कर्मचारी प्रदर्शन प्रबंधन के साथ परिचालन परिणाम कैसे बढ़ाएं
कर्मचारियों का प्रदर्शन एक छोटे व्यवसाय को बना या बिगाड़ सकता है। अत्यधिक समर्पित और सक्षम कार्यकर्ता एक कंपनी को नई ऊंचाइयों पर ले जा सकते हैं और लंबे समय तक सफलता प्राप्त कर सकते हैं। कर्मचारी प्रदर्शन प्रबंधन अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास में निवेश करके अपने कर्मचारियों को अधिक उत्पादक और कुशल बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए चल रहे कर्मचारी संवर्धन की एक औपचारिक प्रणाली है। परिचालन के परिणाम सीधे कर्मचारियों के प्रदर्शन से जुड़े होते हैं, जिससे कर्मचारी प्रदर्शन प्रबंधन छोटी व्यावसायिक सफलता के लिए महत्वपूर्ण हो जाता है।
1।
संगठनात्मक उद्देश्यों के लिए मुआवजा और प्रोत्साहन। प्रोत्साहन कार्यक्रम कर्मचारियों को विशिष्ट व्यवहार प्रदर्शित करने के लिए प्रेरित करते हैं, जिससे आपको उनके प्रदर्शन और परिचालन परिणामों को बढ़ाने के लिए प्रभावी रूप से प्रोत्साहित करने का अवसर मिलता है। विशिष्ट लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए मुआवजे की प्रणाली तैयार करें। उत्पादन लाइन पर आउटपुट लक्ष्यों को पार करने के लिए बोनस और वेतन बढ़ाता है, उदाहरण के लिए, यदि आप अपने कर्मचारियों की उत्पादकता में वृद्धि करना चाहते हैं। यदि आप लाइन में कर्मचारी त्रुटियों को कम करना चाहते हैं, तो दूसरी ओर, गुणवत्ता लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए बोनस की पेशकश करें।
2।
सभी कर्मचारियों के लिए सीखने और विकास के अवसरों में निवेश करें। विश्वविद्यालयों या व्यापार स्कूलों में भाग लेने के इच्छुक कर्मचारियों को ट्यूशन प्रतिपूर्ति प्रदान करें। अपने ज्ञान और पेशेवर संपर्कों का विस्तार करने के लिए उद्योग सम्मेलनों और सम्मेलनों में अपने उभरते सितारों को भेजें। सीखने के अवसरों को सुविधाजनक बनाने के लिए वित्तीय प्रतिपूर्ति के अलावा लचीला कार्य शेड्यूलिंग विकल्प प्रदान करें।
3।
एक आंतरिक उन्नति ट्रैक बनाएं जो कर्मचारी ऊपरी स्तर तक प्रवेश स्तर के पदों से अनुसरण कर सकते हैं। उन्नति के प्रत्येक स्तर के लिए समयबद्ध, औसत दर्जे का लक्ष्य निर्धारित करें और उन कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण और मेंटरशिप के अवसर प्रदान करें जो अग्रिम करना चाहते हैं। कर्मचारियों की कहानियों को एकीकृत करें जिन्होंने कर्मचारी प्रशिक्षण और अभिविन्यास कार्यक्रमों में उन्नति पथ को सफलतापूर्वक नेविगेट किया है।
4।
नए और मौजूदा कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों में समय और प्रयास का निवेश करें। नए किराए के लिए एक व्यापक अभिविन्यास और सलाह कार्यक्रम प्रदान करें, और उन्हें किसी भी समय प्रश्न पूछने के लिए प्रोत्साहित करें। एक ऐसी संस्कृति बनाएँ जहाँ नए कर्मचारी गलतियाँ करने से न डरें और पहले तीन महीनों में मार्गदर्शन माँगें।
अपने संगठन में आवश्यकता के विशिष्ट क्षेत्रों को संबोधित करने के लिए अपने चल रहे प्रशिक्षण कार्यक्रमों को नियमित रूप से अपडेट करें। उन्नत ग्राहक सेवा तकनीकों पर ध्यान दें, उदाहरण के लिए, यदि आप पिछले प्रशिक्षण सत्र के बाद से उच्च स्तर की ग्राहक शिकायतों का सामना कर रहे हैं।
5।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप शीर्ष प्रतिभा की भर्ती करते हैं, अपनी भर्ती प्रथाओं पर विशेष ध्यान दें। प्रवेश-स्तर के पदों के लिए पेशेवर भर्तीकर्ताओं की सेवाओं का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए करें कि आप अपने उन्नति ट्रैक पर सबसे योग्य और सक्षम श्रमिकों को रखते हैं। अपने बुनियादी कार्यालय कौशल के अलावा अपने उद्योग के ज्ञान और पेशेवर क्षमता पर परीक्षण आवेदकों।