वर्कस्टेशन मॉनिटरिंग सॉफ्टवेयर

कार्य केंद्र की निगरानी सॉफ्टवेयर छोटे व्यापार मालिकों को व्यापार मानकों, कानूनी आवश्यकताओं और कंपनी की नीतियों के अनुपालन को सुनिश्चित करने में सक्षम बनाता है। यह सॉफ़्टवेयर नेटवर्क मॉनिटर को कंपनी कंप्यूटरों के अनुचित उपयोग, सुरक्षा या सूचना प्रौद्योगिकी नीतियों के उल्लंघन और नेटवर्क पर अनधिकृत उपयोगकर्ताओं की पहचान करने की अनुमति देता है। इस सॉफ्टवेयर को एक छोटे व्यवसाय के हिस्से के रूप में नियुक्त करते समय कई नैतिक, तकनीकी और कानूनी मुद्दे सामने आ सकते हैं।

निर्णय लेना

कुछ कर्मचारियों को वरिष्ठों द्वारा बहुत करीब से देखे जाने का आनंद मिलता है, और कई व्यवसाय मालिक अपने कर्मचारियों के कौशल और अनुभव पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं। स्वतंत्रता को सीमित करना या निरंतर निगरानी की संभावना को प्रस्तुत करना ऐसी प्रक्रियाओं के लिए उन लोगों के लिए नाटकीय रूप से मनोबल को कम कर सकता है। व्यवसाय के मालिकों को निगरानी सॉफ्टवेयर को नियोजित करके प्राप्त लाभों के मुकाबले कम मनोबल और उत्पादकता की क्षमता को ध्यान से तौलना चाहिए। नेटवर्क प्रशासक किस सूचना पर सक्रिय रूप से निगरानी रख सकते हैं और किन कारणों से कर्मचारियों को सूचित कर सकते हैं।

तकनीकी निर्देश

रीयल-टाइम मॉनिटरिंग सॉफ़्टवेयर मॉनिटर को कर्मचारी के वर्कस्टेशन पर उपयोग किए जाने वाले लगभग किसी भी सॉफ़्टवेयर या संबंधित तकनीक पर नज़र रखने की अनुमति देता है। ये उपकरण छोटे और विनीत पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं से लेकर फुल-स्क्रीन स्क्रीन रिकॉर्डिंग और ऑडियो कैप्चर टूल तक हो सकते हैं। व्यवसाय द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर के लिए आवश्यक सभी तकनीकी विशिष्टताओं को ध्यान से पढ़ें। इन विशिष्टताओं को समझने से कंपनी को उन्नयन या लागत में सैकड़ों या हजारों डॉलर की बचत हो सकती है या सिस्टम मुद्दों के कारण उत्पादकता खो सकती है। मॉनिटरिंग सॉफ्टवेयर जो कैप्चर करता है लेकिन वास्तविक समय में रिपोर्ट नहीं करता है, इन सीमाओं को कम करने में मदद कर सकता है।

कानूनी विचार

वायरटैप कानून नेटवर्क सेवाओं के प्रदाता के लिए कुछ अपवाद बनाते हैं, लेकिन अधिकांश अपवादों में अभी भी उपयोगकर्ता की सहमति की आवश्यकता होती है। मॉनिटरिंग सॉफ़्टवेयर में एक पॉप-अप विंडो शामिल होनी चाहिए जो प्रत्येक लॉग-इन पर निगरानी प्रक्रियाओं के उपयोगकर्ता को सूचित करती है। यह वायरटैप कानूनों के अनुपालन को सुनिश्चित करने में मदद करता है। साथ ही, व्यवसायों को केवल उन संचार और सॉफ़्टवेयर प्रक्रियाओं की निगरानी करनी चाहिए जो कंपनी के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा करती हैं। सभी कर्मचारियों के लिए अपडेट की गई आईटी नीतियों को उपलब्ध रखने का प्रयास करें और प्रत्येक व्यक्ति के पास कंपनी के कार्यस्थानों तक पहुँचने के लिए नीतियों पर हस्ताक्षर करें।

अतिरिक्त जानकारी

कार्य केंद्र की निगरानी सॉफ्टवेयर के उपयोग के लिए अतिरिक्त विचार में लागत और अतिरिक्त श्रम शामिल हैं। व्यापक पैकेज जिसमें वास्तविक समय की निगरानी, ​​सक्रिय स्क्रीन कैप्चर और अन्य सेवाएं शामिल हैं, छोटे व्यवसायों के लिए निषेधात्मक रूप से महंगे दिखाई दे सकते हैं। इसके अतिरिक्त, इंटरफ़ेस आधारित प्रणालियों के उपयोग के लिए नेटवर्क या प्रबंधन प्रशिक्षण की निगरानी के लिए कुशल आईटी पेशेवरों के लिए श्रम लागत कंपनी की निचली रेखा को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है। सॉफ्टवेयर को कई वर्कस्टेशन, आधिकारिक समस्या निवारण या तकनीकी सहायता के लिए अतिरिक्त शुल्क की आवश्यकता हो सकती है।