कैसे प्रतिक्रिया नियंत्रण आपके चयनित संगठन में प्रबंधन के चार कार्यों को प्रभावित करता है

एक प्रबंधक की जिम्मेदारी है कि वह अपनी टीम को संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्राप्त करे। एक प्रबंधक के चार कार्य उसकी टीम की योजना, आयोजन, नेतृत्व और नियंत्रण करना है। फीडबैक कंट्रोल एक ऐसी प्रक्रिया है जिसका उपयोग प्रबंधक उन कार्यों को पूरा करने में मदद करने के लिए करता है। यह प्रक्रिया प्रबंधक को उसके नियंत्रण फ़ंक्शन को बेहतर ढंग से निष्पादित करने के लिए आवश्यक जानकारी देती है, जिससे टीम प्रबंधक की योजनाओं द्वारा निर्धारित मानकों को पूरा कर सकती है।

प्रबंधन के चार कार्य

किसी भी प्रबंधक, व्यवसाय या स्थिति की परवाह किए बिना, चार जिम्मेदारियाँ होती हैं, यदि उसे अपनी भूमिका पूरी करनी होती है। उसे यह निर्धारित करना चाहिए कि उसके समूह को उन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक उपयुक्त योजना के साथ क्या हासिल करना है और क्या करना है। उसे अपने अधीनस्थों को संगठित करना होगा ताकि वे सफल होने के लिए उन्हें सबसे अच्छी स्थिति में लाकर उनकी योजना को अंजाम दे सकें। प्रबंधक को अपनी योजना को निष्पादित करने के तरीके पर प्रत्येक व्यक्ति की काउंसलिंग करके अपनी टीम का नेतृत्व करना चाहिए और फिर टीम के सदस्यों को कुशलता से काम करने के लिए प्रेरित करना चाहिए। उसे अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में टीम की प्रगति का मूल्यांकन करना चाहिए। यदि परिणामों में कमी पाई जाती है, तो प्रबंधक को प्रक्रिया या स्टाफिंग दोनों में उचित बदलाव करना चाहिए। इस अंतिम उद्देश्य को नियंत्रित करने के रूप में जाना जाता है।

प्रतिक्रिया नियंत्रण परिभाषित

फीडबैक नियंत्रण एक ऐसी प्रक्रिया है जिसका उपयोग प्रबंधक इस बात का मूल्यांकन करने के लिए कर सकते हैं कि उनकी टीम उत्पादन प्रक्रिया के अंत में बताए गए लक्ष्यों को कितनी प्रभावी रूप से पूरा करती है। फ़ीडबैक नियंत्रण टीम के उत्पादन की तुलना करके टीम की प्रगति का मूल्यांकन करता है जो टीम वास्तव में उत्पादित की गई थी। यदि जो उत्पादित होता है वह नियोजित राशि से कम है, तो उम्मीद यह है कि प्रबंधक उत्पादकता बढ़ाने के लिए कार्य प्रक्रिया को समायोजित कर सकता है। प्रतिक्रिया नियंत्रण भी प्रबंधक को अपनी टीम का बेहतर नेतृत्व करने की अनुमति देता है। प्रबंधक अपने व्यक्तिगत प्रदर्शन के टीम के सदस्यों को सूचित करने के लिए डेटा का उपयोग कर सकता है। व्यक्तिगत प्रदर्शन को अलग करके, प्रबंधक टीम के सदस्यों को बेहतर ढंग से निर्देश दे सकता है और उन्हें बेहतर बनाने के लिए प्रेरित कर सकता है।

फीडबैक नियंत्रण की कमियां

इस प्रक्रिया का नकारात्मक पक्ष यह है कि उत्पादन के एक हिस्से के पूरा होने के बाद ही बदलाव किए जा सकते हैं। प्रतिक्रिया होने पर निर्भर करते हुए, प्रबंधक को किसी भी अक्षमता के बारे में सूचित करने से पहले पूरी प्रक्रिया पूरी की जा सकती है। इसलिए, प्रतिक्रिया नियंत्रण एक बार, अद्वितीय परियोजनाओं के लिए उपयोगी नहीं हो सकता है। फीडबैक नियंत्रण उन प्रक्रियाओं को मापने में विशेष रूप से प्रभावी होगा जो अक्सर समय के साथ एक व्यवसाय द्वारा दोहराए जाते हैं।

अभिकल्पना नियंत्रण

प्रभावी होने के लिए, प्रतिक्रिया नियंत्रण चार भागों से बना होना चाहिए। अच्छे प्रदर्शन के रूप में योग्य होने के लिए स्पष्ट रूप से स्थापित होना चाहिए। प्रक्रिया में टीम और टीम के सदस्यों के प्रदर्शन को मापने का एक तरीका होना चाहिए ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि प्रक्रिया परियोजना के लक्ष्यों को पूरा कर रही है या नहीं। टीम का प्रदर्शन पूर्व निर्धारित मैट्रिक्स का उपयोग करके निर्धारित मानकों की तुलना में होना चाहिए। दक्षता में सुधार के लिए प्रबंधक को आवश्यक परिवर्तन करने चाहिए। परिणाम क्या दिखाते हैं इसके आधार पर, प्रबंधक को उत्पादक प्रक्रिया के साथ-साथ नियंत्रण प्रणाली को भी बदलना पड़ सकता है। प्रतिक्रिया नियंत्रण के लिए बदलाव आवश्यक हो सकते हैं ताकि प्रबंधक को अधिक सूचित निर्णय लेने के लिए बेहतर जानकारी मिल सके।