिए। वित्त, आईटी और अन्य विभागों के प्रमुखों के पास लेखांकन या कंप्यूटर सिस्टम की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक निरंतरता की योजना हो सकती है, लेकिन केवल एचआर ही उस योजना को तैयार कर सकता है जो ग्राहक केंद्रित हो। चूंकि कंपनियों की ज़रूरतें अलग-अलग होती हैं, इसलिए एक अनुरूप योजना सबसे अच्छा काम करती है। उदाहरण के लिए, आपकी कंपनी का आकार और स्थान उस तरह की निकासी प्रक्रिया का निर्धारण करता है जिसका आपको पालन करना चाहिए। यदि कुछ कर्मचारी ऑफ-साइट काम करते हैं, तो आपको सभी को सूचित रखने के लिए एक ऑल-पॉइंट, आपातकालीन-चेतावनी प्रणाली की आवश्यकता होगी।

तैयारी

मानव संसाधन व्यवसाय निरंतरता योजना पर विचार करने के लिए चीजों के चेकलिस्ट से तैयार किया गया है। सबसे गंभीर चिंताएं गंभीर रूप से घायल कर्मचारियों के लिए जीवन बचा रही हैं और उनका इलाज कर रही हैं। एचआर को इस बात पर विचार करना चाहिए कि स्टाफ को संकट से निपटने के लिए कैसे प्रशिक्षित किया जाना चाहिए, आपात स्थितियों के बारे में सूचित किया गया, "आवश्यक" के रूप में पहचाने जाने वाले नौकरियों के लिए सुरक्षा और क्रॉस-प्रशिक्षित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। निष्कासन प्रक्रियाओं में अक्षम कर्मचारियों के लिए परिवहन और कार्य स्थल पर जाने वाले ग्राहकों और विक्रेताओं के लिए खाता शामिल होना चाहिए। एक प्रभावी मानव संसाधन योजना यह बताती है कि पेरोल में देरी, कार्यालय बंद, शेड्यूलिंग परिवर्तन और छंटनी कर्मचारियों को कैसे प्रभावित कर सकती है और संभावित कठिनाइयों को कैसे कम कर सकती है। आपात स्थिति के लिए भोजन और नकदी को हाथ में रखना और निकासी आश्रयों को नामित करना एक योजना का हिस्सा हो सकता है।

रिकॉर्ड रखना

HR कर्मचारियों की व्यक्तिगत फ़ाइलों को बनाए रखता है, कुछ जिनमें गोपनीय या संवेदनशील जानकारी होती है। मेडिकल रिपोर्ट, सामाजिक सुरक्षा संख्या, प्रदर्शन मूल्यांकन, अनुशासनात्मक विवरण, संदर्भ और पृष्ठभूमि की जांच के परिणाम एक तूफान या आतंकवादी हमले से मिटाए जा सकते हैं। इन रिकॉर्ड्स को डुप्लिकेट करने और एक सुरक्षित, ऑफ-साइट स्थान में प्रतियां संग्रहीत करने से नुकसान को रोका जा सकता है। स्वचालित डेटा को सुरक्षित दूरस्थ स्थान या इंटरनेट फ़ाइल में बैकअप और संग्रहीत किया जा सकता है।

वसूली

कर्मचारियों को अक्सर किसी आपदा के बाद मदद करने की आवश्यकता होती है। एचआर को कर्मचारियों के बीच तनाव और जलन के लिए विलंबित प्रतिक्रियाओं के संकेतों को देखना चाहिए और प्रभावित लोगों के लिए समर्थन और परामर्श प्राप्त करना चाहिए। एक संकट मनोबल को कम कर सकता है, जो उत्पादकता को कम करता है। एचआर को कर्मचारियों के दृष्टिकोण और संतुष्टि के स्तर की निगरानी करनी चाहिए और यह निर्धारित करना चाहिए कि वे अपनी नौकरी करने में कितने सक्षम हैं। आपदाएं अक्सर बजट और परिचालन प्रक्रियाओं को समायोजित करने के लिए व्यवसायों को मजबूर करती हैं। यदि ऐसा है, तो एचआर को नए कर्तव्यों के लिए कर्मचारियों को पुन: असाइन करने या कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने की आवश्यकता हो सकती है। एचआर को अस्थायी रूप से पीड़ित श्रमिकों को ठीक करने या पेरोल की समय सीमा को पूरा करने की अनुमति देने के लिए नीतियों को ओवरहाल करने की आवश्यकता हो सकती है।