किसी संगठन में कर्मचारियों के बीच संघर्ष का कारण क्या है?

जब लोग एक साथ काम करते हैं, तो संघर्ष व्यवसाय करने का एक हिस्सा बन जाता है - यह किसी भी कार्यस्थल में एक सामान्य घटना है। विशेष रूप से, कोलोराडो संकाय और कर्मचारी सहायता कार्यक्रम विश्वविद्यालय के अनुसार, प्रबंधकों ने अपने कार्यस्थल में संघर्ष को सुलझाने के लिए न्यूनतम 25 प्रतिशत समय व्यतीत किया है। कार्यस्थल संघर्ष अक्सर कंपनी के भीतर कर्मचारियों के बीच मुद्दों से उपजा है।

भिन्न मान

कार्यस्थल में ऐसे व्यक्ति शामिल हैं जिनके पास दुनिया का अपना दृष्टिकोण है। कुछ कर्मचारियों के पास मजबूत विश्वास है, जो वे समझौता करने के लिए तैयार नहीं हैं। ये मान्यताएँ सहकर्मियों के साथ संघर्ष कर सकती हैं, संघर्ष पैदा कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति कार्यस्थल की विविधता का दृढ़ता से विरोध करता है, तो उसे उससे अलग अन्य श्रमिकों को स्वीकार करने में परेशानी हो सकती है। इन श्रमिकों के साथ संघर्ष से बचने के लिए, उन्हें अलग-अलग मूल्यों वाले लोगों की अधिक सहिष्णुता को स्वीकार करने या आरंभ करने का प्रयास करना चाहिए।

हितों का विरोध

जब कोई कर्मचारी संगठनात्मक लक्ष्यों और उसकी भलाई के लिए अपने कैरियर के लक्ष्यों को आगे बढ़ाने का फैसला करता है, तो इससे उसके सहकर्मियों के बीच संघर्ष होता है। यह तब होता है जब कर्मचारी अपने स्वयं के उद्देश्यों को प्राप्त करने पर इतना केंद्रित हो जाता है, वह अवहेलना करता है कि यह कंपनी और कंपनी के भीतर दूसरों को कैसे प्रभावित करता है।

उदाहरण के लिए, वह "भूल" सकती है कि वह एक टीम का हिस्सा है, जिसमें लक्ष्य एक विशिष्ट असाइनमेंट पर एक साथ काम करना है। नतीजतन, वह अपने कार्यक्रम के अनुसार काम कर सकती है और जिस तरह से वह फिट दिखती है, अपने सहकर्मियों में नाराजगी पैदा करती है।

व्यक्तित्व संघर्ष

कोई भी दो व्यक्ति बिल्कुल एक जैसे नहीं हैं। इसलिए, कार्यस्थल में व्यक्तित्व की अव्यवस्था अपरिहार्य है। एक कर्मचारी के पास एक आरक्षित व्यक्तित्व हो सकता है, जबकि दूसरा अधिक निवर्तमान और आगे हो सकता है। समस्याएँ तब उत्पन्न होती हैं जब दोनों एक दूसरे के आंतरिक स्वभाव को नहीं समझते हैं या उसका सम्मान नहीं करते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि अधिक अंतर्मुखी कार्यकर्ता उससे ज्यादा बात नहीं करता है, तो अधिक बहिर्मुखी कर्मचारी मामूली महसूस कर सकता है। वह इसे मामूली समझ सकता है, बजाय इसके कि बस कर्मचारी का व्यक्तित्व हो। इसके अलावा, परियोजनाओं को संभालने के लिए उनका दृष्टिकोण विश्लेषणात्मक हो सकता है जबकि उनकी सहज ज्ञान युक्त है। जब दोनों एक दूसरे के दृष्टिकोण को नहीं समझते और सम्मान करते हैं, तो संघर्ष होता है।

खराब संचार

खराब संचार से कर्मचारियों में गलतफहमी और कलह होती है। उदाहरण के लिए, गलतफहमी हो सकती है यदि प्रबंधक एक कर्मचारी को अन्य कर्मचारियों को महत्वपूर्ण निर्देशों को रिले करने के लिए कहता है, लेकिन कर्मचारी उचित रूप से ऐसा करने में विफल रहता है। गलत जानकारी देने से परियोजनाओं को गलत तरीके से किया जा सकता है और अंतिम परिणाम के लिए एक-दूसरे को दोषी ठहराते हुए कर्मचारी हो सकते हैं।

व्यक्तिगत समस्याएं

यदि कर्मचारी को कार्यस्थल के बाहर समस्याएं हैं, जैसे कि वैवाहिक या माता-पिता की समस्याएं, तो वह उन्हें अपने साथ काम करने के लिए ले जा सकती है। नतीजतन, अगर वह छोटा है और अपने सहकर्मियों से वापस ले लिया गया है, और यदि वे अपने व्यवहार के कारण के बारे में अनभिज्ञ हैं, तो वे मान लेंगे कि उनके साथ एक मुद्दा है। इसलिए, अगर वह अपने सहकर्मियों को अपनी समस्याओं को बताने के लिए तैयार नहीं है, तो उन्हें घर पर छोड़ देना चाहिए।