एक उत्पाद लाइन का विस्तार करने के लिए चार कारण
उत्पाद लाइन का विस्तार छोटे व्यवसायों के लिए एक महत्वपूर्ण विकास रणनीति है जो राजस्व या बाजार हिस्सेदारी बढ़ाना चाहते हैं। एक उत्पाद लाइन उसी श्रेणी में उत्पादों या सेवाओं का एक समूह है, जैसे पालतू खाद्य पदार्थ, इंजीनियरिंग घटक या आईटी समर्थन सेवाएं। उत्पाद-लाइन विस्तार कई प्रकार के रूप ले सकता है, जिसमें एक मौजूदा उत्पाद के नए संस्करण, मौजूदा उत्पादों के उन्नयन या पूरी तरह से नए उत्पाद शामिल हैं।
जीवन चक्र
उत्पाद-लाइन का विस्तार उन कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण है जिनके पास अपने जीवन चक्र के अंतिम चरण में उत्पाद हैं। उत्पाद आम तौर पर चार चरणों से गुजरते हैं: परिचय, विकास, परिपक्वता और गिरावट। उत्पाद तब गिरावट के चरण में होते हैं जब वे ग्राहकों की जरूरतों को पूरा नहीं करते हैं या जब उनका प्रदर्शन उन उत्पादों के प्रति नीच हो जाता है जिन्होंने नई सामग्रियों या प्रौद्योगिकियों का लाभ उठाया है। उच्च प्रदर्शन उत्पादों के साथ प्रतियोगियों को व्यापार खोने से बचने के लिए, कंपनियों को अपने मौजूदा उत्पादों का उन्नयन करना चाहिए या नए उत्पादों को विकसित करना चाहिए जो प्रभावी रूप से प्रतिस्पर्धा कर सकें।
बाज़ार के अवसर
उत्पाद-लाइन विस्तार कंपनियों को विभिन्न बाजार क्षेत्रों में अवसरों का लाभ उठाने में सक्षम बनाता है। एक पालतू भोजन निर्माता, उदाहरण के लिए, अपने वर्तमान प्रसाद के वंशावली संस्करणों को बाजार में लाने के लिए लाभदायक अवसरों की पहचान कर सकता है। एक आईटी सपोर्ट कंसल्टेंसी घरेलू ब्रॉडबैंड सेवाओं के समस्या निवारण में एक लाभदायक आला क्षेत्र की पहचान कर सकती है। वे कंपनियां मौजूदा उत्पादों और सेवाओं को अनुकूलित करके या लक्षित क्षेत्रों में ग्राहकों की जरूरतों से मेल खाने वाले नए उत्पादों को पेश करके अपनी उत्पाद लाइनों का विस्तार कर सकती हैं।
ग्राहक की आवश्यकताएं
ऐसे उत्पाद पेश करना जो ग्राहकों की बदलती जरूरतों को पूरा करते हैं, उत्पाद-लाइन विस्तार का एक महत्वपूर्ण चालक है। सर्वेक्षण के माध्यम से प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करना या सामाजिक नेटवर्क पर ग्राहकों की टिप्पणियों की निगरानी करना ग्राहकों की आवश्यकताओं और वरीयताओं में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। किसी विशेष उत्पाद विशेषता पर उच्च स्तरीय अनुकूल टिप्पणियां जो प्रतियोगियों की पेशकश लाइन विस्तार के लिए एक अवसर का एक अच्छा संकेत है। उत्पाद विकास में सहयोग या योगदान करने के लिए ग्राहकों को आमंत्रित करना भी अवसरों पर प्रकाश डालता है और विकास प्राथमिकताओं पर ध्यान केंद्रित करता है।
ग्राहकों के प्रति वफादारी
उत्पाद लाइन का विस्तार करने से ग्राहक की वफादारी बढ़ाने में मदद मिल सकती है। नए उत्पादों या मौजूदा उत्पादों के वेरिएंट को जोड़ने से कंपनियां नए ग्राहकों को प्राप्त करने के प्रयास और लागत के बिना मौजूदा ग्राहकों को अधिक बिक्री करने में सक्षम बनाती हैं। कंपनियां उन उत्पादों की पहचान करने के लिए मौजूदा ग्राहकों के क्रय रिकॉर्ड का अनुसंधान करती हैं जो वर्तमान में आपूर्ति कर रहे हैं। एक इंजीनियरिंग घटक आपूर्तिकर्ता, उदाहरण के लिए, ग्राहकों को अधिक विविधता प्रदान करने के लिए अन्य आपूर्तिकर्ताओं के उत्पादों के निर्माण या खरीदने के लिए नए उत्पादों को विकसित कर सकता है।