ब्रांड निष्ठा का नुकसान
ब्रांड की वफादारी एक उपभोक्ता विपणन विभाजन रणनीति को संदर्भित करती है जिसमें ग्राहक किसी दिए गए उत्पाद श्रेणी में अपने सभी प्रतियोगियों में से एक ब्रांड का चयन करते हैं। ब्रांड वफादार उपभोक्ता एक विशिष्ट ब्रांड के लिए मनोवैज्ञानिक लगाव विकसित करते हैं और कीमत या सुविधा की परवाह किए बिना इसे खरीदने के लिए अपने रास्ते से बाहर चले जाएंगे। ब्रांड निष्ठा व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करती है - अर्थात्, ब्रांड के वफादार उपभोक्ताओं के माध्यम से मुक्त शब्द का मुंह विज्ञापन। हालांकि, ब्रांड की वफादारी उपभोक्ताओं के लिए कई नुकसान पैदा करती है, जिसमें उच्च लागत, असुविधा, न्यूनतम विविधता और ब्रांड आदिवासीवाद शामिल हैं।
लागत
ब्रांड वफादार उपभोक्ता आमतौर पर अपने ब्रांडों के लिए अधिक भुगतान करते हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि ब्रांड के निष्ठावान उपभोक्ता किसी उत्पाद की लागत के अनुसार अपने खरीद निर्णय नहीं लेते हैं। बल्कि, किसी विशेष ब्रांड का अधिग्रहण करने के लिए जो भी आवश्यक होगा, वे खर्च करेंगे। उदाहरण के लिए, Apple के प्रति वफादार उपभोक्ता Apple कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस का अधिक भुगतान करेंगे, इस तथ्य के बावजूद कि इस उत्पाद श्रेणी में कई अन्य कंप्यूटर और मोबाइल डिवाइस उपलब्ध हैं, अक्सर सैकड़ों डॉलर कम होते हैं।
विविधता का अभाव
ब्रांड की वफादारी का एक और नुकसान विविधता को कम करता है, क्योंकि ब्रांड के वफादार उपभोक्ता अपने ब्रांड के प्रतियोगियों से खरीदारी नहीं करेंगे। इसका मतलब यह है कि ब्रांड के निष्ठावान उपभोक्ता केवल अनुभव करेंगे कि किसी विशेष श्रेणी के किसी एक ब्रांड को अन्य ब्रांडों के लिए उपलब्ध असंख्य विकल्पों का लाभ उठाने के बजाय क्या करना है।
सुविधा का अभाव
ब्रांड की वफादारी उपभोक्ताओं के लिए एक निश्चित स्तर की असुविधा पैदा करती है, क्योंकि ब्रांड के वफादार उपभोक्ता उत्पाद श्रेणी में अपने ब्रांड के लिए विकल्प स्वीकार नहीं करेंगे। इसका मतलब यह है कि अगर ब्रांड एक स्टोर से बाहर बेचा जाता है या अन्यथा अनुपलब्ध रहता है, तो ब्रांड के वफादार उपभोक्ता को किसी अन्य स्रोत से ब्रांड का पता लगाने के लिए अपने तरीके से यात्रा करनी होगी।
जनजातीयता
ब्रांड आदिवासीवाद तब होता है जब ब्रांड वफादार उपभोक्ता साथी ब्रांड के साथ अन्य लोगों के बहिष्कार की पहचान करना शुरू करते हैं। कुछ मामलों में, कंपनियां उन लोगों के प्रकारों को भी चेरी-पिक करेंगी जिन्हें वे अपने ब्रांड खरीदना चाहते हैं और दूसरों को अस्वीकार करते हैं। यहाँ नकारात्मक पक्ष यह है कि परिणाम है; ब्रांड आदिवासीवाद उपभोक्ताओं का एक एक समूह बनाता है जो समान दिखते हैं, कार्य करते हैं और सोचते हैं।
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