प्रदर्शन रिपोर्ट की आवश्यक विशेषताएँ
कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा एक महत्वपूर्ण उपकरण है जो प्रबंधकों को लुभाती है। अच्छी तरह से लिखित और संगठित समीक्षा कर्मचारियों को अपनी ताकत बनाने में मदद कर सकती है, उनकी कमजोरियों की पहचान कर सकती है और, सबसे महत्वपूर्ण, आने वाले वर्ष में उनके काम के प्रदर्शन में सुधार करेगी। कई प्रबंधकों ने कर्मचारी समीक्षाओं को भयभीत किया। लेकिन वे अपने प्रदर्शन समीक्षाओं में कुछ आवश्यक विशेषताओं को शामिल करके प्रक्रिया को काफी कम तनावपूर्ण बना सकते हैं।
ठोस लक्ष्य
प्रत्येक सफल कर्मचारी प्रदर्शन रिपोर्ट में भविष्य के लक्ष्यों पर एक भारी ध्यान केंद्रित किया जाता है। कर्मचारियों को यह जानना आवश्यक है कि आने वाले वर्ष में उनसे क्या उम्मीद की जाती है। उन्हें यह जानना होगा कि कंपनी उन्हें किन लक्ष्यों को पूरा करना चाहती है। इन लक्ष्यों के बारे में नियोक्ता को यथासंभव विशिष्ट होना चाहिए। विशिष्ट निर्देशों को शामिल करने के लिए प्रदर्शन रिपोर्ट के लिए बेहतर है, जैसे "कर्मचारी पर आने वाले वर्ष में विभाजन में बिक्री को 15 प्रतिशत बढ़ाने का आरोप है" या "कर्मचारी का लक्ष्य लक्ष्य विभाजन के लिए नई वेब साइट विकसित करना है।" अस्पष्ट लक्ष्य, जैसे "कर्मचारी को विभाजन के प्रदर्शन को बढ़ावा देने की आवश्यकता है" या "कर्मचारी को बढ़ती बिक्री के साथ काम करना चाहिए, " श्रमिकों को यथार्थवादी बेंचमार्क न दें, जिसके खिलाफ आने वाले महीनों में उनके प्रदर्शन को मापें।
सुधार की
शीर्ष प्रदर्शन रिपोर्टों में उन क्षेत्रों की विशिष्ट जानकारी भी शामिल होती है जिनमें कर्मचारियों को सुधार करने की आवश्यकता होती है। फिर से, सुधार के लिए क्षेत्रों को सूचीबद्ध करते समय प्रबंधकों के लिए जितना संभव हो उतना स्पष्ट होना महत्वपूर्ण है। प्रबंधकों को कर्मचारियों को यह बताने की ज़रूरत है कि अगर कंपनी के ग्राहकों ने अशिष्टता की शिकायत की है तो उन्हें अपने ग्राहक-सेवा कौशल में सुधार करना होगा। यदि कर्मचारी लगातार समय सीमा को याद करते हैं, तो प्रबंधकों के लिए आवश्यक सुधार के रूप में समय पर प्रदर्शन को बढ़ावा देना महत्वपूर्ण है। प्रबंधकों को ईमानदार होने के लिए कुंजी है। कर्मचारियों को उनकी कमजोरियों पर सुधार की उम्मीद नहीं की जा सकती है यदि प्रबंधक उन्हें यह नहीं बताते हैं कि ये कमजोरियां क्या हैं।
प्रतिक्रिया
एक अच्छी प्रदर्शन रिपोर्ट एक दो-तरफा सड़क है। इसका मतलब यह है कि कर्मचारियों को अपना कहना है, भी। प्रबंधकों को हमेशा कर्मचारियों को अपनी नौकरी और उनकी कंपनी के बारे में अपनी चिंताओं को साझा करने के लिए समय देना चाहिए। लिखित प्रदर्शन रिपोर्टों के लिए, प्रबंधकों को कर्मचारियों को कंपनी की दिशा, उनके प्रदर्शन और उनके भविष्य के अवसरों पर अपने विचारों को बताने के लिए पर्याप्त जगह छोड़नी चाहिए। प्रबंधकों को भी ध्यान से पढ़ना चाहिए और कर्मचारी टिप्पणियों को ध्यान से सुनना चाहिए। प्रबंधक, जो इन पर ध्यान नहीं देते हैं, या जो कर्मचारियों को अपने स्वयं के इनपुट की पेशकश करने का मौका नहीं देते हैं, अपने शीर्ष कर्मचारियों को खोने का जोखिम चलाते हैं।