विपणन प्रदर्शन का मूल्यांकन

आपके व्यवसाय संचालन में विपणन के दिन-प्रतिदिन के महत्व के कारण, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी मार्केटिंग योजनाओं और गतिविधियों के परिणामों पर नज़र रखें। विभिन्न प्रकार की सरल समीक्षा विधियों का उपयोग करके, आप अपने उत्पाद या सेवा को बेचने के लिए उठाए गए कदमों की निगरानी, ​​विश्लेषण और मूल्यांकन कर सकते हैं और निर्धारित कर सकते हैं कि कौन से काम कर रहे हैं और जिन पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है।

सीधी प्रतिक्रिया

विपणन संचार गतिविधि, जैसे कि एक विज्ञापन या प्रचार, का मूल्यांकन करने के लिए मूल्यांकन करने का सबसे पुराना तरीका आपके लिए काम कर रहा है, जो प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया को ट्रैक करना है। उदाहरण के लिए, यदि आप एक कूपन के साथ एक विज्ञापन चलाते हैं, तो अपने निवेश पर एक सार्थक रिटर्न प्राप्त करने के लिए कूपन की संख्या को ट्रैक करें। याद रखें कि हर कोई जो कूपन नहीं देखता है वह इसका उपयोग करेगा, लेकिन वे विज्ञापन देखने के आधार पर आपके स्टोर पर आ सकते हैं। आधुनिक कूपन में ऑनलाइन ऑर्डर देने पर कोड संख्या वाले ग्राहकों का उपयोग होता है। क्या आपके कर्मचारी ग्राहकों से पूछते हैं कि जब वे फोन ऑर्डर लेते हैं या काउंटर पर लोगों की जांच करते हैं, तो वे आपके बारे में कैसे सुनते हैं, और ऑनलाइन ऑर्डर देने वाले ग्राहकों से पूछें कि वे आपके बारे में सुनते हैं या नहीं।

वेबसाइट सांख्यिकी

विपणन पहलों के मूल्यांकन के नवीनतम रूपों में से एक वेबसाइट ट्रैफ़िक आँकड़ों का उपयोग है। आपकी कंपनी की वेबसाइट में एक ट्रैफ़िक सांख्यिकी पैकेज शामिल होना चाहिए, जो आपको एक विशिष्ट समयावधि के दौरान आपके ट्रैफ़िक को देखने की सुविधा देता है, आपको बताता है कि ट्रैफ़िक कहां से आया है, किन पृष्ठों पर सबसे अधिक दृश्य मिले हैं, लोग आपको कौन-से कीवर्ड ढूंढते थे और वे प्रत्येक पर कितना समय बिताते थे पृष्ठ। फेसबुक व्यापार पेज और व्यक्तिगत पेज के बीच मुख्य अंतरों में से एक वह विस्तृत ट्रैफ़िक आँकड़े हैं जो व्यवसाय पृष्ठ प्रदान करता है। अपनी वेबसाइट और सोशल मीडिया साइट के आंकड़ों को दैनिक आधार पर एक्सेस करने के तरीके के बारे में अपने सूचना प्रौद्योगिकी व्यक्ति से बात करें। अपने व्यवसाय पर उनके प्रभावों का मूल्यांकन करने के लिए विशिष्ट प्रचार या विज्ञापन अभियानों के दौरान अपने ट्रैफ़िक को ट्रैक करने के लिए वेबसाइट के आँकड़ों का उपयोग करें।

सर्वेक्षण और फोकस समूह

ग्राहक सर्वेक्षण और लक्षित दर्शकों पर ध्यान केंद्रित करने वाले समूह आपको अपने विपणन के साथ-साथ गुणात्मक जानकारी जैसे कि उपभोक्ता प्राथमिकताएं, आपके विज्ञापनों और अपनी प्रतियोगिताओं के प्रचार और ग्राहक छापों के बारे में विशिष्ट जानकारी प्राप्त करने की सुविधा देते हैं। लोगों को फोन या इंटरनेट पर लंबे प्रश्नावली का जवाब देने में समय नहीं लग सकता है, इसलिए अपने समूह को विभिन्न सर्वेक्षणों पर विचार करें। उदाहरण के लिए, अपने आधे ग्राहकों से केवल 10 प्रश्न पूछें और अन्य आधे 10 अलग-अलग प्रश्नों के लिए 20 प्रश्नों का सहायक नमूना लें। ओपन-एंडेड प्रश्नों को पूछने के लिए फ़ोकस समूहों का उपयोग करें जो प्रतिभागियों को स्वेच्छा से विचार करने दें जिन्हें आपने नहीं माना होगा।

बिक्री रिपोर्ट

आपकी बिक्री रिपोर्ट जितनी अधिक विस्तृत होगी, आप अपने विपणन प्रयासों के बारे में उतनी अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। विपणन में आपके अद्वितीय विक्रय लाभ को बनाना और बढ़ावा देना, इस लाभ को पहुंचाने के लिए अपने उत्पाद या सेवा को विकसित करना, अपने लक्षित ग्राहक को आकर्षित करने के लिए सही मूल्य निर्धारित करना, सबसे प्रभावी स्थानों पर बेचना और संचार के साथ इन प्रयासों का समर्थन करना शामिल है। आपकी बिक्री रिपोर्ट आपको यह जानकारी दे सकती है कि आपकी बिक्री का प्रतिशत किन स्थानों पर है, कौन से उत्पाद आपके सबसे बड़े वॉल्यूम और लाभ प्रदान करते हैं और प्रत्येक बिक्री प्रतिनिधि कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं।