जीमेल आउटलुक सिंक काम नहीं कर रहा है

यदि आपका व्यवसाय Gmail और आउटलुक के बीच डेटा को सिंक करता है, तो आप कुछ या सभी डेटा को सिंक करने के साथ समस्याओं को देख सकते हैं। सिंकिंग समस्या के लिए जवाब मांगने वाले Google समूह के अनुसार, समस्या केवल संपर्कों के साथ हो सकती है, केवल ईमेल हटाते समय, जब फ़ोल्डरों के बीच संदेश या किसी खाते के सभी पहलुओं के साथ चलती है। हालांकि कोई आधिकारिक फिक्स जारी नहीं किया गया है, लेकिन ज्ञात मुद्दों को आज़माने और हल करने के कुछ तरीके हैं।

नि: शुल्क Google सिंक सेवा बंद कर दी गई

Google ने मूल रूप से Outlook के साथ Gmail खातों को सिंक्रनाइज़ करने के लिए Google सिंक और Google कैलेंडर सिंक बनाया था। हालांकि, 2012 के अंत में, Google ने दोनों सेवाओं को बंद कर दिया। यह केवल नि: शुल्क सिंकिंग को प्रभावित करता है। भुगतान किए गए Google Apps खाते वाले व्यवसाय अभी भी प्रीमियम सिंकिंग सेवा का उपयोग कर सकते हैं, हालांकि कुछ समस्याएं अभी भी मौजूद हैं।

नॉट-सो-फ्रेंडली अपडेट

यदि नए संदेश Outlook 2013 और Office 365 में समन्वयित नहीं हो रहे हैं, तो समस्या Windows अद्यतन के साथ हो सकती है। अपडेट KB2837618 और KB2837643 ने IMAP फ़ोल्डरों को सही ढंग से सिंक करने से रोका। Gmail के साथ सिंक करने के लिए IMAP का उपयोग करने के लिए Outlook को कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए। अपने खातों को पुन: सिंक करने के लिए आपको इन अपडेट को अनइंस्टॉल करना होगा। Microsoft समस्या के हल होने तक संभव है और एक नया अद्यतन जारी होने तक अद्यतन से बचने का सुझाव देता है।

शुरू करने का समय

कभी-कभी आप चाहे कितनी भी सेटिंग बदल लें या आपको कितना भी परेशान कर लें, सिंकिंग की समस्या को ठीक करने का सबसे तेज़ तरीका है कि जीमेल अकाउंट को आउटलुक से हटाकर फिर से जोड़ दिया जाए। आप इस प्रक्रिया के दौरान किसी भी डेटा को नहीं खोएंगे क्योंकि सभी ईमेल आपके स्थानीय कंप्यूटर पर Google के सर्वर पर रहते हैं। Outlook में, "फ़ाइल, " पर जाएं "खाता और सामाजिक सेटिंग्स" चुनें और अपने जीमेल खाते को हटाने और फिर से जोड़ने के लिए "खाता सेटिंग्स" चुनें।

एक प्रीमियम समाधान

यदि आप आउटलुक के साथ सिंक करने के लिए जीमेल के मुफ्त संस्करण का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आपके पास कोई सहारा नहीं होगा, क्योंकि Google अब Google सिंक का समर्थन नहीं करता है। जबकि आउटलुक आपको IMAP के साथ सिंक करने की अनुमति देता है, आपके पास प्रीमियम Google Apps खाते में अपग्रेड करके Google के माध्यम से सीधे सिंकिंग टूल होंगे। यह कुछ मुद्दों को बायपास करने में मदद करता है जो कई उपयोगकर्ता अकेले आउटलुक और आईएमएपी के साथ कर रहे हैं।

अभियान में शामिल हों

यदि सिंक समस्याएं जारी रहती हैं, तो आप Microsoft और Google (संसाधन देखें) से नवीनतम समस्या निवारण फ़िक्स पर अद्यतित रह सकते हैं। दो समर्पित फोरम थ्रेड्स ने उन समाधानों की एक सूची दी है जो काम कर चुके हैं। दोनों धागे आधिकारिक समाधान पर जीमेल और आउटलुक से किसी भी संबंधित समाचार पर अपडेट रहने में मदद करते हैं।