एक विनिर्माण उद्योग बनाम एक सेवा उद्योग के लिए आपूर्ति श्रृंखला डिजाइन में अंतर

किसी भी कंपनी का अंतिम लक्ष्य एक संतुष्ट ग्राहक है। ऐसा करने के लिए आवश्यक इनपुट्स का पता लगाने, प्राप्त करने और परिवहन करने की प्रक्रिया आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन का मुख्य कार्य है। विनिर्माण उद्योग में आपूर्ति श्रृंखला डिजाइन के लिए भौतिक उत्पाद और व्यापक आपूर्तिकर्ता आधार पर बहुत अधिक ध्यान देने की आवश्यकता होती है, जबकि सेवा फर्मों को आमतौर पर कार्यालय की आपूर्ति के अलावा भौतिक इनपुट की बहुत कम आवश्यकता होती है, और अक्सर आपूर्तिकर्ताओं के बहुत छोटे समूह के साथ काम करते हैं।

इनपुट

सेवा और विनिर्माण उद्योगों दोनों को अंतिम ग्राहक को अपना वादा पूरा करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण को पूरा करने के लिए श्रम के इनपुट की आवश्यकता होती है। इसके अतिरिक्त, दोनों उद्योगों की कंपनियों को विभिन्न प्रकार के आपूर्तिकर्ताओं से इनपुट की आवश्यकता होती है। अंत में, दोनों उद्योगों को उपकरण में पूंजी निवेश की आवश्यकता होती है जो उनके कर्मचारियों को अपना काम करने की अनुमति देता है। प्राथमिक अंतर यह है कि विनिर्माण श्रम की अधिकांश लागत भौतिक सामग्री की खरीद, परिवहन और हेरफेर करने में शामिल है, जबकि लगभग सभी सेवा उद्योग श्रम को जानकारी और विकास संबंधों में हेरफेर करने पर खर्च किया जाता है। इस अंतर के कारण, मशीनरी और उपकरण में पूंजी निवेश आम तौर पर विनिर्माण उद्योग में बहुत अधिक है।

रसद

पारंपरिक निर्माण आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन भौतिक सामग्री को एक स्थान से दूसरे स्थान तक ले जाने के संदर्भ में रसद पर केंद्रित है। वस्तुओं के आकार और वजन को भेज दिया जा रहा है और आपूर्तिकर्ता से विनिर्माण सुविधा की दूरी उत्पाद की लागत में प्रमुख भूमिका निभा सकती है। सेवा संगठनों में, विशेष रूप से वित्तीय क्षेत्रों में, ये कारक अप्रासंगिक हैं क्योंकि कागज की कुछ चादरों को छोड़कर कोई भी भौतिक उत्पाद आगे नहीं बढ़ रहा है। जबकि विनिर्माण उद्योग बेहतर शिपिंग दरों पर बातचीत करने और यूनिट लागत को कम करने के लिए उत्पाद के साथ कंटेनरों को भरने की कोशिश करता है, सेवा उद्योग उन्नयन सर्वर और संचार के प्रवाह को गति देने के लिए नए सॉफ़्टवेयर स्थापित करता है, जिससे तैयार उत्पाद बनाने के लिए आवश्यक श्रम लागत को कम करना पड़ता है।

तैयार माल

परंपरागत रूप से, एक अच्छा अच्छा एक ऐसा उत्पाद है जिसे कच्चे माल के रूप से पूरी तरह से रूपांतरित किया गया है जो ग्राहक को बेचने के लिए तैयार है। यह एक भौतिक इकाई है जिसे इकट्ठा, परीक्षण और पैक किया गया है, और अब एक गोदाम या एक स्टोर पर एक शेल्फ पर बैठा है, जो बेचा जाने के लिए तैयार है। सेवा उद्योग में, एक अच्छा अच्छा एक बंद फ़ाइल के बराबर होता है। ऋण बुक हो गया है, घर की बिक्री बंद हो गई है, या कक्षा पूरी हो गई है, कागज की कुछ चादरों को छोड़कर कोई भौतिक प्रमाण नहीं है। हालांकि, या तो तैयार उत्पाद का लक्ष्य एक ग्राहक है जो उस उत्पाद या सेवा से संतुष्ट है जिसे उसने भुगतान किया है।

अनुकूलन

एक विनिर्माण संगठन में, आपूर्ति श्रृंखला का अनुकूलन मुख्य रूप से वितरण की गति में सुधार और लागत को कम करके पूरा किया जाता है। कंपनियां भौतिक अड़चनों और इन्वेंट्री को कम करने के लिए काम करती हैं, और कच्चे माल पर बेहतर मूल्य निर्धारण पर बातचीत करती हैं। उत्पादन को गति देने का मुख्य तरीका घटकों को स्थानांतरित करने या हेरफेर करने का एक तेज़ तरीका है। ईस्टर्न इलिनोइस यूनिवर्सिटी द्वारा प्रकाशित एक शोध पत्र बताता है कि सेवा मॉडल में अनुकूलन के मुख्य चालक रिश्ते और सूचना प्रवाह हैं। उन कंपनियों के साथ साझेदारी करके, जिनकी ताकत अपनी खुद की पूरक है, एक निगम लागत को कम कर सकता है। डुप्लिकेट अनुमोदन छोरों या अन्य अमूर्त देरी के कारण होने वाली आभासी बाधाओं को दूर करके, एक सेवा कंपनी विनिर्माण कंपनी के समान लक्ष्य का एहसास कर सकती है: कम लागत वाला तैयार उत्पाद, ग्राहक को और अधिक तेज़ी से वितरित किया जाता है।