डीआर मार्केटिंग क्या है?
DR, या प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया, विपणन में लक्षित ग्राहकों से तत्काल प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के उद्देश्य से प्रचार संदेश शामिल हैं। एक छोटे व्यवसाय के लिए, प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणन अक्सर आपके संदेश को एक ऐसे वातावरण में सुनने के लिए सबसे व्यवहार्य तरीका है जहां बड़े बजट के प्रतियोगी मीडिया एयरवेज और प्रिंट पर हावी होते हैं।
मूल बातें
कंपनियां आम तौर पर दो प्रकार के विपणन संचार में संलग्न होती हैं - दीर्घकालिक ब्रांड निर्माण और प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया। लक्ष्य, मैकडॉनल्ड्स और प्रोग्रेसिव जैसी प्रमुख कंपनियां अक्सर बाज़ार में स्थायी और अनुकूल प्रभाव बनाने के लिए ब्रांड छवि विज्ञापनों का उपयोग करती हैं। तर्क यह है कि ब्रांड संदेश के लगातार पुनरावृत्ति समय के साथ उपभोक्ता धारणाओं में वजन ले जाएगा। प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणन में कार्रवाई के लिए एक तत्काल कॉल शामिल है, जैसे "सीमित समय केवल" या "प्रस्ताव जल्द ही समाप्त होता है।" मुद्दा ग्राहकों को तुरंत खरीदने के लिए प्रेरित करना है।
अव्यवस्था
जनवरी 2013 के एक लेख में उद्यमी और बाज़ारदार एलन डिब ने कहा कि छोटे व्यवसाय अक्सर विज्ञापन अव्यवस्था के माध्यम से कटौती करने के लिए सीधे प्रतिक्रिया संदेशों पर झुकाव करते हैं। आमतौर पर 30 मिनट के एक टेलीविज़न शो में लगभग आठ मिनट का विज्ञापन होता है। एक स्थानीय समाचार पत्र में 50 से 100 बॉक्स विज्ञापन या अधिक होते हैं। छोटे व्यवसायों के पास समय के साथ पर्याप्त स्पॉट खरीदने के लिए बजट नहीं होता है ताकि ग्राहकों को बड़े प्रतियोगियों की तरह प्रभावित किया जा सके। इस प्रकार, कंपनी के नेता प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया के प्रचार पर भरोसा करते हैं और स्टोर में ग्राहकों को प्राप्त करने की अपील करते हैं और आशा करते हैं कि एक सकारात्मक अनुभव उन्हें वापस लाता रहेगा। प्रत्यक्ष मेल के टुकड़े, कैटलॉग और प्रिंट विज्ञापन आम प्रत्यक्ष विपणन उपकरण हैं।
उपभोक्ता अभिविन्यास
प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणन का एक सामान्य जोखिम यह है कि यह ग्राहकों की मानसिकता में एक मूल्य या पदोन्नति अभिविन्यास पैदा कर सकता है। किसी ब्रांड की छवि को निखारने के बजाय, आप उन्हें केवल एक बार के सौदे या मूल्य के लिए प्रेरित करते हैं। डायरेक्ट मार्केटिंग विशिष्ट प्रकार के ग्राहकों को लक्षित करने का एक तरीका प्रदान करती है, जहां वे रहते हैं, वे कितना कमाते हैं या कुछ जनसांख्यिकीय लक्षण। यह टेलीविजन या रेडियो विज्ञापनों में होने वाले कुछ कचरे को खत्म करने में मदद करता है क्योंकि आपकी कुछ विज्ञापन लागतें आपके लक्षित बाजार के बाहर दर्शकों या श्रोताओं तक पहुँचने में जाती हैं।
मापन योग्यता
प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणन का एक बड़ा लाभ औसत दर्जे का है। यदि विज्ञापन कूपन का उपयोग करता है, तो व्यवसाय विज्ञापन के कुल प्रसार के प्रतिशत के रूप में मोचन दरों को ट्रैक कर सकते हैं। जब फोन कॉल कॉल टू एक्शन है, तो आप कॉल की संख्या को ट्रैक कर सकते हैं। इसी तरह के ट्रैकिंग तरीके कॉल टू एक्शन से पहले और बाद में बिक्री गतिविधि की निगरानी कर सकते हैं। दीर्घकालिक ब्रांड निर्माण अक्सर मापने के लिए अधिक कठिन होता है, और कंपनियों को महीनों या वर्षों के लिए ब्रांड के विकास के परिणाम की जानकारी नहीं हो सकती है।
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