क्यों नियोक्ता अच्छा व्यापार संचार चाहते हैं

अच्छा व्यापार संचार किसी भी व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है, और नियोक्ता जानते हैं कि यदि वे अपने संगठनों में संचार में सुधार कर सकते हैं तो वे बेहतर कर्मचारी संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि, सकारात्मक शब्द-जनन की पीढ़ी और राजदूत के रूप में काम करने वाले कर्मचारियों सहित लाभ उठा सकते हैं। समुदाय। अच्छा व्यावसायिक संचार सुनिश्चित करने पर ध्यान देने से नियोक्ताओं के लिए कई लाभ हो सकते हैं।

कर्मचारियों को प्रेरित किया

अच्छा व्यवसाय संचार कर्मचारी प्रेरणा का आधार है, लिन ग्रेंसिंग-पोफाल, "मानव संसाधन अनिवार्य" के लेखक कहते हैं। और, यह सिर्फ शुरुआत है, प्रभावी व्यापार संचार में संगठन के आंतरिक और बाहरी दोनों को सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। कर्मचारियों के लिए, यह जानना कि उनकी नौकरी का कंपनी के समग्र प्रदर्शन के लिए क्या महत्व है, जैसा कि प्रदर्शन पर समय पर प्रतिक्रिया और उनके काम करने के लिए आवश्यक जानकारी और प्रशिक्षण प्राप्त करना है। विभिन्न रूपों में संचार यह सुनिश्चित कर सकता है कि कर्मचारी की जरूरतों को पूरा किया जा रहा है और उन्हें उत्पादक और प्रेरित रहने के लिए आवश्यक जानकारी है।

बेहतर उत्पादकता

संचार प्रशिक्षण का आधार है, और कर्मचारियों को अपने काम करने के लिए आवश्यक जानकारी और कौशल प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हुए उत्पादकता को बढ़ावा दे सकता है। प्रभावी प्रशिक्षण को रोजगार कौशल और दक्षताओं के विकास के लिए तैयार किया जाता है और इसे विभिन्न तरीकों से वितरित किया जा सकता है, एक-एक निर्देश और कोचिंग से पर्यवेक्षक के रूप में प्रशिक्षण के ऑनलाइन स्रोतों के लिए समूह प्रशिक्षण सत्र जीते हैं।

बेहतर ग्राहक सेवा

कर्मचारी जो समझते हैं कि उनसे क्या अपेक्षित है और जो अपने प्रदर्शन के बारे में सकारात्मक और रचनात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं, ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करते हैं। नियोक्ता जानते हैं कि कर्मचारियों के साथ अच्छा व्यापार संचार कर्मचारियों और ग्राहकों को लाभान्वित करता है, जिसका अर्थ है कि, अंततः, व्यापार ही अच्छे संचार के प्रभावों का लाभार्थी है।

एन्हांस्ड एम्प्लॉयर ब्रांड

लिन ग्रेंसिंग-पोथल कहते हैं, कर्मचारी संगठनों के लिए महत्वपूर्ण राजदूत हैं। जब भी वे ग्राहकों, दोस्तों, रिश्तेदारों या यहां तक ​​कि आकस्मिक परिचितों के साथ बातचीत करते हैं, तो वे कंपनी के लिए अत्यधिक विश्वसनीय प्रवक्ता होते हैं। कर्मचारियों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने वाले नियोक्ता सुनिश्चित करेंगे कि उनके पास जो जानकारी है वह वांछित ब्रांड छवि के अनुरूप है।

प्रक्रिया और उत्पाद में सुधार

एक सकारात्मक संचार वातावरण बनाने वाले नियोक्ता प्रक्रिया और उत्पाद सुधार को बहुत सकारात्मक तरीकों से प्रभावित कर सकते हैं। कर्मचारी जो महसूस करते हैं कि उनके प्रबंधक और नियोक्ता उन्हें सुन रहे हैं और वास्तव में उनके विचारों में रुचि रखते हैं, उन विचारों को साझा करने की अधिक संभावना है जो प्रक्रियाओं को कारगर बनाने और उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं। प्रभावी संचार परिणाम प्राप्त करता है।