एक व्यापार संगठन में सूचना प्रणाली के प्रकार

छोटे व्यवसाय मुख्य रूप से गुणवत्ता वाले सामान या सेवाओं का उत्पादन करके ग्राहकों को प्राप्त करने और रखने से संबंधित हैं। व्यवसाय के मालिकों को कार्रवाई की जानकारी में डेटा के पहाड़ों को बदलने की काफी चुनौती का सामना करना पड़ रहा है। बिक्री, ग्राहक सूचियों, सूची, वित्त और आपके व्यवसाय के अन्य पहलुओं की जानकारी को सावधानीपूर्वक प्रबंधित करने की आवश्यकता है। आपकी सूचना प्रणाली लागतों को बढ़ाकर और प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करके अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए अंतर्दृष्टि के महत्वपूर्ण स्रोत भी हो सकते हैं। एक कंपनी की संपत्ति के रूप में डेटा का सर्वोत्तम लाभ उठाने के लिए, अपने व्यवसाय के लिए एक औपचारिक सूचना रणनीति अपनाएं।

लेनदेन प्रसंस्करण प्रणाली

एक छोटा व्यवसाय लेन-देन की प्रक्रिया करता है जो दिन-प्रतिदिन के व्यावसायिक कार्यों से होता है, जैसे पेचेक और खरीद आदेश का निर्माण, एक लेनदेन प्रसंस्करण प्रणाली या टीपीएस का उपयोग करना। बैच प्रणाली के विपरीत, TPS के लिए आवश्यक है कि उपयोगकर्ता सिस्टम के साथ वास्तविक समय में सिस्टम को इकट्ठा करने, स्टोर करने, पुनर्प्राप्त करने और डेटा को संशोधित करने के लिए निर्देशित करें। एक उपयोगकर्ता एक टर्मिनल के माध्यम से लेनदेन डेटा में प्रवेश करता है, और सिस्टम तुरंत डेटा को डेटाबेस में संग्रहीत करता है और किसी भी आवश्यक आउटपुट का उत्पादन करता है। उदाहरण के लिए, एक छोटा-व्यवसाय स्वामी बैंक प्रणाली को $ 500 के लिए बचत खाते को डेबिट करने और कंपनी के चेकिंग खाते को $ 500 के लिए क्रेडिट करने का निर्देश दे सकता है। निरंतर सिस्टम अपडेट के कारण, उपयोगकर्ता किसी भी बिंदु पर वर्तमान TPS डेटा, जैसे खाता शेष, का उपयोग कर सकता है।

प्रबंधन सूचना प्रणाली

लघु-व्यवसाय प्रबंधक और मालिक एक उद्योग-विशिष्ट प्रबंधन सूचना प्रणाली, या एमआईएस पर भरोसा करते हैं, ताकि बिक्री और इन्वेंट्री डेटा जैसे वर्तमान और ऐतिहासिक परिचालन प्रदर्शन डेटा प्राप्त कर सकें। समय-समय पर, एमआईएस निर्धारित रिपोर्ट बना सकता है, जिसे कंपनी प्रबंधन रणनीतिक, सामरिक और परिचालन योजना और संचालन में उपयोग कर सकता है। उदाहरण के लिए, एक एमआईएस रिपोर्ट एक पाई चार्ट हो सकती है जो क्षेत्र द्वारा उत्पाद की बिक्री की मात्रा को दिखाता है या एक ग्राफ जो समय के साथ उत्पाद की बिक्री में प्रतिशत वृद्धि या कमी को दिखाता है। लघु व्यवसाय प्रबंधक और मालिक भी एमआईएस पर "क्या-अगर" तदर्थ विश्लेषण करने के लिए भरोसा करते हैं। उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक मासिक बिक्री दोगुनी होने पर शिपिंग शेड्यूल पर संभावित प्रभाव को निर्धारित करने के लिए सिस्टम का उपयोग कर सकता है।

निर्णय समर्थन प्रणाली

एक निर्णय-समर्थन प्रणाली, या डीएसएस, छोटे व्यवसाय प्रबंधकों और मालिकों को संचालन योजना और समस्या-समाधान निर्णयों का समर्थन करने के लिए पूर्वनिर्धारित या तदर्थ रिपोर्टों का उपयोग करने की अनुमति देता है। DSS के साथ, उपयोगकर्ता किसी निर्णय के संभावित प्रभाव का मूल्यांकन करने से पहले उसे लागू करने के साधन के रूप में विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर पाते हैं। प्रश्नों के उत्तर डेटा सारांश रिपोर्ट का रूप ले सकते हैं, जैसे तिमाही बिक्री रिपोर्ट द्वारा उत्पाद राजस्व। एक विश्लेषण का संचालन करने के लिए, व्यवसाय के मालिक और प्रबंधक एक इंटरफ़ेस का उपयोग करते हैं - एक डैशबोर्ड - एक महत्वपूर्ण प्रदर्शन संकेतक के एक विशेष ग्राफिक प्रतिनिधित्व का चयन करने के लिए जो एक विशिष्ट लक्ष्य को पूरा करने की दिशा में प्रगति को मापता है। उदाहरण के लिए, एक निर्माण डैशबोर्ड एक ग्राफिक प्रदर्शित कर सकता है जो किसी विशेष लाइन पर निर्मित उत्पादों की संख्या का प्रतिनिधित्व करता है।

कार्यकारी सहायता प्रणाली

कार्यकारी समर्थन प्रणाली, या ईएसएस में पूर्वनिर्धारित रिपोर्टें शामिल हैं जो छोटे व्यवसाय के मालिकों और प्रबंधकों को रणनीतिक योजना और गैर-निर्णय निर्णय के समर्थन में दीर्घकालिक रुझानों की पहचान करने में मदद करती हैं। सिस्टम उपयोगकर्ता ईएसएस स्क्रीन पर प्रदर्शित किसी भी आइकन पर क्लिक करते हैं और व्यक्तिगत पूर्वनिर्धारित रिपोर्टों और रेखांकन को देखने के लिए रिपोर्ट मानदंड दर्ज करते हैं, जो कि कंपनीवार और कार्यात्मक विभाग डेटा, जैसे बिक्री, शेड्यूलिंग और लागत लेखांकन पर आधारित हैं। ESS रिपोर्ट किसी व्यवसाय प्रबंधक या स्वामी को बाज़ार के रुझान और खरीदार वरीयताओं के बारे में बताती है। ESS प्रणाली परिणामों का अनुमान लगाने, प्रदर्शन का आकलन करने और मौजूदा आंकड़ों के आधार पर आँकड़ों की गणना करने के लिए उपयोग किए जाने वाले विश्लेषण उपकरण भी प्रदान करती है।