भ्रामक विज्ञापन के प्रकार
भ्रामक विज्ञापन बुरा व्यवसाय है। यह उपभोक्ताओं के विश्वास का उल्लंघन कर सकता है और एक कामकाजी संबंध को नष्ट कर सकता है। कई मामलों में, भ्रामक विज्ञापन भी अवैध होते हैं। छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए यह सबसे अच्छा है कि वे कुछ सामान्य प्रकार के भ्रामक विज्ञापनों से अवगत हों, ताकि वे उनसे बचने के लिए सावधान रहें।
सटीक कीमतों का खुलासा करें
एक सामान्य प्रकार का भ्रामक विज्ञापन कोई भी व्यावसायिक है जो किसी उत्पाद की कीमत के बारे में गलत या भ्रामक जानकारी देता है। फेडरल ट्रेड कमीशन, जो भ्रामक विज्ञापन प्रथाओं के खिलाफ कानूनों को लागू करता है, रिपोर्ट करता है कि विज्ञापनों को उस कीमत का पूरी तरह से खुलासा करना चाहिए जो किसी उपभोक्ता को उत्पाद के लिए भुगतान करने और किसी भी छूट, बिक्री या मार्कडाउन को ईमानदारी से पेश करने की उम्मीद की जा सकती है। उदाहरण के लिए, यदि कोई विज्ञापन दावा करता है कि किसी उत्पाद की कीमत 20 प्रतिशत कम हो गई है, लेकिन विज्ञापित उत्पाद कभी भी अधिक कीमत पर नहीं बेचा जाता है, तो विज्ञापन भ्रामक हो सकता है।
सीधे शब्दों में कहें, तो आप अपने उत्पाद की कीमत को अविश्वसनीय बनाने के लिए फीस छिपा नहीं सकते । उदाहरण के लिए, यदि आप "केवल $ 199!" लेकिन ऐड-ऑन का एक गुच्छा है जो ग्राहक को उत्पाद घर ले जाने से पहले भुगतान करना होगा, फिर आप खतरनाक क्षेत्र में हैं। ज्यादातर व्यवसाय इस समस्या को घेर लेते हैं, हेडलाइन की कीमत के बाद तारांकन चिह्न लगाते हैं जो उपभोक्ता को छोटे प्रिंट तक पहुंचाता है। लेकिन यदि शर्तें मेल नहीं खाती हैं, या वे स्पष्ट नहीं हैं, तो आपके विज्ञापन को भ्रामक के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है।
बैट-एंड-स्विच टैक्टिक से बचें
भ्रामक विज्ञापन का एक अन्य सामान्य प्रकार है, चारा-और-स्विच, जिसमें एक विज्ञापनदाता किसी उत्पाद की कीमत या उपलब्धता के बारे में दावा करता है, जबकि वह वास्तव में उत्पाद को बेचने का इरादा नहीं करता है, या इसे बहुत अधिक कीमत पर बेचता है। जब ग्राहक विज्ञापन पर प्रतिक्रिया देते हैं, तो विक्रेता उनकी रुचि का फायदा उठाकर उन्हें उत्पाद को उच्च मूल्य या अलग उत्पाद पर बेचने की कोशिश करता है। बैट-एंड-स्विच विज्ञापन न केवल भ्रामक विपणन का एक रूप है; यह FTC के अनुसार अवैध है, यदि पहला संपर्क या साक्षात्कार धोखे से सुरक्षित है।
चित्रण गुणवत्ता और उत्पत्ति ईमानदारी से
हालांकि यह आम तौर पर उपभोक्ताओं को मूल्य या उपलब्धता के बारे में भ्रमित करने के लिए एक विज्ञापन के लिए भ्रामक है, भ्रामक विज्ञापन वे भी होते हैं जो गुणवत्ता या उत्पत्ति के बारे में बयान देते हैं जिन्हें प्रमाणित नहीं किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक विज्ञापन का दावा नहीं किया जा सकता है कि एक उत्पाद "संयुक्त राज्य में बनाया गया था" अगर यह वास्तव में किसी अन्य देश में निर्मित होता है। इसी तरह, विज्ञापन भ्रामक हो सकते हैं यदि उत्पाद में गुणवत्ता में दोष हैं जिनका पूरी तरह से खुलासा नहीं किया गया है, या यदि एक विज्ञापन का अर्थ है कि उत्पाद का उपयोग उस उद्देश्य के लिए किया जा सकता है जो इसके लिए पर्याप्त रूप से डिज़ाइन नहीं किया गया है।
देखने के लिए एक और चीज है फोटोग्राफी। यदि किसी विज्ञापन या मार्केटिंग दावे में एक छवि उत्पाद को उसके सर्वोत्तम मामले में चित्रित करती है, और ग्राहक को विज्ञापित मूल्य के लिए उस उत्पाद विनिर्देश को प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है, तो विज्ञापन भ्रामक हो सकता है। उदाहरण के लिए, आपको डबल-मोटी, रसदार बर्गर की छवि नहीं दिखानी चाहिए अगर ग्राहक की प्लेट पर उत्पाद बहुत अलग दिखता है।
पर्यावरणीय दावों पर लाइन को पैर की अंगुली
पर्यावरण के दावों का उपयोग करते समय ध्यान रखें। एफटीसी कहते हैं, "पुनर्नवीनीकरण, " "बायोडिग्रेडेबल, " "खाद" या "पर्यावरण के अनुकूल" जैसे शब्दों को " सक्षम और विश्वसनीय वैज्ञानिक प्रमाण " द्वारा प्रमाणित किया जाना चाहिए। इन दावों से भ्रामक विज्ञापन बन सकते हैं, भले ही उत्पाद का कुछ हिस्सा एक पर्यावरणीय विशेषता रखता हो, लेकिन प्रमुख घटक नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, यह पन्नी के एक बॉक्स के लिए भ्रामक है, जिसे पुनर्नवीनीकरण के रूप में विज्ञापित किया जा सकता है, भले ही पन्नी स्वयं न हो। पन्नी को उत्पाद का एक प्रमुख घटक माना जाता है, इसलिए विज्ञापनदाता को स्पष्ट रूप से खुलासा करना चाहिए कि केवल बॉक्स पुनर्नवीनीकरण है।