मानव संसाधन रणनीति की प्रभावशीलता को कैसे मापा जाता है?

मानव संसाधन रणनीति एक पूरे के रूप में एक कंपनी की रणनीतिक सफलता के लिए तेजी से बंधी हुई है, लेकिन कई व्यापार मालिक अभी भी एचआर की प्रभावशीलता को निर्विवाद रूप से समझते हैं। मानव संसाधन रणनीति की सफलता या विफलता को मापा जा सकता है और इसका विश्लेषण किया जा सकता है, और यह विश्लेषण करके कि मैट्रिक्स को क्या कहना है, मानव संसाधन अपने रणनीतिक महत्व को प्रदर्शित कर सकता है।

मेट्रिक्स

किसी भी एचआर प्रक्रिया को कंपनी की रणनीति की दक्षता, प्रभावशीलता और प्रभाव के संदर्भ में मापा जा सकता है। इन कारकों को समझना मीट्रिक का एक सेट या माप के मानकों का उत्पादन करता है। एक कॉमन हायरिंग मीट्रिक लागत-से-किराया है: यदि एक कला आपूर्ति स्टोर को एक नए खुदरा बिक्री प्रबंधक को किराए पर लेने की आवश्यकता होती है, तो एचआर विभाग विज्ञापन चलाने, साक्षात्कार आयोजित करने और अंतिम निर्णय लेने की लागत को माप सकता है नया नियुक्त।

विश्लेषण

एक कम लागत-से-किराया कुशल है और एक उच्च लागत-से-किराया नहीं है, लेकिन यह जरूरी नहीं है कि लागत-से-किराया कम करना हमेशा सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए। यदि नया बिक्री प्रबंधक स्टोर की बिक्री में सुधार करता है, तो हायरिंग का निर्णय एक प्रभावी था। यदि वह ऐसा करने में विफल रहती है, तो काम पर रखने का निर्णय अप्रभावी था। कुछ मामलों में, एक अक्षम काम पर रखने का निर्णय एक कुशल की तुलना में अधिक प्रभावी हो सकता है क्योंकि कंपनी को उपलब्ध सर्वश्रेष्ठ खुदरा बिक्री प्रबंधक को काम पर रखने से लाभ होता है, भले ही लागत-से-किराया अधिक हो। हालांकि, स्थिति को प्रभावित करने के लिए उच्च लागत वाली किराया को उचित ठहराना अधिक कठिन है।

प्रभाव

स्ट्रैटेजिक एचआर उन सभी क्षेत्रों के बारे में है जो कंपनी की रणनीति पर सबसे अधिक प्रभाव डालते हैं और फिर आवश्यकतानुसार एचआर पॉलिसी में रणनीतिक परिवर्तन करते हैं। रणनीतिक मानसिकता के बिना मानव संसाधन विभाग निर्णय लेने की क्षमता और प्रभावशीलता को माप सकता है लेकिन रणनीति पर उनके प्रभाव पर विचार करने में विफल रहता है। उदाहरण के लिए, यदि खुदरा बिक्री कुल बिक्री का उच्च प्रतिशत है, तो सबसे अच्छा खुदरा बिक्री प्रबंधक को काम पर रखने का प्रभाव इसी प्रकार अधिक होता है; हालाँकि, यदि इंटरनेट बिक्री अधिक महत्वपूर्ण है, तो खुदरा बिक्री में भर्ती का प्रभाव अपेक्षाकृत कम है। यह सबसे अच्छा खुदरा बिक्री प्रबंधक खोजने में बहुत सारे संसाधनों को लगाने के लिए बहुत मायने नहीं रखता है अगर इस भर्ती के फैसले का प्रभाव खर्च को सही ठहराने के लिए पर्याप्त नहीं है।

वैज्ञानिक विधि

मानव संसाधन प्रबंधक एचआर मेट्रिक्स के उनके उपयोग के लिए वैज्ञानिक पद्धति को लागू कर सकते हैं - अवलोकन, परिकल्पना, प्रयोग, डेटा संग्रह और डेटा विश्लेषण के आधार पर। उदाहरण के लिए, कला आपूर्ति स्टोर के मानव संसाधन प्रबंधक यह देख सकते हैं कि इंटरनेट बिक्री व्यवसाय का एक बड़ा प्रतिशत बन गई है और यह अनुमान लगाया जाता है कि इंटरनेट मार्केटिंग प्रबंधक को काम पर रखने से अधिक लाभ होगा। वह मालिक को अपने सिद्धांत का परीक्षण करने के लिए इंटरनेट मार्केटिंग मैनेजर को काम पर रखने की सलाह दे सकता है और फिर नए मैनेजर को काम पर रखने और बनाए रखने की लागत की तुलना में कंपनी की बिक्री को ट्रैक कर सकता है। यदि परिणाम परिकल्पना की पुष्टि करते हैं, तो रणनीति सफल रही।