प्रबंधकों के लिए कर्मचारी प्रदर्शन चेकलिस्ट

कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा छोटे व्यावसायिक प्रबंधकों और कर्मचारियों के बीच संचार को विकसित करने की अनुमति देती है। हालाँकि, प्रबंधक यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि कर्मचारी स्थिति की आवश्यकताओं और जिम्मेदारियों के अनुरूप हों, उन्हें समीक्षा प्रक्रिया के दौरान कर्मचारियों द्वारा दिए गए फीडबैक पर भी ध्यान देना चाहिए। कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा से पहले तैयार की गई एक चेकलिस्ट यह सुनिश्चित कर सकती है कि कंपनी और कर्मचारी विचारों के परस्पर सम्मानजनक आदान-प्रदान से लाभान्वित हों।

तकनीकी मामलों

समय से पहले एक कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा की तैयारी के तकनीकी पहलुओं को संभालना। यह आपके और कर्मचारी के लिए प्रदर्शन का मूल्यांकन करने, उचित नोट्स बनाने और भविष्य के लक्ष्यों और प्राथमिकताओं के लिए एक रणनीति विकसित करने के लिए पर्याप्त समय देता है। सभी कर्मियों के लिए कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा करें और यह स्पष्ट करें कि प्रत्येक समीक्षा एक निर्दिष्ट समय-सीमा पर होगी। प्रत्येक कर्मचारी को उनकी व्यक्तिगत समीक्षा की विशिष्ट तिथि, समय और स्थान से संबंधित जानकारी भेजें। इसमें कर्मचारी के सफलताओं और कमजोरी के क्षेत्रों का मूल्यांकन करने में मदद करने के लिए एक प्रदर्शन स्व-मूल्यांकन के पूरा होने से संबंधित कागजी कार्रवाई शामिल होनी चाहिए। कर्मचारी को स्वयं-मूल्यांकन पूरा करने और प्रदर्शन समीक्षा बैठक से पहले समीक्षा प्रबंधक को वापस करने की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए एक निजी वातावरण में समीक्षा करें।

प्रदर्शन के उपाय

कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा की तैयारी करते समय, पिछले प्रदर्शन की समीक्षा और प्रदर्शन या अनुशासन से संबंधित किसी भी दस्तावेज को इकट्ठा करें। इसमें पिछली समीक्षा के बाद से लिए गए नोट्स, अनुपस्थिति से संबंधित दस्तावेज और किसी भी सकारात्मक या नकारात्मक आंतरिक या बाहरी ग्राहक टिप्पणियां शामिल हो सकती हैं। कर्मचारी के प्रदर्शन के मूल्यांकन के लिए निर्धारित मापदंडों का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, ग्राहक-सेवा से संबंधित पदों में, इसमें प्रति घंटे कॉल और औसत हैंडल समय से संबंधित विभाग और व्यक्तिगत आंकड़े शामिल हो सकते हैं। अन्य व्यवसायों में, स्थिति की जिम्मेदारियों और कर्तव्यों के खिलाफ प्रदर्शन को मापें। सुधार के लिए दस्तावेज़ क्षेत्र और उन क्षेत्रों में जहां कर्मचारी उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं। कर्मचारी स्व-मूल्यांकन प्रपत्रों को इकट्ठा करें और अंतर के लिए उनका मूल्यांकन करें, जिसमें चूक की सफलताओं और स्थिति अपेक्षाओं से संबंधित अलग-अलग दृष्टिकोण शामिल हैं।

अतिरिक्त तैयारी

प्रत्येक कर्मचारी के साथ चर्चा और कवर करने के लिए मदों की एक विस्तृत सूची का संकलन करके एक कर्मचारी प्रदर्शन की समीक्षा के लिए तैयार करें। इनमें से कुछ सभी पर लागू होंगी, जिसमें कंपनी की नीतियों और दिशानिर्देशों के पालन की अपेक्षाएं शामिल हैं, जबकि अन्य स्थिति के लिए विशिष्ट होंगे। अब पूरी तरह से समीक्षा टेम्पलेट का संकलन, आपको समीक्षाओं के बीच कर्मचारी सुधार और विफलताओं का अधिक सटीक रूप से मूल्यांकन करने की अनुमति देगा। सुधार के क्षेत्रों के लिए प्राप्य और मापने योग्य लक्ष्य निर्धारित करें। इसमें काम पर आत्मविश्वास और दक्षता बढ़ाने के प्रयास में एक कर्मचारी को निरंतर शिक्षा और प्रशिक्षण कार्यक्रमों में दाखिला लेने में मदद करना शामिल हो सकता है। इस जानकारी को समीक्षा के दौरान तैयार रखें और एक सहायक कार्य वातावरण को बढ़ावा देने के लिए एक उपकरण के रूप में उपयोग करें, प्रत्येक कर्मचारी को अपनी क्षमता तक पहुंचने में मदद करने की इच्छा का प्रदर्शन करें।